按照同群辦發(fā)【2014】14號文件反饋整改問題清單，大同市衛(wèi)生局對加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，解決醫(yī)院過度檢查、過度醫(yī)療，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差、收受“紅包”、“回扣”和開單提成等問題制定以下整改方案。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，切實把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落到實處。
按照《市衛(wèi)生局黨組領(lǐng)導(dǎo)干部指導(dǎo)衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)系點(diǎn)工作方案》（同衛(wèi)黨【2014】7號)安排，各聯(lián)系點(diǎn)黨組干部作為各醫(yī)療單位加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的牽頭人，要認(rèn)真履行職責(zé)，高度重視，結(jié)合整改具體問題，不折不扣地做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，把維護(hù)群眾利益作為首要職責(zé)，切實把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作納入黨的群眾路線教育實踐活動住院醫(yī)師整體工作中，抓在手上、落到實處。
二、主要措施
1、規(guī)范診療服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行單病種臨床路徑管理和臨床檢驗報告一單通制度；加強(qiáng)合理用藥監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，繼續(xù)執(zhí)行單病種用藥總量監(jiān)控公示制度、醫(yī)師用藥情況監(jiān)控和醫(yī)師合理用藥評價通報制度，繼續(xù)實行處方點(diǎn)評制度，開展醫(yī)療質(zhì)量安全控制評價，規(guī)范診療行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
2、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理，堅決制止亂收費(fèi)行為。繼續(xù)做好醫(yī)療服務(wù)項目及價格、藥品和醫(yī)用耗材價格等信息的公開，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用查詢制和住院費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度；建立健全內(nèi)部價格管理制度、內(nèi)部價格監(jiān)督檢查制度、醫(yī)藥費(fèi)用內(nèi)部審核制度、醫(yī)藥費(fèi)用投訴高效處理制度，完善內(nèi)部管理，規(guī)范自身價格行為；嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》，嚴(yán)禁自立項目、分解項目、套用項目收費(fèi)；防止擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)計費(fèi)等問題的發(fā)生；
3、規(guī)范執(zhí)業(yè)服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳廉潔行醫(yī)“十不準(zhǔn)”和《醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為守則（試行)》，進(jìn)一步開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”三好一滿意活動。加大正面宣傳力度，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作，不斷完善醫(yī)德考評制度，建立激勵與約束相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
4、深入開展“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動。在“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動取得的初步成效的基礎(chǔ)上，加大對各醫(yī)療單位對執(zhí)行九項制度的情況檢查，嚴(yán)格落實考評細(xì)則，堅決整肅醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”和開單提成等問題，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人員的遵紀(jì)守法意識、廉潔從醫(yī)意識。
5、加強(qiáng)明察暗訪、拓寬投訴渠道。在各醫(yī)療單位執(zhí)業(yè)獸醫(yī)門診大廳醒目設(shè)立衛(wèi)生局現(xiàn)場投訴的基礎(chǔ)上，加大暗訪力度，組織不定期暗訪，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
6、加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)問題。把監(jiān)督檢查作為推動工作的重要手段，貫穿工作的始終。對收受“紅包”、“回扣“和開單提成問題要一查到底，決不手軟，對頂風(fēng)違紀(jì)的典型案件要嚴(yán)肅查處、公開曝光。
大同市衛(wèi)生局
2014年5月13日
