安徽省關(guān)于啟用“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話的通知

衛(wèi)辦秘〔2006〕431號

 

各市衛(wèi)生局，省疾控中心：

為便于廣大群眾及時(shí)有效地應(yīng)對公共衛(wèi)生突發(fā)事件與應(yīng)急事件，咨詢重大疾病的預(yù)防保健知識，了解我國公共衛(wèi)生的有關(guān)法律、法規(guī)及政策，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)，衛(wèi)生部決定在全國建立“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)將“衛(wèi)生部關(guān)于啟用‘12320’全國公共衛(wèi)生公益電話的通知”（衛(wèi)辦發(fā)〔2005〕486號)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、按衛(wèi)生部要求，各市建設(shè)“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話呼叫系統(tǒng)或熱線電話，可以分階段逐步開展工作，有條件的地區(qū)可以建立以計(jì)算機(jī)與電話集成技術(shù)為基礎(chǔ)的“12320”現(xiàn)代呼叫中心，暫時(shí)不具備條件的可先開通“12320”熱線電話，各地區(qū)可根據(jù)需求和功能設(shè)置確定電話配置的數(shù)量。

二、我省“12320”公共衛(wèi)生公益電話現(xiàn)已通過安徽省通信管理局備案（通信函〔2006〕9號)，各市可通過本級電信部門啟用“12320”公益電話，同時(shí)清退原用于非典型性肺炎防治和咨詢服務(wù)的號碼“95120”。電信部門將于2006年7月15日前在安徽省范圍內(nèi)開通“12320”短號碼，以替代并關(guān)閉短號碼“95120”。

三、“12320”電信網(wǎng)號碼資源屬國家所有。各市衛(wèi)生局要遵守信息產(chǎn)業(yè)部和省通信管理局各項(xiàng)有關(guān)號碼資源管理的規(guī)定，認(rèn)真做好“12320” 全國公共衛(wèi)生公益電話替代原用于非典型性肺炎防治和咨詢服務(wù)號碼“95120”的工作，嚴(yán)格禁止擅自轉(zhuǎn)讓、出租“12320”專用號碼或改變號碼的公益服務(wù)性質(zhì)。撥打該號碼時(shí)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

 

二〇〇六年七月十四日

 

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