福建南平：醫(yī)生靜坐事件調(diào)查
在地方政府和執(zhí)法部門(mén)的“注視”下， 醫(yī)生被扣、被打、被捅傷，組織自救后還被迫賠錢(qián)；醫(yī)鬧一方圍攻醫(yī)院、封路，卻獲21萬(wàn)“賠償”，最終釀成了數(shù)百醫(yī)護(hù)人員的示威和靜坐
援救戰(zhàn)役的三次對(duì)沖
胡言雨被放沒(méi)多久，有醫(yī)生說(shuō)，張旭的電話打不通了。
聚集在辦公樓前的醫(yī)生們更加緊張。事后張旭證實(shí)，手機(jī)被死者家屬收走了。
這時(shí)臨近中午，住院部下班的護(hù)士說(shuō)，14層的家屬見(jiàn)到穿白衣服的就打，也不讓護(hù)士為掛瓶的輸液患者換瓶。家屬還拿著泌尿科辦公室的員工
照片，挨個(gè)找人。泌尿科只能找一位當(dāng)過(guò)護(hù)士的辦公室人員，帶著兩名實(shí)習(xí)生，著便裝扮成家屬，進(jìn)病房為輸液患者換瓶。
醫(yī)生們決定，去把張旭搶出來(lái)。大家坐電梯到住院樓13層神經(jīng)外科，以此作為“陣地”。上樓有前后兩處樓梯。30多名醫(yī)生分為兩隊(duì)，同時(shí)從前后樓梯上14層。王世平和隊(duì)伍從后樓梯上。剛到14層樓梯口，醫(yī)生和家屬遭遇，雙方開(kāi)始對(duì)罵，扔?xùn)|西，一時(shí)間煙灰缸、垃圾桶、凳子飛來(lái)飛去。
警察和鎮(zhèn)村干部擋在雙方中間。
拉扯中，延平區(qū)公安分局副局長(zhǎng)宋建喜被打中幾拳，太平鎮(zhèn)長(zhǎng)王世銘后腦勺被砸了個(gè)包，太平派出所指導(dǎo)員也被砸傷。
宋建喜的手機(jī)掉到地上，這個(gè)公安分局副局長(zhǎng)能看到自己的手機(jī)，但不敢彎腰去撿�！澳莻�(gè)場(chǎng)面下，保不準(zhǔn)就被誰(shuí)踩在腳下�！�
宋建喜說(shuō)。
眼看場(chǎng)面控制不了，現(xiàn)場(chǎng)民警噴了隨身攜帶的
辣椒水，這才將沖突雙方隔離開(kāi)來(lái)。這次肢體接觸，造成雙方數(shù)人及多名在場(chǎng)勸阻民警受傷。宋建喜也被噴到辣椒水，呼吸困難，撤離了14層。
此后，延平區(qū)公安分局又指派兩名副局長(zhǎng)，帶領(lǐng)70多名警察前往支援。這是延平警方第二次增援警力。其中，包括11名現(xiàn)在或曾經(jīng)在太平鎮(zhèn)工作過(guò)的民警，目的是方便開(kāi)展工作。民警和鎮(zhèn)村干部繼續(xù)勸說(shuō)死者家屬，讓兩名院方人員離開(kāi)重癥病房。
被噴辣椒水后，醫(yī)生們退到13層，毫無(wú)對(duì)策。
等待了一個(gè)小時(shí)左右，張旭的母親在街上聽(tīng)說(shuō)了兒子被扣，來(lái)到13層問(wèn)情況。有醫(yī)生騙老人說(shuō)，張旭已經(jīng)回家。但看到老人傷
心痛哭，大家決定再?zèng)_一次。
還是分成前后樓梯兩批。王世平在前樓梯。走上樓梯，醫(yī)生們就高喊：“立刻釋放醫(yī)生�！蓖跏榔娇匆�(jiàn)“血痣青年”跑下樓�！拔也徽J(rèn)識(shí)，有同事說(shuō)這個(gè)就是專業(yè)醫(yī)鬧，每次都有他，他耳朵上有記號(hào)�！蓖跏榔秸f(shuō)，“大家說(shuō)，如果再碰到他就把他打一頓。事實(shí)證明他是跑去叫人了�！�
醫(yī)生們排成人墻，往前面行進(jìn)，來(lái)到重癥病房門(mén)前，門(mén)口的長(zhǎng)條椅子擋在門(mén)口，頭戴鋼盔、身穿護(hù)甲的警察坐在椅子上。警察起身讓開(kāi)，病房門(mén)打開(kāi)，醫(yī)生和家屬又爆發(fā)沖突，這一次是肢體沖突，比第一次激烈�！暗谝欢䦂�(chǎng)沖突都是家屬，雙方都不會(huì)打架。雙方都沒(méi)有特別大吃虧�！蓖跏榔秸f(shuō)
約20分鐘后，得知張旭和保安干事已經(jīng)跑出病房，醫(yī)生們開(kāi)始下撤。途中，醫(yī)生和五六名從13層上來(lái)的家屬隊(duì)伍發(fā)生第三次大的沖突�！斑@次基本打不過(guò)他們，都是社會(huì)上的小年輕。”王世平對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)，“我們迅速退到13層，他們也不敢來(lái)攻了。”
“底下年輕人聽(tīng)說(shuō)上面被打了，年輕人比較沖動(dòng)都沖到住院部�！� 楊厝村村主任楊仁情說(shuō)，“基本上都是我們村的年輕人�！�
延平區(qū)公安分局局長(zhǎng)程建明在新聞通報(bào)時(shí)說(shuō)，此時(shí)有80余名警員，主要分布在4個(gè)地方。住院部14層是沖突的焦點(diǎn)，警力主要集中在此。住院部一樓大廳部署有10余名警力，醫(yī)院辦公樓(談判所在地)有20多名警力，門(mén)診大樓一樓有10余名警力。
沖突升級(jí)中的談判
解救同事成功后，醫(yī)生們開(kāi)始分批撤離。十幾個(gè)人為躲開(kāi)家屬，乘坐后樓梯的電梯下樓，并在4層停下，讓張旭離開(kāi)。4層是手術(shù)室和全院的重癥病房，全封閉，家屬找不到通道。
這時(shí)候也有同事電話通報(bào)，后樓梯已不安全，護(hù)送張旭的一隊(duì)醫(yī)生在3層下電梯，往前樓梯下樓。剛到1層大廳，看見(jiàn)很多人拿著棍子沖來(lái)，大家開(kāi)始四散奔跑。有的往2層跑，有的往檢驗(yàn)科通道跑，王世平一個(gè)人跑進(jìn)地下1層。
沒(méi)過(guò)多久，王世平接到電話：同事余修會(huì)傷很重，已被送到手術(shù)室。
“我負(fù)責(zé)從14層往13層轉(zhuǎn)移病人，估計(jì)和他們接觸多，被認(rèn)出來(lái)了�！比戆鼭M紗布的余修會(huì)說(shuō)，“我被他們從背后打趴下。只記得當(dāng)時(shí)很多警察在場(chǎng)，我被幾個(gè)醫(yī)生拉著跑了一小段，然后在外面被圍攻了�！�
余修會(huì)被圍攻的地方是醫(yī)院監(jiān)視器
盲區(qū)，無(wú)法獲得監(jiān)控錄像。但不同角度的監(jiān)控錄像顯示，一群人拿著長(zhǎng)木棍(板)沖進(jìn)住院部大廳，許多人快速奔逃。
延平公安分局通報(bào)稱，死者親屬情緒異常激動(dòng)，強(qiáng)行沖開(kāi)民警組成的人墻，進(jìn)入住院部大廳，毆打與其爭(zhēng)執(zhí)的院方人員，其中兩三名死者親屬還手持木棍對(duì)院方人員進(jìn)行毆打。
同事們?cè)谑中g(shù)室里為余修會(huì)做手術(shù)�！氨成嫌泻苊黠@的淤痕，小腿到處是擦傷，頭皮也裂了。背上肯定是小刀傷，因?yàn)榭谧有�、深。大腿上的一道傷非常齊。腰上的刀傷很深，已經(jīng)捅到骨頭了。運(yùn)氣不好捅到
脊髓，就截癱了�！币晃徊辉竿嘎缎彰尼t(yī)生說(shuō)，恢復(fù)知覺(jué)后，余修會(huì)一直問(wèn)，手有沒(méi)有斷。
醫(yī)院和家屬的談判還在繼續(xù)。
21日晚22時(shí)，楊厝村村民坐著五輛17座中巴來(lái)到市第一醫(yī)院。另一種說(shuō)法是，這些車?yán)镙d的是社會(huì)青年。
在延平警方的通報(bào)中，這次來(lái)了大約180人，“情緒異常激動(dòng)，辱罵在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、民警和院方，集體沖進(jìn)醫(yī)院行政樓，現(xiàn)場(chǎng)民警阻止村民沖擊協(xié)商會(huì)場(chǎng)，同樣遭到?jīng)_擊，其中一名民警背部受傷�！�
為控制事態(tài)，延平區(qū)委常委、公安分局局長(zhǎng)程建明帶領(lǐng)70余名警員趕來(lái)。這是延平警方第三次增援。延平警方總共警力360余人，用當(dāng)?shù)鼐降脑捳f(shuō)，當(dāng)晚全區(qū)一大半警力都集中在了市第一醫(yī)院。
當(dāng)晚11時(shí)左右，一些村民將戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)至醫(yī)院門(mén)前，將花圈、橫幅和醫(yī)院門(mén)診長(zhǎng)椅搬到八一路及濱江路上，造成這兩條南平市的主干道交通堵塞。
另一部分村民不顧民警的阻止，堵塞了醫(yī)院住院部與行政樓相連的通道，使急救通道被阻斷。
最終，政府授意醫(yī)院接受25萬(wàn)人民幣以內(nèi)的賠償。
22日2時(shí)40分，院方與死者家屬簽訂書(shū)面協(xié)議。其中，協(xié)議規(guī)定：考慮到患方家庭困難，本著人道主義原則，市第一醫(yī)院原則同意補(bǔ)助患方人民幣21萬(wàn)元整，其中醫(yī)院支付5萬(wàn)元，醫(yī)院協(xié)調(diào)太平鎮(zhèn)政府支付16萬(wàn)元，并同意退還患方所交的全部醫(yī)療費(fèi)用6000元整及減免所欠醫(yī)療費(fèi)用。雙方同意責(zé)任自行承擔(dān)不予追究刑事責(zé)任。
3時(shí)20分，死者尸體在家屬的護(hù)送下運(yùn)往殯儀館。3時(shí)40分，死者家屬全部離開(kāi)醫(yī)院后，警方撤離。
自發(fā)的靜坐示威
22日，周一，很多休假的醫(yī)生陸續(xù)上班，聽(tīng)說(shuō)了21日發(fā)生的事，特別是知道有同事被捅傷，醫(yī)院還賠錢(qián)后，都很氣憤。
“近三年，患者家屬不走法律途徑，用非法手段謀取高額醫(yī)療賠償?shù)氖录谖以阂寻l(fā)生多起，被打醫(yī)生累計(jì)有幾十人次，賠償金額近百萬(wàn)元。”《南平市第一醫(yī)院關(guān)于“6·21”醫(yī)患糾紛引發(fā)部分醫(yī)務(wù)人員上訪經(jīng)過(guò)的報(bào)告》稱，從擺花圈、設(shè)靈堂、燒紙錢(qián)到拳打腳踢，直到升級(jí)為持刀、棍等兇器；從謾罵醫(yī)務(wù)人員到非法限制醫(yī)務(wù)人員的人身自由；醫(yī)鬧人員從患者親屬到聚集社會(huì)閑散人員，人數(shù)從數(shù)十人到數(shù)百人。
“此次事件就像是一根導(dǎo)火索，引發(fā)了醫(yī)務(wù)人員積壓在心中多年的恐懼和委曲，他們認(rèn)為，如果政府再不采取積極的行動(dòng)，受傷醫(yī)生的今天就是他們的明天�！�
有醫(yī)生開(kāi)始相約到南平市政府抗議。
下午2時(shí)左右，門(mén)診大廳聚集了五六十人，院領(lǐng)導(dǎo)趕到大廳阻止，并叫了近20個(gè)“骨干”到會(huì)議室談話。很多醫(yī)生被陸續(xù)叫去開(kāi)會(huì)，會(huì)上說(shuō)，政府會(huì)給說(shuō)法，要相信醫(yī)院、相信政府。
晚上，很多醫(yī)生護(hù)士都收到群發(fā)的短信，大意是：不許上訪。各科主任更是打電話逐個(gè)落實(shí)。院長(zhǎng)張永平等人連夜向市政府匯報(bào)，并連夜做醫(yī)生們的工作到夜里零時(shí)，大家都承諾不去了。
23日7時(shí)30分，邱磷安和副院長(zhǎng)林堅(jiān)等在市政府門(mén)口，希望制止要來(lái)的人。
但穿著白大褂的醫(yī)生們還是來(lái)了。有100多人，拉出了“依法嚴(yán)懲打人兇手”等橫幅。
王世平8時(shí)也到了市政府門(mén)前。當(dāng)時(shí)下著小雨，院長(zhǎng)張永平在現(xiàn)場(chǎng)收條幅，并要大家回去。王世平怕被追究，就回醫(yī)院上班。中午，很多醫(yī)生護(hù)士都準(zhǔn)備去市政府。只有一些科主任、一線當(dāng)班醫(yī)生、手上有重病人的留守。“要有人留下，如果醫(yī)院出亂子，就被抓到把柄了�！蓖跏榔秸f(shuō)。
南平市第一醫(yī)院的行動(dòng)，得到了其他醫(yī)院的響應(yīng)。
中午，聚集在市政府門(mén)口的醫(yī)護(hù)人員增加到四五百人。南平市人民醫(yī)院、仁愛(ài)醫(yī)院、延平醫(yī)院部分院方人員，獲悉情況后也主動(dòng)前往市政府聲援上訪，并打出兩條分別寫(xiě)有“嚴(yán)懲兇手，打擊醫(yī)鬧”“維護(hù)正常醫(yī)療秩序”的白布黑字橫幅。
附近圍觀群眾甚至主動(dòng)買(mǎi)來(lái)礦
泉水，送到這些白大褂的手中。
“我們喊口號(hào)：要見(jiàn)市長(zhǎng)�！币晃粎⑴c靜坐的醫(yī)生說(shuō)，“我們的要求很簡(jiǎn)單，依法查辦兇手，明確沖擊醫(yī)院者是否要依法查辦，以后發(fā)生這些事情警察該做什么�！�
當(dāng)?shù)厥忻窀嬖V《中國(guó)新聞周刊》，南平市政府門(mén)前的臺(tái)階上，常有人靜坐、拉橫幅，“就像上班一樣，見(jiàn)怪不怪”。但從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)那么多醫(yī)生來(lái)拉橫幅。
11時(shí)，南平市副市長(zhǎng)、政法委書(shū)記等找醫(yī)生代表談話。
期間余修會(huì)女友的父母所在的大橫鎮(zhèn)，來(lái)了十幾個(gè)農(nóng)民，情緒非常激動(dòng)。他們表示也要去堵馬路，因?yàn)樗麄冎溃?2日凌晨堵馬路的楊厝村村民沒(méi)人被警察抓。在大橫鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和在場(chǎng)醫(yī)生的勸說(shuō)下，大橫鎮(zhèn)農(nóng)民沒(méi)有堵路。
晚上6時(shí)左右。市委開(kāi)會(huì)，形成意見(jiàn)，并當(dāng)場(chǎng)宣布�！稌�(huì)議紀(jì)要》中記錄了市長(zhǎng)龔清概主持的這次會(huì)議的五個(gè)要點(diǎn)，大標(biāo)題歸納為：一、要高度重視；二、要依法處理；三、要細(xì)化綜合預(yù)案；四、要展開(kāi)專項(xiàng)整治；五、要規(guī)范信息報(bào)送。
“一宣布，現(xiàn)場(chǎng)很多人都起哄。但還是都散了�！币晃辉趫�(chǎng)的醫(yī)生告訴《中國(guó)新聞周刊》。
尾聲
市第一醫(yī)院的很多醫(yī)生覺(jué)得受到奇恥大辱。“以前鬧鬧，賠錢(qián)就算了。這次還扣留醫(yī)生，捅傷醫(yī)生余修會(huì)，結(jié)果醫(yī)院照樣賠錢(qián)，還簽訂協(xié)議規(guī)定互不追究刑事責(zé)任。”
“我現(xiàn)在非常擔(dān)心受傷的手。我覺(jué)得很無(wú)辜，我以后再也不能做外科醫(yī)生了�！碧稍诓〈采系挠嘈迺�(huì)說(shuō)著就流下眼淚。他剛畢業(yè)三年，按規(guī)定，馬上就要結(jié)束科室輪轉(zhuǎn)，定下專業(yè)。26日，余修會(huì)近節(jié)
骨折的左手中指被植入鋼板。他說(shuō)：“恢復(fù)后，手指的功能會(huì)差很多。我還怕他們以后打擊報(bào)復(fù)�！�
根據(jù)院方的介紹，“24日上午，有8名年輕醫(yī)師遞交了請(qǐng)假報(bào)告，原因是有不明身份的人員到他們相關(guān)的科室將他們掛在服務(wù)臺(tái)上的照片拍了去，揚(yáng)言要對(duì)他們進(jìn)行人身傷害。這些年輕醫(yī)師都感到生命安全得不到保障，受到了威脅，因此想請(qǐng)假回家暫避風(fēng)頭。”市第一醫(yī)院原來(lái)每天三四十臺(tái)的手術(shù)，減少到現(xiàn)在的10臺(tái)。
另外，與市第一醫(yī)院已簽訂就業(yè)意向的10余名碩士研究生紛紛來(lái)電，詢問(wèn)事件發(fā)生過(guò)程，對(duì)南平市的醫(yī)療環(huán)境表示擔(dān)憂，“其中3名碩士明確表示不會(huì)來(lái)我院就職，請(qǐng)我院另請(qǐng)高明”。
事發(fā)后，一位12歲的小女孩到市第一醫(yī)院做腳部手術(shù)，醫(yī)生告訴她和她的父母：“你是楊厝村的，你回去問(wèn)問(wèn)村里人都做了什么。你們村里人的病我們看不了，去省里看吧�！�
27日，三名楊厝村村民到延平區(qū)公安分局自首，被取保候?qū)�，已�?0日上午回村。
“接下來(lái)醫(yī)生應(yīng)該不會(huì)再鬧了�！笔械谝会t(yī)院醫(yī)生吳杰(化名)的觀點(diǎn)代表了很多醫(yī)生的態(tài)度，他說(shuō)：“如果這次沒(méi)有處理，下一次醫(yī)院再有人來(lái)鬧事，就沒(méi)法收拾了，講什么都沒(méi)有用了�！�
南平：醫(yī)療生態(tài)樣本
醫(yī)院息事寧人、花錢(qián)買(mǎi)平安的做法，在一定程度上助長(zhǎng)了醫(yī)鬧行為；而地方政府“絕不允許因?yàn)樘幹貌划?dāng)而引發(fā)更大的矛盾、將醫(yī)患間的糾紛轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊呒覍俸凸矙C(jī)關(guān)甚至政府的矛盾”的擔(dān)心，以及這種擔(dān)心下的做法，則在客觀上成了對(duì)醫(yī)鬧的一種縱容
本刊記者/唐磊 文/劉剛(發(fā)自南平)
“你去問(wèn)問(wèn)衛(wèi)生局，這三四年，南平所有醫(yī)院，總共賠了家屬有好幾千萬(wàn)�！蹦掀揭晃会t(yī)生告訴《中國(guó)新聞周刊》。
南平“6·21事件”還未結(jié)束，6月28日，福建省三明市第一醫(yī)院一名新生兒死亡，20余人追打醫(yī)生，被打掉門(mén)牙的醫(yī)生從5樓跳出，多處軟組織挫傷。堵醫(yī)院、拉橫幅，死者家屬到醫(yī)院鬧事的手段和南平多年盛行的方式如出一轍。
這種鬧醫(yī)院的示范方式，已在五六年內(nèi)遍及南平地區(qū)，難以整治。
要鬧，不要鑒定
醫(yī)院大廳擺滿花圈、掛著白色條幅，家屬在醫(yī)院燒紙錢(qián)。這是南平市市民、尤其是在醫(yī)院工作的人常見(jiàn)的一幕。這種情形出現(xiàn)，肯定是醫(yī)院又死人了，家屬又在鬧了。
《中國(guó)新聞周刊》得到的2009年南平市衛(wèi)生局發(fā)布的《南平市近年醫(yī)療糾紛情況調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《糾紛報(bào)告》)中提到，在較大醫(yī)療糾紛群體事件處理過(guò)程中，醫(yī)患雙方互相理解、心平氣和、冷靜處理的很少，患方大多采取以嚴(yán)重干擾醫(yī)院正常工作秩序?yàn)槭侄�，脅迫醫(yī)院滿足自己的無(wú)理或過(guò)高的要求。
“上個(gè)世紀(jì)90年代中期，當(dāng)?shù)剡�沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)家屬圍攻醫(yī)院的先例。那時(shí)家屬對(duì)醫(yī)生很尊重。病人住院，若病情惡化，醫(yī)生會(huì)及時(shí)告知家屬，說(shuō)科學(xué)技術(shù)還達(dá)不到搶救的條件，家屬往往都會(huì)理解�！�
南平市人民醫(yī)院黨委副書(shū)記、辦公室主任王軍平對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)，他曾擔(dān)任該醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)，“甚至有的病人家屬，趁病人尚存一口氣，也要抬回家，按照當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗——死在家里�！�
1998年的一次醫(yī)療糾紛，應(yīng)該是目前風(fēng)靡南平市的索賠方式的開(kāi)端。那年，一個(gè)六七十歲的老人在手術(shù)時(shí)心跳驟停，死在了手術(shù)臺(tái)上。后查明老人有潛在的心臟病，可能是術(shù)前的麻醉等原因誘發(fā)。按照常規(guī)做法，醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找到死者家屬談話，同時(shí)拿出病歷封存，請(qǐng)家屬簽字。但老人的家屬說(shuō)病歷被醫(yī)院改過(guò)了。10多個(gè)死者家屬，每天到醫(yī)院纏著分管副院長(zhǎng)，要求解決此事。要求也很簡(jiǎn)單，就希望醫(yī)院作出賠償，家屬的過(guò)激行為最多也就是把醫(yī)生或者院長(zhǎng)堵在辦公室里。
根據(jù)當(dāng)時(shí)的醫(yī)療事故處理辦法，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方一般有3條途徑解決，第一是申請(qǐng)醫(yī)療鑒定；其次是在責(zé)任不明的情況下，雙方友善協(xié)商；最后是通過(guò)司法程序。“幾乎沒(méi)有家屬會(huì)選擇做醫(yī)療鑒定，”王軍平描述，“家屬一般都是桌子一拍說(shuō)，‘你們什么都不要講，一句話，給錢(qián)就走人’�！�
“病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，也是那時(shí)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的很大一個(gè)原因。”南平市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)蔡鐘沐對(duì)《中國(guó)新聞周刊》記者說(shuō)，“在醫(yī)療過(guò)程中，一旦發(fā)生病人或家屬認(rèn)為其權(quán)益受到侵權(quán)，即會(huì)產(chǎn)生醫(yī)療糾紛�！�
在病人和家屬自己認(rèn)定為“醫(yī)療事故”后，就會(huì)提出各種要求，如要求取消治療期間所有治療費(fèi)用或給予適當(dāng)?shù)陌苍豳M(fèi)用，甚至糾集人員糾纏醫(yī)院，采取“三不”——即不作醫(yī)療鑒定、不走司法程序、不進(jìn)行調(diào)解，要求醫(yī)院高額賠償。
1998年的那起糾紛，家屬索賠50萬(wàn)元，最終醫(yī)院給了家屬3萬(wàn)元。
南平醫(yī)療環(huán)境變遷的第二個(gè)節(jié)點(diǎn)是2006年春節(jié)，“從那一次死者家屬大鬧南平市人民醫(yī)院后，南平醫(yī)界就再?zèng)]有安寧過(guò)�！蹦掀降谝患掖笮兔駹I(yíng)醫(yī)院仁愛(ài)醫(yī)院的董事長(zhǎng)鄭寶萍告訴《中國(guó)新聞周刊》。
2006年春節(jié)前后的一個(gè)深夜，一個(gè)年輕人打架受傷，被送到人民醫(yī)院搶救。入院時(shí)，病人大量失血，血壓脈搏都已經(jīng)測(cè)不到。因涉及刑事案，警察和法醫(yī)都來(lái)了。晚上11時(shí)，傷者因失血過(guò)多搶救無(wú)效死亡，法醫(yī)很快給出了鑒定結(jié)果：死者系斗毆時(shí)被對(duì)方踢到心臟，
心臟破裂而死。
盡管如此，家屬仍開(kāi)始了曾轟動(dòng)一時(shí)的“鬧”法。次日天亮，趕來(lái)的死者家屬，兵分多路，實(shí)施行動(dòng)。一路人堵住了醫(yī)院大門(mén)，在門(mén)診大樓一樓設(shè)靈堂，擺起花圈；一路人手持工具，將醫(yī)院?jiǎn)踢w新址時(shí)的大花瓶砸碎；另一路印了很多宣傳單和小冊(cè)子，印著“人民醫(yī)院草菅人命”“搶救失誤，年輕人被醫(yī)死”的內(nèi)容，在醫(yī)院門(mén)口見(jiàn)人就發(fā)，同時(shí)，不讓病人進(jìn)醫(yī)院就診。這樣的日子持續(xù)了3～5天。盡管報(bào)警，但趕到現(xiàn)場(chǎng)的警察，只是維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，并沒(méi)有對(duì)家屬采取強(qiáng)制措施。
“按當(dāng)?shù)剞r(nóng)村習(xí)俗，把靈堂撤了，就相當(dāng)于是挖別人祖墳，是對(duì)死者的不尊敬，沒(méi)有人會(huì)干這種事情�！比嗣襻t(yī)院黨委副書(shū)記、辦公室主任王軍平回憶說(shuō)，“警察不對(duì)設(shè)靈堂的家屬采取強(qiáng)制措施，醫(yī)院也能理解。但是最后政府出面調(diào)解，醫(yī)院有理沒(méi)理，都要賠錢(qián)給死者家屬，就會(huì)讓社會(huì)誤解‘醫(yī)院一定有錯(cuò)’�！�
最終醫(yī)院賠付死者家屬1.8萬(wàn)元。盡管在院方的要求下，死者家屬在《閩北日?qǐng)?bào)》刊登了一封“道歉信”，但每天幾十號(hào)人大鬧醫(yī)院的場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)口口相傳，很快就傳遍了5元摩的費(fèi)就能跑遍市區(qū)的南平，家喻戶曉。
那以后，在南平出現(xiàn)了這樣的慣例：死者家屬只要鬧，就有錢(qián)，不管鑒定結(jié)果如何�！凹词贯t(yī)療鑒定判醫(yī)院沒(méi)有責(zé)任，醫(yī)院還是會(huì)本著人道主義原則，象征性賠兩三萬(wàn)元錢(qián)給家屬�！蹦掀降囊晃会t(yī)生說(shuō)。
醫(yī)鬧在升級(jí)
“醫(yī)鬧事件，去年我院碰到十起，今年楊俊斌是第三起�！蹦掀绞械谝会t(yī)院黨委書(shū)記陶山福對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)，“醫(yī)院難免要死人，我們的做法是‘鬧’可以，只要沒(méi)有太過(guò)分，我們都是跟他們洽談。我們希望比較平穩(wěn)地處理醫(yī)療糾紛�！�
王軍平則認(rèn)為，醫(yī)院主動(dòng)采取息事寧人的態(tài)度、花錢(qián)買(mǎi)平安、滿足患者一些無(wú)理要求，甚至是敲詐的違法要求，在一定程度上助長(zhǎng)了醫(yī)療糾紛數(shù)量增加。
《糾紛報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，從2002年到2006年10月，南平市由醫(yī)療糾紛引發(fā)的嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件共156起，其中圍堵醫(yī)院事件有133起，受傷醫(yī)務(wù)人員55人，醫(yī)院財(cái)務(wù)損失共計(jì)125.2萬(wàn)余元。而且為避免糾紛沖突的擴(kuò)大，這些損失最終均由醫(yī)院承擔(dān)。
但從2006年到2008年，南平全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)共發(fā)生醫(yī)療糾紛554起，總賠付金額高達(dá)1171.37萬(wàn)元。其中2006年165起，2007年203起，2008年186起，呈顯著的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
作為仁愛(ài)醫(yī)院董事長(zhǎng)，鄭寶萍第一次碰到解決不了的糾紛是在去年。
2008年的8月29日凌晨，護(hù)士巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)一位28日出生的患兒有危急情況，即刻轉(zhuǎn)市第一醫(yī)院治療，后搶救無(wú)效死亡。第一醫(yī)院小兒科初步診斷“先天性心臟病”，同時(shí)要求做尸體解剖，遭家屬拒絕。
29日下午3時(shí)，數(shù)名家屬代表在醫(yī)院6樓會(huì)議室與鄭寶萍交涉，要求賠償30萬(wàn)元人民幣。雙方意見(jiàn)分歧較大未達(dá)成結(jié)果，醫(yī)鬧升級(jí)。警察趕至現(xiàn)場(chǎng)，也只是“維持秩序”。從下午5時(shí)到晚上9時(shí)，鼻骨被打至多處骨折的鄭寶萍被死者家屬圍堵在一樓一間診室內(nèi)，強(qiáng)迫抱著死嬰4個(gè)多小時(shí)。
接連三天，死嬰家屬在仁愛(ài)醫(yī)院設(shè)靈堂，醫(yī)院無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。地方政府參與調(diào)解，醫(yī)院同意預(yù)先支付4萬(wàn)元人民幣，然后通過(guò)法律渠道解決這起醫(yī)患糾紛，患方拒不接受。“市里一直壓著，說(shuō)一定要賠�！编崒毱颊f(shuō)。最終醫(yī)院賠償8.8萬(wàn)元了結(jié)此事。醫(yī)患雙方簽訂協(xié)議時(shí)，家屬竟然加上一句“互不追究責(zé)任”的條款。鄭寶萍的鼻骨被打斷，法醫(yī)鑒定為輕傷，已構(gòu)成刑事案，打人者至今沒(méi)有受到處理。
《糾紛報(bào)告》指出，南平部分醫(yī)療糾紛疑有職業(yè)醫(yī)鬧參與。在各地醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體事件中，有部分呈有組織、有策劃、分工明確，有非患者直系親屬、社會(huì)閑散人員參與。雖懷疑有職業(yè)醫(yī)鬧參與，但無(wú)明確證據(jù)。比較明確有職業(yè)醫(yī)鬧參與的是2007年7月，武夷山市婦幼保健院一孕婦由于
羊水栓塞胎死腹中，糾集數(shù)十人圍堵婦幼保健院，設(shè)靈堂、擺花圈，使婦幼保健院停診7天，如此長(zhǎng)時(shí)間停診，舉國(guó)罕見(jiàn)。
地方政府的苦衷
包括“6·21事件”在內(nèi)，很多醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體性事件，公安機(jī)關(guān)執(zhí)法都缺乏力度。公安人員到場(chǎng)后，往往只能是維護(hù)秩序，對(duì)明確違反相關(guān)法律法規(guī)的行為未能及時(shí)依法處理，一定程度助長(zhǎng)了“醫(yī)鬧”的氣焰。
在“6·21醫(yī)患糾紛”中，醫(yī)生和患者家屬都向《中國(guó)新聞周刊》抱怨現(xiàn)場(chǎng)警察不作為。南平市委常委、公安局長(zhǎng)徐呈虎接報(bào)后，要求公安部門(mén)既要迅速出警，制止違法行為，盡快平息事態(tài)；又要堅(jiān)持慎用警力、慎用武器警械、慎用強(qiáng)制措施，防止因舉措失當(dāng)、應(yīng)對(duì)不妥而導(dǎo)致矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大。
一位參加任務(wù)的警察說(shuō)，我們站著不動(dòng)，等命令，盾牌都貼身放置。
“醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件不同于單一的刑事案件，不簡(jiǎn)單是抓不抓人的問(wèn)題，黨委、政府選擇處置方式時(shí)，都是非常慎重的�！蹦掀绞醒悠絽^(qū)公安分局副局長(zhǎng)宋建喜告訴《中國(guó)新聞周刊》，“總的原則，就是絕不允許因?yàn)樘幹貌划?dāng)引發(fā)更大的矛盾。將醫(yī)患間的糾紛，轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊呒覍俸凸矙C(jī)關(guān)甚至政府的矛盾�！�
《福建省公安機(jī)關(guān)維護(hù)醫(yī)療秩序工作規(guī)范》第五條規(guī)定：“對(duì)醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件……堅(jiān)持‘可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激’的處置工作原則，慎重采取強(qiáng)制措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。”
在類似的糾紛中，警察時(shí)常無(wú)從下手，也不愿出手。按當(dāng)?shù)鼐斓脑捳f(shuō)，出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)？
——2005年，一名警察到南平市王臺(tái)鎮(zhèn)處理糾紛，被村民捆在樹(shù)上，全身澆遍大糞。最終此事不了了之，該警察憤然辭職。
來(lái)源：中國(guó)新聞周刊
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本帖最后由 梁知行 于 2009/7/5 10:47 編輯 gydjdsj.org.cn]
－－－－－－－－－－－練就強(qiáng)健體魄和高超醫(yī)術(shù)當(dāng)代必修，保人保命保自己！
－－－－－－－－－－－應(yīng)以法律手段,嚴(yán)懲醫(yī)鬧.那都是無(wú)賴之暴徒,應(yīng)查一查他們是否有前科.
－－－－－－－－－－－因果關(guān)系.現(xiàn)報(bào).
－－－－－－－－－－－
都是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化帶來(lái)的必然結(jié)果！醫(yī)鬧不雅但有理。即然醫(yī)患成了買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，人家掏了錢(qián)，醫(yī)院收了錢(qián)，病就必須好！人更不該死！因?yàn)檫@是買(mǎi)賣(mài)。和到修理部修電器修汽車的規(guī)則應(yīng)該是一樣的，那有好壞都讓病家買(mǎi)單的道理？羅京為死埋大單真冤！
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本帖最后由 野醫(yī) 于 2009/7/4 16:31 編輯 gydjdsj.org.cn/shouyi/]
－－－－－－－－－－－中國(guó)部分醫(yī)患糾紛出現(xiàn)暴力化傾向
中新社北京七月三日電(記者 曾利明)“中國(guó)內(nèi)地近期發(fā)生的多起醫(yī)患糾紛已出現(xiàn)暴力化、群體性事件的特點(diǎn)，有的事件中醫(yī)鬧等專業(yè)組織扮演了重要角色。這些既讓醫(yī)務(wù)界擔(dān)憂，更需要法學(xué)界關(guān)注�！边@是參加中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)南平“六·二一”事件研討會(huì)的醫(yī)學(xué)、法學(xué)界專家對(duì)當(dāng)前醫(yī)患糾紛事件做出的評(píng)價(jià)和建議。
今年六月以來(lái)，內(nèi)地連續(xù)發(fā)生多起醫(yī)患糾紛事件：六月一日，河南省武陟縣一產(chǎn)婦在縣婦幼保健院分娩時(shí)，因發(fā)生羊水栓塞不幸身亡，其家屬糾集近六十人圍攻保健院達(dá)數(shù)小時(shí)，院長(zhǎng)被打。
六月八日，浙江省臨海市白水洋國(guó)土分局局長(zhǎng)之女，在杭州市第一醫(yī)院門(mén)診公共場(chǎng)所自行墜樓。雖經(jīng)全力搶救，但終因患者傷勢(shì)過(guò)重死亡；其父率百余人到醫(yī)院圍攻打砸，造成醫(yī)院六人受傷。
六月二十一日，福建省南平市延平區(qū)鎮(zhèn)楊厝村村民楊俊斌因“雙
輸尿管結(jié)石伴雙
腎積水，右腎多發(fā)結(jié)石”入院手術(shù)，術(shù)后十小時(shí)病情突變，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。其家屬當(dāng)即扣押了參與搶救醫(yī)師，召集三十余人來(lái)院毆打侮辱相關(guān)醫(yī)生，患雙方發(fā)生嚴(yán)重沖突。當(dāng)?shù)卣筢t(yī)院向患者支付二十一萬(wàn)元人民幣平息事態(tài)，而醫(yī)生不滿事件處理結(jié)果，進(jìn)行集體上訪。
與會(huì)專家稱，這些事件中，患者對(duì)醫(yī)生施以暴力，參與人數(shù)眾多并有“醫(yī)鬧”參與；在個(gè)別地區(qū)，“醫(yī)鬧”已成為一個(gè)職業(yè)，其分工、目的明確，通過(guò)極端措施，獲取醫(yī)院高額賠償，而患者家屬也利用醫(yī)鬧來(lái)發(fā)泄情緒和解決問(wèn)題。
中國(guó)政法大學(xué)副教授劉鑫指出，南平事件是一次非理性維權(quán)方式。目前，解決醫(yī)患糾紛有院內(nèi)調(diào)解、醫(yī)療事故鑒定及司法訴訟等多種正規(guī)渠道。但在南平事件患者家屬為何采取最簡(jiǎn)單和激烈的對(duì)抗方式，來(lái)要求醫(yī)院賠償和發(fā)泄情緒，值得認(rèn)真反思。
北京師范大學(xué)法學(xué)院刑法學(xué)博士鄭延譜認(rèn)為，這表明醫(yī)患雙方缺乏最基本的互信。由于醫(yī)患醫(yī)療信息不對(duì)稱，患者的訴求和主張往往得不到滿足，又沒(méi)有有效的機(jī)制來(lái)化解醫(yī)患之間出現(xiàn)的潛在矛盾，就有可能出現(xiàn)通過(guò)過(guò)激的方式來(lái)維權(quán)的現(xiàn)象。
專家分析稱，目前中國(guó)缺乏處理醫(yī)患糾紛的第三方機(jī)制，患者認(rèn)為維權(quán)的成本和時(shí)間過(guò)高，而不愿通過(guò)正規(guī)的途徑去解決。特別是醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)由醫(yī)學(xué)會(huì)組織醫(yī)院專家組成，使得患者對(duì)通過(guò)法律途徑解決糾紛信心不足。
特別是發(fā)生醫(yī)鬧后，有關(guān)方面一般采取息事寧人的態(tài)度，花錢(qián)買(mǎi)平安，甚至采取以犧牲醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益來(lái)求得安寧；政府在介入處理醫(yī)患糾紛時(shí)為平息事件、為求穩(wěn)定，要求醫(yī)院賠償已成為一種慣例。這暴露出中國(guó)醫(yī)療法律制度還有待完善，醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益保障、醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常診療秩序的維護(hù)是法律的盲區(qū)。
中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)殷大奎強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前醫(yī)患矛盾已成為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，損害了醫(yī)務(wù)群體對(duì)職業(yè)的信心。他呼吁，醫(yī)生要依法行醫(yī)，病人也要依法就醫(yī)，營(yíng)造良好的診療秩序。
來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)
－－－－－－－－－－－息事寧人 現(xiàn)在成了地方處理事件的法寶
都怕鬧大，所以醫(yī)鬧這是抓住了地方的七寸
－－－－－－－－－－－抓住七寸就是抓住主動(dòng)權(quán)
得七寸者得天下
－－－－－－－－－－－哎!無(wú)語(yǔ)呀!
－－－－－－－－－－－
原帖由 聞道則喜 于 2009/7/4 15:41 發(fā)表
應(yīng)以法律手段,嚴(yán)懲醫(yī)鬧.那都是無(wú)賴之暴徒,應(yīng)查一查他們是否有前科.
現(xiàn)在的當(dāng)官的敢嗎？嚴(yán)懲了壞人,你讓這位官員的下半生怎末過(guò).無(wú)賴之徒刑滿出來(lái)了,可有領(lǐng)薪水的地方了,無(wú)賴偷著樂(lè)呢.進(jìn)去數(shù)年,下半生有著落了.
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本帖最后由 天緣醫(yī)人 于 2009/7/5 22:40 編輯 ]
