女子醫(yī)院溫柔騙錢
●本報特約記者 匡 吉
幽靜的醫(yī)院環(huán)境，舒適的候診大廳，問診時和藹可親的醫(yī)生，細(xì)聲細(xì)語、穿著合身粉色制服的護(hù)士……無論是導(dǎo)診臺還是家屬休息區(qū)，一些私立女子醫(yī)院都用它溫馨舒適充滿人性化的服務(wù)深深打動著每一位患者的心。然而，在其“溫柔”的外表背后卻是很多患者的憤怒、悔恨、投訴與無奈。
日前，本報記者暗訪北京市某著名女子醫(yī)院，在采訪中，不少患者說的最多的一句話就是“上當(dāng)了，以后再也不會到這樣的醫(yī)院來了�！彪y道在患者眼中，女子醫(yī)院真的成為“溫柔的陷阱”了嗎？
本報讀者怒揭被騙經(jīng)歷 近日，家住北京市朝陽區(qū)的曹小姐給本報打來電話，憤怒地講述了自己在短短兩周時間里，在北京五洲女子醫(yī)院花掉2萬多元的就醫(yī)經(jīng)歷。前幾天，曹小姐突然感到腹部隱隱作痛，可一想到大醫(yī)院人滿為患的情景心里就發(fā)憷，于是選擇了自己家附近的某女子醫(yī)院就醫(yī)。在熱情的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士陪伴下，曹小姐在前臺花了200元掛了個婦科VIP的號。事后曹小姐這樣形容當(dāng)時的情形：“她無比溫柔地建議我，先讓醫(yī)院的權(quán)威婦科專家給我看看，排除一下婦科疾病。于是我就稀里糊涂在她指導(dǎo)下掛了個婦科VIP。沒想到，這只是噩夢的開始�！�
接下來，曹小姐像貴賓一樣被帶到醫(yī)生面前�！按蠓蚴莻�大約60歲的老太太，護(hù)士介紹說她是主任醫(yī)師，婦科首席專家。她一邊詢問病情，一邊開化驗(yàn)單。5分鐘內(nèi)，就給我開了TCT檢測、HPV（乳頭瘤病毒)分型檢測、陰道鏡、生殖感染組合分泌物檢測、陰道B超等五六項(xiàng)檢查，說這都是最基礎(chǔ)的檢查，一共花掉我將近1000元�！睓z查結(jié)果出來以后，曹小姐徹底懵了：婦科陰道鏡檢查結(jié)果，宮頸嚴(yán)重糜爛；HPV檢測結(jié)果，高危亞型；陰道B超懷疑左側(cè)附件有囊腫，輸卵管積液……
此刻的曹小姐，只能是醫(yī)生說什么聽什么了，仿fo抓住了救命
稻草。于是，她先后在醫(yī)院進(jìn)行了4次理療，同時開始輸抗生素，這兩項(xiàng)共花去近5000元。當(dāng)理療進(jìn)行到第3次時，傳來了宮頸糜爛有所好轉(zhuǎn)的消息，不過醫(yī)生緊接著說還應(yīng)該再鞏固一個階段，希望她能做完一個療程共10次，并配合中藥灌腸，于是曹小姐又掏了5000元。之后就是無止境的理療、吃藥……直到半個多月過去，曹小姐在一次運(yùn)動后依然感到腰腹疼痛時，才突然意識到“是不是應(yīng)該到大醫(yī)院去檢查檢查�！边@時，她已經(jīng)在五洲女子醫(yī)院花掉了2萬多元。
“后來我去了正規(guī)的三甲醫(yī)院，花了幾十元做了個最普通的B超和血液檢查，醫(yī)生告訴我，我只是有輕微的宮頸糜爛，而輸液根本起不了作用；我的腰疼也根本不是什么腎炎，而是腰椎天生有一節(jié)有點(diǎn)問題……你說這女子醫(yī)院算哪門子醫(yī)院啊！”曹小姐憤怒地說道。
接到曹小姐電話的第二天，本報記者便以患者身份前往該女子醫(yī)院暗訪。從開始掛號到進(jìn)入婦科VIP診室的經(jīng)過，和曹小姐描述的一模一樣。聽了記者“最近例假不太準(zhǔn)，左下腹偶爾疼痛”的病情描述后，那位主任醫(yī)生建議記者去做和曹小姐一樣的各種檢查。記者以今天帶的錢不多為理由，反復(fù)要求能否只進(jìn)行B超檢查，醫(yī)生大筆一揮開了一張單子，告訴記者，這是最先進(jìn)的陰道B超，不用憋尿，很方便。
記者來到二樓的B超檢查室，檢查室外沒有一個病人。進(jìn)去后，醫(yī)生一邊做檢查，一邊說：“哎呀，問題不小啊，幸虧你來得早！”回到診室，主任醫(yī)師看了B超單子，對記者說：“你的左輸卵管有積液，宮頸管積液；可能還左卵巢巧克力囊腫……”醫(yī)生接著說，你這個問題可以先到我們醫(yī)院進(jìn)行理療，同時還可以配合輸液，這樣很快能有所緩解。
在去該女子醫(yī)院檢查前一周，記者剛剛在北京一家著名的專業(yè)體檢中心進(jìn)行了全面的身體檢查，也進(jìn)行了婦科B超檢查，結(jié)果是：“子宮、雙附件未見明顯異常”。
業(yè)內(nèi)人士透露斂財門道 采訪中記者發(fā)現(xiàn)，和曹小姐有著相同經(jīng)歷的大有人在。記者和一位業(yè)內(nèi)人士董女士取得了聯(lián)系。董女士曾經(jīng)在河北省某女子醫(yī)院當(dāng)過醫(yī)生，她開門見山地說：“這種醫(yī)院的經(jīng)營特色就是，沒病說有病，有病說重病。他們不給病人病例，就是不在病人手里留下任何證據(jù)�！敝螅坑帜贸鲆粋�記滿筆記的本子，給記者講述了她到醫(yī)院后的“特殊培訓(xùn)”經(jīng)歷。
給患者施壓。說得通俗點(diǎn)就是要學(xué)會嚇唬病人。利用病人一般都擔(dān)心自己的病會變嚴(yán)重的心理，講述一些重癥患者很快能治好的例子，使其治病愿望以及對醫(yī)生的信任感增強(qiáng)。當(dāng)某些病人猶豫治還是不治的時候，醫(yī)生就要使用反面病例來“嚇�！币幌虏∪�。
摸清患者的錢包（經(jīng)濟(jì)實(shí)力)。醫(yī)生通過“望聞問切”，大致判斷患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，使用循序漸進(jìn)，逐漸增加的方法。而且要做到先發(fā)制人，不等患者說貴前就說出理由。比如有些手術(shù)做無痛的很貴，在推薦時就和患者說術(shù)后恢復(fù)快，還不需要特別的護(hù)理和藥物，實(shí)際上便宜很多等等。在給病人開處方時，要試探病人的反應(yīng)，逐漸增加治療方法和藥品，讓患者越治到后來就越有騎虎難下的感覺。
名目繁多的檢查。來醫(yī)院的患者不管有沒有必要，統(tǒng)統(tǒng)先做各種檢查。光名目繁多的檢查就可以產(chǎn)生很多費(fèi)用，給醫(yī)院和醫(yī)生帶來直接收益。為了多收費(fèi)，有些檢查都是重復(fù)的。
故意延長治療時間。本來三天能治好的病，非得拖到一個星期甚至更長，直到患者放棄治療為止。治療時推薦各種儀器，有些理療儀器被有關(guān)專家戲稱為玩具，根本起不到作用，但收費(fèi)很高，而且療程很長。
董女士透露，在這種醫(yī)院工作，收入雖然不低，但壓力很大。拿醫(yī)生來說，如果最近幾天開的B超、CT等檢查比較少，院長就會找談話，詢問少的原因，并施加壓力，“鼓勵”多開檢查單。在化驗(yàn)這個環(huán)節(jié)上，如果某化驗(yàn)員近期出現(xiàn)的陰性結(jié)果比較多，也會被找去談話，因?yàn)檫@會直接影響到醫(yī)生的“正�！惫ぷ�。因無法讓那些本來沒有什么大病的人花很多冤枉錢，心理壓力越來越大的董女士前不久選擇了辭職。
�？漆t(yī)院就一定專業(yè)嗎 統(tǒng)計顯示，我國現(xiàn)有各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)３０多萬家，其中非公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)１３萬多家，絕大部分是門診小�？�，有一定規(guī)模的民營醫(yī)院僅有１５００多家。仿fo一夜間，女子醫(yī)院如雨后春筍般地開遍了大小城市�！熬臀覈壳暗膶？婆俞t(yī)院來看，有一些是比較正規(guī)的，也有不少存在混亂現(xiàn)象。”前中華醫(yī)學(xué)會會長、中華醫(yī)學(xué)會婦科腫瘤學(xué)分會主任委員曹澤毅表示，首先要肯定民營醫(yī)院存在的價值。它們確實(shí)改善了民眾的醫(yī)療衛(wèi)生條件，讓百姓有更好的就醫(yī)環(huán)境；而民營資本的積極參與，也能支持公立醫(yī)療衛(wèi)生體系的運(yùn)行。另外，私立醫(yī)院的確有人性化服務(wù)、患者隱私保護(hù)得好、儀器先進(jìn)等優(yōu)點(diǎn)，但過度檢查，一樣有悖百姓的意愿。
“但是，我們也必須要看到目前民營醫(yī)院存在的最大問題，我認(rèn)為最核心的問題是人才缺乏，特別是缺乏權(quán)威專家。”曹澤毅表示，�？漆t(yī)院大多招聘的是地方上的離退休醫(yī)生來擔(dān)任各科室主任，和大城市大醫(yī)院里的科室主任水平無法同日而語�！按送�，有些�？漆t(yī)院的確存在誤診、亂收費(fèi)、虛假廣告等不誠信現(xiàn)象，像這樣的醫(yī)院有多少就要被淘汰多少�！辈軡梢愫粲酰瑖覒�(yīng)該花大力氣對專科醫(yī)院進(jìn)行正確引導(dǎo)，讓其真正成為公立醫(yī)院的有益補(bǔ)充�！�
