信衛(wèi)〔2013〕79號(hào)
信陽(yáng)市衛(wèi)生局
印發(fā)《關(guān)于建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)義診活動(dòng)
長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》的通知
各縣區(qū)衛(wèi)生局、市直各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各民營(yíng)企事業(yè)醫(yī)院:
為踐行黨的群眾路線,鞏固“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”義診活動(dòng)成果,根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展義診活動(dòng)的規(guī)定精神,市衛(wèi)生局制定了《關(guān)于建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)義診活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合本地本單位實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)。
2013年11月15日
關(guān)于建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)義診活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施 意 見(jiàn)
為踐行黨的群眾路線,扎實(shí)開(kāi)展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡力滿足人民群眾看病就醫(yī)需求,推進(jìn)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)義診活動(dòng)規(guī)范化、常態(tài)化,建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)義診活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,結(jié)合我市醫(yī)療衛(wèi)生工作實(shí)際,制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)經(jīng)常性、規(guī)范化地開(kāi)展義診活動(dòng),建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)義診服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)健康和醫(yī)學(xué)知識(shí)的宣傳普及,推行便民惠民措施,熱心服務(wù)群眾,不斷提高群眾滿意度,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、活動(dòng)主體
全市一級(jí)以上綜合、?漆t(yī)療機(jī)構(gòu)(含疾病預(yù)防與控制機(jī)構(gòu),以下統(tǒng)稱醫(yī)療機(jī)構(gòu)),以公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主,疾病預(yù)防與控制機(jī)構(gòu)為輔,民營(yíng)企事業(yè)醫(yī)院自愿參與。
三、活動(dòng)內(nèi)容
為全市人民群眾無(wú)償提供醫(yī)療、疾病預(yù)防、保健咨詢。主要進(jìn)行常見(jiàn)病、慢性病和季節(jié)多發(fā)病的咨詢及健康教育活動(dòng),普及醫(yī)學(xué)常識(shí)和健康知識(shí),倡導(dǎo)健康生活方式,引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)、健康生活。進(jìn)行季節(jié)性傳染病的防治宣傳,開(kāi)展健康教育大講堂活動(dòng)。
四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
市中心城區(qū)和各縣城區(qū)公共場(chǎng)所的義診統(tǒng)一在每周六上午7:00-11:00開(kāi)展義診活動(dòng);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、養(yǎng)老托幼機(jī)構(gòu)、軍營(yíng)、企業(yè)、機(jī)關(guān)等場(chǎng)所的義診由各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照義診活動(dòng)計(jì)劃組織實(shí)施,二級(jí)以上綜合醫(yī)院每月至少安醫(yī)學(xué).全在線gydjdsj.org.cn排一次。
(一)公共場(chǎng)所。市中心城區(qū)主要在廣場(chǎng)、商場(chǎng)、街道等公共場(chǎng)所,參加單位有市直和浉河區(qū)、平橋區(qū)、羊山新區(qū)、南灣管理區(qū)、雞公山管理區(qū)直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)及解放軍154中心醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院。具體地點(diǎn)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng),由市衛(wèi)生局協(xié)調(diào)確定后向社會(huì)公布;各縣城區(qū)公共場(chǎng)所義診活動(dòng)由各縣衛(wèi)生局結(jié)合本地實(shí)際組織安排。
(二)農(nóng)村。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)城市支援農(nóng)村的要求和農(nóng)村的需求,制定義診計(jì)劃,并按照屬地管理的原則,分別報(bào)市、縣區(qū)衛(wèi)生局備案;顒(dòng)地點(diǎn)在鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(三)社區(qū)。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)對(duì)口支援的要求和社區(qū)實(shí)際需要,制定義診計(jì)劃,分別報(bào)市、縣區(qū)衛(wèi)生局備案批準(zhǔn);顒(dòng)地點(diǎn)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(四)學(xué)校、養(yǎng)老托幼機(jī)構(gòu)、軍營(yíng)、企業(yè)、機(jī)關(guān)等場(chǎng)所。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)受診單位群眾需求,制定義診計(jì)劃,分別報(bào)市、縣區(qū)衛(wèi)生局備案批準(zhǔn)。活動(dòng)地點(diǎn)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)與受診單位商定。
民營(yíng)企事業(yè)醫(yī)院根據(jù)自身能力和義診地群眾的需要,按照屬地管理的原則,制定義診計(jì)劃,確定義診地點(diǎn),報(bào)屬地衛(wèi)生行政部門備案批準(zhǔn)。
五、活動(dòng)方法、步驟
(一)組織動(dòng)員。縣區(qū)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)均要成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的義診活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)義診活動(dòng)的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、信息報(bào)送、總結(jié)宣傳工作,動(dòng)員全體醫(yī)務(wù)人員特別是中、高級(jí)以上職稱人員積極參與義診活動(dòng)。
(二)計(jì)劃申請(qǐng)。每年年底前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要制定切實(shí)可行的義診活動(dòng)方案,并將下一年度《義診活動(dòng)備案書》(見(jiàn)附件2)、單位合法資質(zhì)證件復(fù)印件及法定代表人簽署的《義診活動(dòng)責(zé)任承諾書》(見(jiàn)附件3)一并報(bào)行政服務(wù)中心衛(wèi)生窗口申請(qǐng)備案,由衛(wèi)生行政部門在規(guī)定期限內(nèi)作出同意或不同意的批復(fù)。
(三)組織實(shí)施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照經(jīng)批準(zhǔn)的備案計(jì)劃開(kāi)展義診活動(dòng),無(wú)特殊情況不得改變計(jì)劃;健康教育主管部門應(yīng)定期將宣傳教育內(nèi)容發(fā)放醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施;疾控部門應(yīng)結(jié)合季節(jié)性多發(fā)病、傳染病特點(diǎn)有選擇
地參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)義診。
(四)總結(jié)提高。每年年底前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),留存影像和視頻資料,積極做好宣傳。要做好統(tǒng)計(jì)匯總,及時(shí)報(bào)送行政主管部門。義診活動(dòng)中,要認(rèn)真填寫《義診活動(dòng)登記表》(見(jiàn)附件4);每個(gè)季度末,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將《義診活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》(見(jiàn)附件5)報(bào)送上級(jí)衛(wèi)生行政部門;每年年底前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將匯總表與年度義診工作總結(jié)一并報(bào)送上級(jí)衛(wèi)生行政部門。
六、活動(dòng)考核評(píng)估
衛(wèi)生行政部門要將義診活動(dòng)的實(shí)施開(kāi)展情況納入各醫(yī)療單位年終目標(biāo)考核中,通過(guò)定期或隨機(jī)實(shí)地查閱檔案、電話回訪、實(shí)地暗訪檢查等方式,對(duì)各單位義診活動(dòng)的組織管理、社會(huì)宣傳、患者反饋等情況進(jìn)行考核評(píng)估。對(duì)義診工作開(kāi)展較好、患者滿意度高的單位予以表彰;對(duì)義診活動(dòng)開(kāi)展較差、未達(dá)到活動(dòng)內(nèi)容要求或出現(xiàn)違規(guī)行為的單位予以通報(bào)批評(píng)。義診活動(dòng)的開(kāi)展情況與單位年度目標(biāo)考核、基本公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的發(fā)放、醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度校驗(yàn)、新農(nóng)合定點(diǎn)等工作掛鉤,與醫(yī)務(wù)人員晉升職稱及績(jī)效考評(píng)掛鉤。
七、活動(dòng)要求
(一)提高認(rèn)識(shí),熱情服務(wù)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,充分認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期開(kāi)展義診活動(dòng)是踐行黨的群眾路線,務(wù)實(shí)為民、便民惠民,提升醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員形象的需要,切忌形式主義、功利主義。要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,把好事做好。
(二)制定計(jì)劃,周密安排。要制定切實(shí)可行、群眾真正需要的活動(dòng)計(jì)劃。活動(dòng)前,把群眾的需求調(diào)研透徹,把活動(dòng)安排細(xì)致,問(wèn)題考慮周全。要提前與受診單位溝通聯(lián)系、征求意見(jiàn),做好必要的宣傳發(fā)動(dòng),提前組織人員、車輛,準(zhǔn)備健康宣傳資料及免費(fèi)藥品等工作;在公共場(chǎng)所義診,還應(yīng)提前備好折疊帳篷、桌椅、橫幅等,維護(hù)義診秩序,接受城管部門的指導(dǎo)管理。參加義診人員須佩戴本機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制的胸卡。
(三)計(jì)劃管理,事前備案。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在總結(jié)義診活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,合理編制下一年度義診計(jì)劃,并報(bào)衛(wèi)生行政部門備案;衛(wèi)生行政部門主要審查醫(yī)療機(jī)構(gòu)義診活動(dòng)的合法性、活動(dòng)內(nèi)容有無(wú)積極意義,將符合要求的義診活動(dòng)予以批準(zhǔn),并向社會(huì)公布。
市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)(含市中心城區(qū)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu))義診計(jì)劃報(bào)市行政服務(wù)中心衛(wèi)生窗口申請(qǐng)備案;縣區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(含本轄區(qū)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu))義診計(jì)劃報(bào)縣區(qū)行政服務(wù)中心衛(wèi)生窗口備案批準(zhǔn)。跨縣(區(qū)) 開(kāi)展義診活動(dòng),經(jīng)報(bào)市衛(wèi)生局同意后,統(tǒng)一通知義診活動(dòng)所在地的縣(區(qū)、市)衛(wèi)生行政部門。一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營(yíng)企事業(yè)醫(yī)院原則上不得跨縣區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng)。
(四)合法義診,違規(guī)追責(zé)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《河南省義診活動(dòng)備案管理暫行辦法》,任何單位未取得《義診活動(dòng)備案書》,未經(jīng)衛(wèi)生行政部門備案,均不得開(kāi)展義診活動(dòng);取得《義診活動(dòng)備案書》的單位,應(yīng)當(dāng)按照備案的事項(xiàng)開(kāi)展義診活動(dòng),并自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督,各級(jí)醫(yī)政、衛(wèi)生、糾風(fēng)及監(jiān)督執(zhí)法部門要對(duì)在本轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展的義診活動(dòng)進(jìn)行明察暗訪,有下列情形之一的,由市、縣區(qū)衛(wèi)生行政部門責(zé)令停止義診活動(dòng);同時(shí)按照《
執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
1、超出批準(zhǔn)備案的事項(xiàng)開(kāi)展義診活動(dòng)的;
2、參加義診活動(dòng)的人員沒(méi)有相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的,或使用非衛(wèi)生技術(shù)人員的;
3、借義診、免費(fèi)診斷、免費(fèi)治療、免費(fèi)使用等名義推銷藥品(包括醫(yī)院制劑)、醫(yī)療
器械、保健用品、保健食品以及其他商品的;
4、借義診的名義,夸大病情,誘導(dǎo)或接送不符合住院標(biāo)準(zhǔn)的群眾住院的;
5、義診中開(kāi)展醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)、診斷、處方、手術(shù)、治療、進(jìn)行人體試驗(yàn)等診療活動(dòng)的;
6、超出核準(zhǔn)的內(nèi)容發(fā)布廣告宣傳的;
7、以欺騙的手段獲得衛(wèi)生行政部門同意備案的;
8、在義診中進(jìn)行封建迷信活動(dòng)的;
9、有其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為的。
附件:1、信陽(yáng)市衛(wèi)生局義診活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
2、《義診活動(dòng)備案書》
3、《義診活動(dòng)責(zé)任承諾書》
4、《義診活動(dòng)登記表》
5、《義診活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》
信陽(yáng)市衛(wèi)生局辦公室 2013年11月15日印發(fā)
附件1:
信陽(yáng)市衛(wèi)生局義診活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
組 長(zhǎng):曹 君 市衛(wèi)生局局長(zhǎng)
副組長(zhǎng):程 偉 市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)
魯陽(yáng)明 市愛(ài)衛(wèi)辦主任
付炳強(qiáng) 市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)
楊 杰 市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)
齊文偉 市衛(wèi)生局紀(jì)檢組長(zhǎng)
李 萌 市衛(wèi)生局調(diào)研員
沈大勇 市衛(wèi)生局調(diào)研員
宋建榮 市愛(ài)衛(wèi)辦副主任
朱鴻善 市愛(ài)衛(wèi)辦副調(diào)研員
鄧興菊 市衛(wèi)生局副調(diào)研員
成 員:張 毅 市衛(wèi)生局辦公室主任
吳學(xué)良 市衛(wèi)生局婦社科科長(zhǎng)
劉學(xué)書 市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督科科長(zhǎng)
萬(wàn)順江 市衛(wèi)生局監(jiān)察室主任
段紅燕 市衛(wèi)生局人事科科長(zhǎng)
黃 德 市衛(wèi)生局疾控科科長(zhǎng)
魯 新 市衛(wèi)生局規(guī)財(cái)科科長(zhǎng)
王 琨 市衛(wèi)生局醫(yī)政科科長(zhǎng)
唐顯東 市衛(wèi)生局中醫(yī)科科長(zhǎng)
呂繼富 市衛(wèi)生局農(nóng)衛(wèi)科負(fù)責(zé)人
曾憲國(guó) 市衛(wèi)生局醫(yī)改辦負(fù)責(zé)人
行 民 市行政服務(wù)大廳衛(wèi)生窗口負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局醫(yī)政科,楊杰同志兼任辦公室主任,王琨同志兼任辦公室副主任。辦公室主要負(fù)責(zé)義診活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組日常協(xié)調(diào)工作。
附件2: | | | | | | |
義診活動(dòng)備案書 | |
申請(qǐng)單位(蓋章): 申請(qǐng)時(shí)間: 年 月 日 | |
義診地點(diǎn) | 義診時(shí)間 | 義診主題 | 義診科目編碼 | 參加醫(yī)務(wù)人員數(shù) | 備注 | |
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衛(wèi)生行政部門意見(jiàn): (蓋章) 年 月 日 | |
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單位經(jīng)辦人: | 聯(lián)系電話: | 單位法人簽字: | |
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附件3:
義診活動(dòng)責(zé)任承諾書
我單位及個(gè)人在義診活動(dòng)中,自愿作出以下承諾。若有違反,自覺(jué)接受衛(wèi)生行政部門處罰:
1.嚴(yán)格按照備案的事項(xiàng)開(kāi)展義診活動(dòng);
2.不在義診活動(dòng)中推銷藥品、醫(yī)療器械、保健品等,不做非法醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健品等廣告或從事其他商業(yè)活動(dòng), 不誤導(dǎo)、欺騙公眾;
3.不聘請(qǐng)、雇用沒(méi)有相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員或非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療、預(yù)防、保健咨詢及醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作;
4.醫(yī)務(wù)人員參加義診時(shí)佩帶我單位在機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制的胸卡;
5. 在公共場(chǎng)所開(kāi)展義診不妨礙公共秩序,并服從城管等部門的管理;
6.義診活動(dòng)中不開(kāi)展醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)、診斷、處方、手術(shù)、治療、進(jìn)行人體試驗(yàn)等診療活動(dòng);
7.不以虛假欺騙手段獲得衛(wèi)生行政部門同意備案;
8.不借義診名義,誘導(dǎo)或免費(fèi)接送不符合住院標(biāo)準(zhǔn)的群眾住院;
9.在義診活動(dòng)中不搞封建迷信活動(dòng);
10.不出現(xiàn)其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為。
法人簽字: (單位蓋章)
年 月 日