中共玉門市衛(wèi)生局黨委文件
玉衛(wèi)黨發(fā)[2012]31號(hào)
關(guān)于印發(fā)《玉門市衛(wèi)生系統(tǒng)開展道德領(lǐng)域
突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)實(shí)施方案》的通知
市屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
現(xiàn)將《玉門市衛(wèi)生系統(tǒng)開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
2012年8月22日
玉門市衛(wèi)生系統(tǒng)開展道德領(lǐng)域突出問題
專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)實(shí)施方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，著力營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《酒泉市衛(wèi)生系統(tǒng)開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的實(shí)施方案》的整體部署與要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)及省、市黨代會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，遵循道德建設(shè)規(guī)律，堅(jiān)持黨的群眾路線，發(fā)揮群眾主體作用，堅(jiān)持群眾自我教育管理與發(fā)揮部門職能作用相結(jié)合，堅(jiān)持加強(qiáng)道德教育與依法解決問題相結(jié)合，堅(jiān)持階段性教育治理與強(qiáng)化制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合,采取有效措施解決道德領(lǐng)域突出問題，引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，為加快推進(jìn)醫(yī)改工作進(jìn)程、實(shí)現(xiàn)全市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)
堅(jiān)持立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，突出針對(duì)性，增強(qiáng)實(shí)效性。通過思想建設(shè)、道德教育和查擺整改，著力解決衛(wèi)生行業(yè)的醫(yī)德缺失問題，使全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全心全意為人民建康服務(wù)的價(jià)值取向更加堅(jiān)定；大醫(yī)精誠的道德修養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)，模范遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》的行為更加自覺；仁心仁術(shù)的職業(yè)形象進(jìn)一步提升，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
三、主要任務(wù)
1.強(qiáng)化醫(yī)德教育。以“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”為主題，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，采取多種形式，引導(dǎo)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和明確醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的價(jià)值取向、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本特點(diǎn)和主要內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的指導(dǎo)思想、重要觀點(diǎn)和主要舉措，提升模范遵守的自覺性和堅(jiān)定性。
2.開展自查自糾。以“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式廣泛征求各方面的意見及建議，探索建立健全投訴反饋處理和責(zé)任倒查機(jī)制，認(rèn)真查找道德領(lǐng)域方面反映的突出問題，深刻剖析問題根源，重點(diǎn)從改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等方面有針對(duì)性地制定整改措施，明確整改重點(diǎn)，確定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任。
3.加強(qiáng)醫(yī)德考評(píng)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置，加強(qiáng)完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》。加大醫(yī)德考評(píng)力度，在全市二級(jí)以上公立醫(yī)院全面推行醫(yī)德考評(píng)制度。各單位要結(jié)合實(shí)際，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度，確�？荚u(píng)管理規(guī)范有序；細(xì)化量化考評(píng)指標(biāo)，確�？荚u(píng)機(jī)制科學(xué)合理；建立健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，確�？荚u(píng)結(jié)果有效運(yùn)用，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，促進(jìn)全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德水平整體得到有效提升。
4.強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。定期組織人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)療窗口服務(wù)單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督，提出存在的問題，督促責(zé)任單位及時(shí)整改并將整改措施落實(shí)情況向社會(huì)公布。廣泛開展患者滿意度調(diào)查活動(dòng)，建立有效的投訴反饋機(jī)制，加大新聞媒體和社會(huì)公眾的監(jiān)督力度，促使全市衛(wèi)生系統(tǒng)窗口服務(wù)單位自覺維護(hù)良好形象。
四、方法步驟
教育治理活動(dòng)共分三個(gè)階段展開。
1.宣傳發(fā)動(dòng)階段（8月10日至8月20日)。各單位制定工作方案，召開專題會(huì)議，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，采取多種形式，加強(qiáng)思想道德教育。
2. 組織實(shí)施階段（8月21至9月30日)。單位結(jié)合自身特點(diǎn)，結(jié)合干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變年、效能風(fēng)暴行動(dòng)，對(duì)照工作要求，通過自查自糾、群眾評(píng)議等方式，廣開渠道，向社會(huì)各界廣泛征求各項(xiàng)建議及意見，認(rèn)真查找在道德領(lǐng)域方面的突出問題。同時(shí)，針對(duì)存在的突出問題，制定整改措施并自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
3.總結(jié)提高階段（10月1日至10月10日)。各單位做好活動(dòng)總結(jié)工作，宣傳推廣先進(jìn)典型；加強(qiáng)制度建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，固化活動(dòng)成果，迎接市文明辦檢查驗(yàn)收。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把此項(xiàng)活動(dòng)作為開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)、推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和深化“三好一滿意”活動(dòng)的有效載體，作為全面完成全市“十二五”深化醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)的有力抓手，抓緊抓好，抓出成效。市衛(wèi)生局成立由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，按照職責(zé)分工，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
2、切合實(shí)際，狠抓落實(shí)。各單位要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真制定教育整改方案，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工，著力解決突出問題，推進(jìn)醫(yī)改成果惠及民生。要逐一強(qiáng)化醫(yī)德教育、自查自糾、醫(yī)德考評(píng)等工作環(huán)節(jié)要求，環(huán)環(huán)相扣，形成整體聲勢(shì)。同時(shí)，要加強(qiáng)督促檢查，認(rèn)真總結(jié)教育整治活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，推動(dòng)建立長(zhǎng)效機(jī)制，用制度鞏固活動(dòng)成果，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
3、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各單位要結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)及“先鋒引領(lǐng)”行動(dòng)，深入挖掘鮮活事例，利用多種形式，大力宣傳醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，加強(qiáng)評(píng)論引導(dǎo)，擴(kuò)大教育治理活動(dòng)的影響，努力在全市衛(wèi)生系統(tǒng)營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
各單位請(qǐng)于8月25日及10月8日前分別將活動(dòng)具體實(shí)施方案和工作總結(jié)材料上報(bào)市衛(wèi)生局黨委辦公室。
.gif)
