○“現(xiàn)在誰是強(qiáng)勢？我們醫(yī)生要花盡心思救他的孩子，還要被他懷疑、忍氣吞聲，怎么如此可憐？”
○“如果這種醫(yī)患不信任持續(xù)下去，醫(yī)務(wù)人員的心都冷了，今后我們老了，誰來看病？”
○“哪天我們的醫(yī)生能不再為了收入苦惱，百姓能不再借錢看病，我們的醫(yī)患關(guān)系也許就會(huì)真正好起來�！�
○“醫(yī)療救治應(yīng)該是醫(yī)患兩條腿發(fā)力，一起跳過懸崖，但如果兩條腿不配合，甚至一條腿踹另一條腿，那就只能一起掉下懸崖。”
今年9月21日，患兒小梓涵因患手足口病，被送到廣東省婦幼保健院治療，隨后經(jīng)歷治療、回家、重新返院治療一系列波折。在此期間，患兒父親因?qū)︶t(yī)生的做法產(chǎn)生質(zhì)疑，要求全程參與專家會(huì)診討論并進(jìn)行錄音，還找院外醫(yī)生求證診療方案。此事報(bào)道后，引起了媒體、社會(huì)持續(xù)關(guān)注。昨日，記者專訪了治療小梓涵的醫(yī)生，廣東省
兒科學(xué)會(huì)副主委、廣東省婦幼保健院兒科主任王波。
當(dāng)病人把一支錄音筆放在你的面前，如果你是醫(yī)生，會(huì)怎樣？
詫異、憤怒、拒絕？這些情緒王波都有過，但他最終選擇了默許。
這40天來，他沒睡過一個(gè)好覺，白頭發(fā)添了好多根。
這個(gè)48歲的廣東省兒科學(xué)會(huì)副主委、廣東省婦幼保健院兒科主任，作為當(dāng)事醫(yī)生卷入了一場被媒體稱為“錄音門”的醫(yī)患不信任事件。1歲零5個(gè)月的男孩小梓涵因患重癥手足口病，被送到廣東省婦幼保健院治療，其父徐先生因懷疑醫(yī)生過度治療，多次拒絕檢查，并對(duì)診療過程全程錄音拍照。事件經(jīng)媒體報(bào)道后，引起全國關(guān)注。
置身風(fēng)暴眼，平日喜歡大聲說笑的王波變得眉頭緊鎖：通宵在病房搶救，一次次與家長溝通，一面對(duì)著媒體的閃光燈，一面還要安撫他的團(tuán)隊(duì)……
昨天中午，和家長商討治療方案后，王波匆匆走進(jìn)四五平米的辦公室，飯盒都沒扒，跟記者聊了整整兩個(gè)小時(shí)。盡管他的語調(diào)努力保持平靜，但他的雙手不時(shí)交叉抽動(dòng)著，說到辭職的手下、重病的父親，他終于忍不住摘下眼鏡，抹了抹眼角。
“有一個(gè)剛畢業(yè)三個(gè)月的年輕醫(yī)生昨天辭職了。他頂不住了�！蓖醪ㄆv地呼了一口氣說，他也曾萌生退意，深夜給導(dǎo)師打電話傾訴，“干臨床太沒意思了�！�
同意家長錄音，是為能放手救孩子
記者：你是什么時(shí)候接觸小梓涵的？
王波：孩子9月21日住院時(shí)，我還在東莞出差。22日孩子上了呼吸機(jī)，當(dāng)晚家長徐先生從新疆出差回來，就要求撤機(jī)。23日我趕回來，開始跟家長談。這40天來，我們一線治療的醫(yī)生作了調(diào)整，唯一沒換的是我，一直守在病房，一直面對(duì)家長。
這40天我沒睡過一個(gè)好覺，有七八天24小時(shí)都沒離開病房，晚上會(huì)診到兩三點(diǎn)，就在辦公室打開折疊床睡一會(huì)。我底子好，還扛得住。
記者：當(dāng)了這么多年醫(yī)生，為什么這次你的壓力會(huì)這么大？是家長的一些威脅性言論，還是擔(dān)心媒體的圍觀和抨擊？
王波：壓力有很多，但我們不是怕，90%的顧慮是孩子的性命。從開始的重癥手足口病到后來的噬血細(xì)胞綜合征，確實(shí)難治療，但老實(shí)說，過去很多比他嚴(yán)重的病例，我們都成功搶救過。但這次最棘手的，不是一個(gè)醫(yī)療專業(yè)的問題。
我們看著孩子病情持續(xù)加重，但家長多次拒絕檢查，一再耽誤治療時(shí)機(jī)。不少會(huì)診專家都說，如果能按照正常的噬血細(xì)胞綜合征治療方案，孩子現(xiàn)在可能已經(jīng)出院了。27日珠江醫(yī)院院長曾其毅來會(huì)診就跟家長吵起來了，他說，你這么錄音，把醫(yī)生搞得神經(jīng)兮兮的，我們?cè)谶@里會(huì)診討論，你全程錄音監(jiān)視，又不配合治療，你既然不相信我們，就不要讓我們來治療。
家長的感受、感情，我可以理解，也愿意去理解。所以一再讓步，同意他錄音拍照、復(fù)印所有病案資料、參加會(huì)診，就是為了取得他的支持，讓我們放手去救孩子。
記者：有網(wǎng)友說，醫(yī)院為什么一定要家長簽字？醫(yī)生是不是在逃避責(zé)任？
王波：我們已經(jīng)努力在盡醫(yī)者的職責(zé)。第一次入院時(shí)查出重癥手足口病，非常危急，我們頂住家長壓力，按照衛(wèi)生部手足口病治療指南做，48小時(shí)才下呼吸機(jī)，72小時(shí)出ICU.但之后的噬血細(xì)胞綜合征，不會(huì)馬上危及生命，所以還是要家長簽字同意。
我從1984年在
同濟(jì)大學(xué)學(xué)兒科專業(yè)，1989年畢業(yè)到廣醫(yī)一院，跟著鐘南山、吳梓梁教授18年，2007年到省婦幼保健院當(dāng)兒科主任。干這行快30年了，但像這么強(qiáng)的無力感，確實(shí)很少有。
深夜給導(dǎo)師電話，不想做臨床了
記者：你想過放棄？
王波：我確實(shí)有過這個(gè)念頭，做臨床醫(yī)生太沒意思了。周一下午開新聞發(fā)布會(huì)，當(dāng)晚11點(diǎn)多，我給我在
暨南大學(xué)的博士生導(dǎo)師打電話，聊了一個(gè)小時(shí)。我說，這事情過后，不想做臨床了。
導(dǎo)師耐心勸我，這只是個(gè)案，你這么辛苦干了這么多年，如果真放棄，你自己會(huì)過不去的。你是省兒科學(xué)會(huì)的副主委，如果你都放棄了，會(huì)給兒科界帶來多大的沖擊！問心無愧，做好自己責(zé)任范圍的事情就好，你還要面對(duì)更多的孩子。
有很多國內(nèi)外的同行和朋友給我打電話，有一些好久沒有聯(lián)系的美國、加拿大的朋友也打電話、發(fā)郵件，說我在網(wǎng)上看到你的報(bào)道了，我們支持你，要挺住。感謝他們！
辭職的醫(yī)生說堅(jiān)決不做兒科
記者：你手下的醫(yī)生護(hù)士呢？
王波：為了救小梓涵，我們成立了兩個(gè)醫(yī)療組、護(hù)理組，加上我就9個(gè)人了。他們24小時(shí)輪流監(jiān)護(hù)。
我每天早上給我的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)說三句話：我們不是孤軍作戰(zhàn)，政府和醫(yī)院、媒體會(huì)理解支持我們的；困難只是暫時(shí)的，會(huì)雨過天晴的；我們的唯一任務(wù)就是全力救治孩子。
大家的情緒有些低落，我見面都會(huì)拍拍他們的肩膀。我想，院長是一只老母雞，我是一只小母雞，要帶好這群雞仔。不少人想離開崗位，有的就說是想休假，有一個(gè)醫(yī)生已經(jīng)辭職了。這是個(gè)20多歲的男孩子，今年兒科研究生畢業(yè)，剛在我們科工作了3個(gè)月。剛?cè)胄校吹竭@次事件，覺得壓力太大了，決定辭職。我勸了幾次都沒用。昨天他來找我簽最后一次字，他覺得這時(shí)候離開我們，很內(nèi)疚。我也很激動(dòng)，一直沒抬頭看他，我怕一抬頭，就會(huì)忍不住失態(tài)，等他簽完字離開，我追出去，想問問他的去向打算，他已經(jīng)跑遠(yuǎn)了。他說要回外省老家，工作還沒確定，但堅(jiān)決不做兒科了。唉，人各有志，我不勉強(qiáng)，我不勉強(qiáng)……
醫(yī)生的孩子現(xiàn)在很少學(xué)醫(yī)
記者：很多醫(yī)生同行在網(wǎng)上聲援你，都在反思為什么醫(yī)患關(guān)系會(huì)淪落到如此境地？為什么患者會(huì)這樣不信任醫(yī)生？
王波：從八毛門到錄音門，醫(yī)護(hù)人員都覺得氣憤，說真的做不下去了。我很擔(dān)心負(fù)面影響。我們醫(yī)院醫(yī)生的孩子，現(xiàn)在很少學(xué)醫(yī)的。我讓兒子自己考慮，他說堅(jiān)決不學(xué)，爸爸太辛苦了。如果這種醫(yī)患不信任持續(xù)下去，醫(yī)務(wù)人員的心都冷了，今后我們老了，誰來看�。�
全省7000多個(gè)兒科醫(yī)生，還是絕大多數(shù)為了孩子好的。我們見面，都刻意不提醫(yī)患糾紛這些破事，都是一肚子苦水，一說心情就惡劣。都說醫(yī)生是強(qiáng)勢、患者是弱勢，現(xiàn)在誰是強(qiáng)勢？我們醫(yī)生要花盡心思救他的孩子，還要被他懷疑、忍氣吞聲，怎么如此可憐？
醫(yī)患兩條腿發(fā)力才能跳過懸崖
記者：也有很多患者在網(wǎng)上說，是現(xiàn)在醫(yī)院、醫(yī)生太“黑”了，動(dòng)不動(dòng)就大處方、大檢查，所以才會(huì)錄音拍照。這是被現(xiàn)實(shí)逼出來的。
王波：我理解患者的感受，現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)確實(shí)有不少問題。醫(yī)生自己去看病，也得找熟人。我前段時(shí)間太忙，心臟不舒服，去省人民醫(yī)院，也是找我的同學(xué)。
這兩天打的，一上車司機(jī)就認(rèn)出我，“在電視上看到過你，你成了名人啦”。他跟我討論，我打了一個(gè)比方，我不會(huì)開車，又不信任你，怕你亂兜路，上車就指著你開車，甚至搶方向盤，結(jié)果怎樣？司機(jī)說，肯定是車毀人亡啊。那個(gè)年輕的司機(jī)說，說到底，還不是錢的問題嘛？
我覺得根子出在體制上。以前看病是政府全包，現(xiàn)在是自己掏錢。政府對(duì)衛(wèi)生投入少，把醫(yī)院推向市場，結(jié)果患者的不滿都?xì)w結(jié)到醫(yī)院身上，醫(yī)院醫(yī)生肯定有很多不足，但這不是我們這些個(gè)體、終端能解決、承擔(dān)的。
科室的年輕人跟我說，主任，你是神仙，我們是人。我明白他的意思，我們這一輩現(xiàn)在已經(jīng)當(dāng)上教授、衣食無憂，可以少考慮錢、多想想專業(yè)問題，但年輕醫(yī)生都有生存發(fā)展的壓力。他們還年輕，還要買房、養(yǎng)孩子、發(fā)論文、評(píng)職稱，不可能不食人間煙火。
記者：昨天衛(wèi)生部部長陳竺在“中國科學(xué)與人文論壇”上演講也承認(rèn)，過度市場化造成的后果就是“看病難、看病貴”，此次醫(yī)改就是要“把基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為公共產(chǎn)品向全民提供”。
王波：我們醫(yī)生也希望這樣。哪天我們的醫(yī)生能不再為了收入苦惱，百姓能不再借錢看病，我們的醫(yī)患關(guān)系也許就會(huì)真正好起來。醫(yī)療救治應(yīng)該是醫(yī)患兩條腿發(fā)力，一起跳過懸崖，但如果兩條腿不配合，甚至一條腿踹另一條腿，那就只能一起掉下懸崖。
南方日?qǐng)?bào)記者陳楓
患兒家長最新表態(tài)：
我不想說，我也不敢說，我很怕
昨日，“錄音門”患兒家長徐先生表示，他也很累。好幾天沒有睡好覺�！拔也幌胝f，我也不敢說，我很怕�！弊穯査率裁�，他表示：“我很怕失去我的兒子，我們唯一的孩子。沒有什么比兒子更重要。我想天下父母心，都能理解。我們只是平頭老百姓，我只想看病，看好病，讓我的兒子能好起來�！�
前天南都記者采訪時(shí)院方稱孩子需要化療，但是徐先生表示院方并沒有詳細(xì)跟他解釋目前孩子疾病的進(jìn)展。他需要清楚孩子的病到了哪一步。他說他老是打電話找不到醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他也很郁悶。昨日他也沒有能見到孩子。對(duì)于徐先生來說，他每天最希望見到就是孩子。他甚至還委托南都記者能夠與院方溝通，盡快找到專家，爭取一切機(jī)會(huì)救救孩子。他每一次采訪中說得最多的話就是“救救孩子，為我的孩子祈福吧”。
記者：薛冰妮
來源：南方都市報(bào)
－－－－－－－－－－－信任危機(jī)突顯的是法制缺失、道德淪喪！
－－－－－－－－－－－看病不花錢的意思是 醫(yī)生從病人那里一分錢都不拿 全心全意為治病
