一是基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格按照棗莊市公共衛(wèi)生辦公室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，全區(qū)已投入資金60余萬元，對(duì)現(xiàn)有辦公場(chǎng)所進(jìn)行了改造，設(shè)置了疾病預(yù)防控制室、衛(wèi)生監(jiān)督室、婦幼保健室、慢病管理室、健康教育和檔案管理室，房屋不少于5間，并統(tǒng)一配置了車輛、微機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、桌椅櫥柜等設(shè)施。同時(shí)，各鎮(zhèn)街按示范化標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新思路，對(duì)預(yù)防接種門診進(jìn)行了安全、舒適、溫馨和適合兒童心理特點(diǎn)氛圍的裝修，設(shè)計(jì)了風(fēng)景窗簾、卡通畫，購(gòu)置了部分玩具。目前，全區(qū)共建立公共衛(wèi)生服務(wù)管理辦公室7個(gè)，配備專職工作人員87名，村級(jí)公共衛(wèi)生協(xié)理員163名。
二是操作運(yùn)行規(guī)范化。從體系建設(shè)、項(xiàng)目實(shí)施、管理等方面入手，先后出臺(tái)了《薛城區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》等一系列規(guī)范性文件，將基本公共衛(wèi)生分為9大類36小項(xiàng)，制訂了12項(xiàng)制度，10項(xiàng)操作規(guī)程，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一路徑，確保項(xiàng)目的規(guī)范操作運(yùn)行。
三是管理服務(wù)一體化。以農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)為基礎(chǔ)，將疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健等工作進(jìn)行全面整合，形成了“五室模式”，提高了工作效率，提升了服務(wù)水平。同時(shí)，建立以農(nóng)民健康檔案為基礎(chǔ)的綜合信息管理平臺(tái)，在張范鎮(zhèn)試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，積極在全區(qū)推廣。目前，全區(qū)檔案信息化管理率達(dá)60%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%，國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率達(dá)95%以上，傳染病疫情報(bào)告率達(dá)100%、及時(shí)率達(dá)95%、準(zhǔn)確率達(dá)100%， 0—36個(gè)月的嬰幼兒保健規(guī)范化管理率達(dá)95%；孕產(chǎn)婦保健規(guī)范化管理率達(dá)95%； 65歲以上老年人健康登記管理率達(dá)90%；高血壓、II型糖尿病等慢性非傳染性疾病規(guī)范化管理率達(dá)到90%；重性精神疾病患者登記率達(dá)60%。
四是督導(dǎo)檢查常態(tài)化。成立了專業(yè)督導(dǎo)組，加大了對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，實(shí)行一月一指導(dǎo)，一季一考核、一年一兌現(xiàn)的工作機(jī)制。各鎮(zhèn)街也制定了崗位服務(wù)規(guī)范，建立責(zé)任醫(yī)生制度，制定具體績(jī)效考核辦法，細(xì)化考核內(nèi)容，規(guī)范考核程序。將基本公共衛(wèi)生服務(wù)與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助相聯(lián)系，與工作人員提供服務(wù)的任務(wù)指標(biāo)、數(shù)量、質(zhì)量及成本掛鉤，實(shí)行一月一考核一兌現(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)公共衛(wèi)生人員的工作積極性，使整體工作更加扎實(shí)有效。
（薛城區(qū)衛(wèi)生局 閆興振 張茜)
