四、評(píng)估過程
因評(píng)估對(duì)象和目的不同，評(píng)估過程的分段可有不同，但一般可分成四個(gè)階段。
1．準(zhǔn)備階段 了解被評(píng)者的問題（閱讀申請(qǐng)單)，與申請(qǐng)人商定評(píng)估手段和步驟。
2．信息輸入 信息輸入是指通過調(diào)查、觀察、晤談以及問卷、評(píng)定量表和心理測驗(yàn)等收集有關(guān)的信息。
3．信息加工 對(duì)收集到的信息進(jìn)行處理，作出分析、然后進(jìn)行解釋。
4．信息輸出 在以上各階段工作的基礎(chǔ)上提出解決問題的建議。建議要針對(duì)申請(qǐng)人的要求。在評(píng)估過種中發(fā)現(xiàn)新問題時(shí)，對(duì)新問題的解決辦法也包括在建議之中。
此外，還有隨訪階段雖然不列在上述過程中，但是也很重要。這是因?yàn)橐私馑岢龅慕ㄗh是否符合實(shí)際情況，能否取到應(yīng)有的效果，便要進(jìn)行隨訪，并將結(jié)果記錄于個(gè)案材料中。根據(jù)這些隨訪信息，核實(shí)自己的判斷，糾正評(píng)估不確切處和錯(cuò)誤。
五、評(píng)估者應(yīng)具備的條件
好的評(píng)估者應(yīng)具備兩方面的主要條件,即專業(yè)知識(shí)和心理素質(zhì)。
1．專業(yè)知識(shí) 臨床心理評(píng)估，大致可分為能力評(píng)估、人格評(píng)估、精神狀態(tài)評(píng)估等。要對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估首先要對(duì)其有充分的認(rèn)識(shí)。例如要評(píng)估能力，就要對(duì)其組成部分如智力、記憶能力等有足夠的知識(shí)。以智力為例，還要對(duì)它的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、發(fā)展以及智力與疾病的關(guān)系等有充分的了解；對(duì)記憶來說，在未了解記憶的性質(zhì)、種類、機(jī)制以及記憶障礙的各種形式與疾病的關(guān)系時(shí)，一則不會(huì)正確評(píng)估，二則也無法解釋結(jié)果。
為了認(rèn)識(shí)評(píng)估對(duì)象，還要掌握評(píng)估技術(shù)。要精通多種測驗(yàn)手段，并具有對(duì)結(jié)果的分析能力和應(yīng)用結(jié)果的能力。
2．心理素質(zhì) 良好的評(píng)估者要具備適合本工作的一些心理品質(zhì)，如：
�。�1)敏銳的觀察能力：心理評(píng)估要善于觀察表情。除面部表情外，姿勢、聲調(diào)等的表情作用也不可忽視。人類表情方式有許多共同性，但不同民族和不同個(gè)體之間也有差異。有人認(rèn)為東方人的表情比西方人含蓄。有人喜怒哀樂不形于色；在某些病理情況下會(huì)出現(xiàn)特殊的表情，這些在觀察中都是應(yīng)該注意到的。
�。�2)通情（empathy)：指能分享他人的情感，或者說能設(shè)身處地，懂得別人的思想感情和性格。不通情的人，無法做到對(duì)被評(píng)估者的同情。
（3)智力：形成概念、理解“弦外之音”、善于利用線索以及利用經(jīng)驗(yàn)，這些都是作為一個(gè)心理評(píng)估工作者所不可缺少的心理素質(zhì)，而這些又都是智力的內(nèi)容。
�。�4)自知之明：只有認(rèn)識(shí)自己才能認(rèn)識(shí)他人。要做到無偏見，處理事物時(shí)不盲目自信，也不輕信盲從，才能做到恰如其分地評(píng)估。
�。�5)社交技能：情緒穩(wěn)定、有獨(dú)立性、受人歡迎、對(duì)人有興趣方可成為好的評(píng)估人員。
