沒有人懷疑移動(dòng)醫(yī)療會(huì)是一個(gè)巨大的金礦。
但似乎也還沒有人已經(jīng)掀開適用于中國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)模式的神秘面紗。
2011年上半年，張欣正襟危坐在新元素總部辦公室，與我高談闊論B2C模式的時(shí)候，他夢(mèng)想著將新元素打造成一個(gè)類似阿里的平臺(tái)。
“上面將有幾百萬(wàn)的醫(yī)生和患者，這是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)。我已經(jīng)向衛(wèi)生部表態(tài)，隨時(shí)需要，我隨時(shí)送給國(guó)家�！睆埿篮芘d奮。
張欣是深圳市新元素醫(yī)療技術(shù)開發(fā)有限公司的掌門人。他在2010年就開始規(guī)劃新元素兩年后成為上市公司。新元素的核心產(chǎn)品是為用戶提供一套基于數(shù)據(jù)采集技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)的無(wú)線遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)平臺(tái)。
用戶通過新元素的設(shè)備將動(dòng)態(tài)血壓、實(shí)時(shí)心電、血糖、血氧等生命體征透過藍(lán)牙傳到一個(gè)類似IPAD的終端，再通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)叫略卮罱ǖ倪h(yuǎn)程監(jiān)護(hù)平臺(tái)。
彼時(shí)的張欣志向高遠(yuǎn)�！袄麧�(rùn)不成問題！”
時(shí)過境遷。
2012年4月，我在深圳醫(yī)療展會(huì)上再次碰到張欣的時(shí)候，新元素已經(jīng)從B2C向B2B轉(zhuǎn)型——為集團(tuán)客戶搭建健康小屋，而融資之事亦未有進(jìn)展。
新元素只是一個(gè)縮影。在它之前或之后，有一群移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)人，亦有一群守望的投資人。他們之中有春雨掌上醫(yī)生、有山海樹、有東軟熙康、有
丁香園；他們之中有經(jīng)緯、有藍(lán)馳、有我們。
他們之中，我大多見過聊過。這群執(zhí)著于移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)者，正期待明天，但躊躇當(dāng)下。
邊走邊看
“大家都還在摸索。都相信會(huì)起來(lái)，但如何起來(lái)，哪一天起來(lái)，現(xiàn)在都說(shuō)不清楚�！�
12月7日晚間，我和北京一位移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)始人通電話的時(shí)候，他坦言設(shè)備銷售比預(yù)想得難得太多。
“主要是賣給熟人朋友。C這塊市場(chǎng)很難推。”
我是2012年4月在深圳醫(yī)療展會(huì)上關(guān)注到這家公司的。在那場(chǎng)康體佳聯(lián)盟的展臺(tái)上，我看到這家公司時(shí)，他的創(chuàng)始人雄心勃勃說(shuō)，2012年要實(shí)現(xiàn)上億的銷售額。
我后來(lái)把他請(qǐng)到我們公司。
實(shí)事求是地說(shuō)，在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域（特指帶移動(dòng)終端設(shè)備的)，這間公司的技術(shù)和管理層是我見過最棒的。我也特別欣賞創(chuàng)始人的坦誠(chéng)和才干。
20年前，他以省理科狀元的身份考入清華計(jì)算機(jī)系，后留美，在著名實(shí)驗(yàn)室從事IT研究。因?yàn)榭春脟?guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)，2011年回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
“我的優(yōu)勢(shì)是搭建IT平臺(tái)架構(gòu)，為用戶構(gòu)建個(gè)人健康記錄�！�
他的模式和新元素有些類似，也是為用戶提供一套采集終端設(shè)備（血壓、血氧等指標(biāo)可選)和移動(dòng)終端傳輸設(shè)備，設(shè)備贈(zèng)送給用戶，收年服務(wù)費(fèi)。
但他提供的采集設(shè)備都是國(guó)際知名品牌，比如拜耳的血氧測(cè)量?jī)x、歐姆龍的血壓儀�！耙�?yàn)楹芎?jiǎn)單，如果是不知名的品牌，一旦我的血壓測(cè)量結(jié)果不準(zhǔn)確，我就懷疑是機(jī)器的問題；而如果是歐姆龍，我會(huì)認(rèn)為是我的姿勢(shì)錯(cuò)了。”
用戶數(shù)據(jù)采集傳輸?shù)狡脚_(tái)之后，這間公司和愛康國(guó)賓等醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，聘請(qǐng)他們的全職醫(yī)生來(lái)坐班回答用戶的咨詢，并反饋他們的采集數(shù)據(jù)，建立健康檔案。
一系列的政策、數(shù)據(jù)和常識(shí)都支持這樣的判斷，消費(fèi)者傾向于管理好自己的慢性病，進(jìn)入家庭的移動(dòng)醫(yī)療終端似乎是天衣無(wú)縫地滿足了這種需求。
但這家公司卻并未遭遇市場(chǎng)的熱情。
“設(shè)備銷售很難，我們?cè)噲D往IT架構(gòu)服務(wù)商上轉(zhuǎn)型，比如為體檢機(jī)構(gòu)，為其他移動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等；另外，我們自身也在增加更多的應(yīng)用，讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì)�！�
12月7日晚，這位創(chuàng)始人告訴我，他們最近正在做新的嘗試。
無(wú)一例外，幾乎所有的移動(dòng)醫(yī)療公司都遭到了市場(chǎng)的冷遇。
即便是背靠大樹的東軟熙康，這間以政府談判能力極強(qiáng)、軟件實(shí)力卓著的公司，在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，也沒有取得驕人的戰(zhàn)績(jī)。
更遑論沒有任何資源的創(chuàng)業(yè)者，他們的艱辛可想而知。
任何掙扎和嘗試似乎都步履維艱。
抓醫(yī)生還是抓病人？
如果說(shuō)新元素主要解決的是幫助慢性病人管理自己的健康的話，那么象春雨、丁香園這種公司則把重點(diǎn)更多地放在抓取醫(yī)生這一端的需求了。
移動(dòng)醫(yī)療必須將醫(yī)生和患者連接起來(lái)。這猶如電商平臺(tái)一樣，是用戶更重要，還是供應(yīng)商更重要？
是抓一邊還是兩手都要硬？
多個(gè)創(chuàng)業(yè)者都說(shuō)，通過對(duì)醫(yī)生的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生的需求是希望名利雙收。求名，是希望能夠發(fā) 論文，做科研；求利，則要求你這個(gè)平臺(tái)能夠?yàn)樗麕?lái)什么。
應(yīng)用較多的好大夫、春雨這類公司就是透過患者和醫(yī)生之間的電話收費(fèi)交流，為醫(yī)生創(chuàng)收，解決其利的問題。
而類似于丁香園、睿醫(yī)等平臺(tái)則是希望幫助醫(yī)生解決醫(yī)藥和醫(yī)療文獻(xiàn)方面的需求，幫助他們開展研究。
在現(xiàn)階段，哪一個(gè)更討巧？
從我目前接觸的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)看，抓住醫(yī)生似乎走得更快些。
比如春雨掌上醫(yī)生上線之后，就獲得了非常多的用戶，也在不長(zhǎng)的時(shí)間將協(xié)和醫(yī)院的一位女醫(yī)生捧出了名氣，并借此相互贊揚(yáng)或曰吹捧。
媒體出身的張銳，也透過這種輕資產(chǎn)的商業(yè)模式幫助春雨在資本市場(chǎng)獲得了很好的融資及估值。
春雨的模式想必你也知曉，他預(yù)設(shè)了所有的生病癥狀，為你提供醫(yī)生咨詢，從中收費(fèi)，獲取分成。
這種模式相較新元素而言，不需要醫(yī)療終端，是典型的輕資產(chǎn)，也更靠近醫(yī)療端。故而，較易為用戶接受。
但這種模式是不是能夠支撐偉大公司？我表示存疑。
我認(rèn)為最重要的，它并沒有解決根本問題。
咨詢只是一個(gè)補(bǔ)充，是輔助決策，并不能代替問診；最終治療還需要到醫(yī)院完成。
另外一個(gè)問題是，春雨所提供的醫(yī)生和用戶之間的關(guān)系屬于弱關(guān)系，他們可能從未相識(shí)，未來(lái)也可能永遠(yuǎn)不能見面，缺乏信任基礎(chǔ)。
張銳也和我說(shuō)，春雨的志向并不在此。
抓住醫(yī)生更重要還是抓用戶更重要？從現(xiàn)階段來(lái)看，抓醫(yī)生走得更快些；但未來(lái)誰(shuí)走得更遠(yuǎn)，我認(rèn)為兩手都要硬是必要條件。
野
百合也有春天？
移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)人大都滿腹激情，極富憧憬。
我見過的很多團(tuán)隊(duì)畢業(yè)于知名學(xué)府，來(lái)自海外頂尖機(jī)構(gòu)，曾有極好的背景和成就，都愿意選擇這個(gè)行業(yè)。
但行至今日，很多人遇到困難。
資金是表面，更多的是模式上。
我也時(shí)
常思索，適用于中國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)模式究竟是怎樣的？
和行內(nèi)人士交流的時(shí)候，我總結(jié)出移動(dòng)醫(yī)療要做好的三個(gè)必要條件：
一是IT架構(gòu)，要支撐足夠大的數(shù)據(jù)，幫助用戶管理好健康紀(jì)錄，也幫助醫(yī)生管理好病人。
一是醫(yī)療資源。中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的核心問題在于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的極其短缺，而移動(dòng)醫(yī)療雖致力于慢性病管理，但從消費(fèi)者而言，根本需求是解決問題。消費(fèi)者不希望聽到一個(gè)“病危、速救治”的回復(fù)，而是希望在有需求時(shí)得到醫(yī)生的治療。
一是運(yùn)營(yíng)。如何兩手都要硬，一手抓住醫(yī)生，解決醫(yī)生的需求；一手抓住消費(fèi)者，幫助消費(fèi)者解決真正的問題。
以上三者，我認(rèn)為對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)來(lái)說(shuō)，缺一不可。
源于醫(yī)療資源的特殊性，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以獲得。這可能是目前很多企業(yè)最大的瓶頸。所以，很多人將希望寄托于醫(yī)療體制改革。
從宏觀面上，也還有很多原因耽擱了移動(dòng)醫(yī)療的進(jìn)展。
比如中國(guó)人的醫(yī)療花費(fèi)，有70%的比例是耗費(fèi)在臨終前完成的。中國(guó)人不習(xí)慣在沒有生病的情況下去求醫(yī)問診。
這或許與我們不尊重生命有關(guān)？殊不知，去過殯儀館的人，回來(lái)的最初幾日十分珍惜身體，幾日后，便抽煙喝酒如常了。
亦或許與我們?nèi)狈π叛鲇嘘P(guān)？我們更多的落入“人生苦短，及時(shí)行樂”？
不得而知。
另外，誰(shuí)來(lái)為我們付費(fèi)也是問題。
在美國(guó)，保險(xiǎn)的強(qiáng)勢(shì)介入讓移動(dòng)醫(yī)療很便捷的推廣。而在中國(guó)，保險(xiǎn)制度還很不成熟。目前最樂觀的進(jìn)展可能就是以保險(xiǎn)的名義拿地建設(shè)養(yǎng)老地產(chǎn)了吧。
但其中又有多少商業(yè)陰謀呢？
凡此種種如鐐銬，桎梏著這個(gè)勢(shì)必璀璨的行業(yè)。
野百合也有春天。
移動(dòng)醫(yī)療的春天在哪里？
來(lái)源：福布斯中文網(wǎng)
