浙衛(wèi)辦[2014]27號(hào)
各市、義烏市衛(wèi)生計(jì)生委局（衛(wèi)生局)、省級(jí)醫(yī)療單位：
近期，我委接到多起反映無(wú)償獻(xiàn)血者持有“浙江省無(wú)償獻(xiàn)血榮譽(yù)證”到相關(guān)非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，免交門診診查費(fèi)手續(xù)繁瑣，給就醫(yī)者帶來(lái)很多不便。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《浙江省實(shí)施<中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法>辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》)，進(jìn)一步營(yíng)造鼓勵(lì)無(wú)償獻(xiàn)血社會(huì)氛圍，方便無(wú)償獻(xiàn)血者就診，現(xiàn)就做好無(wú)償獻(xiàn)血者就診免交門診診查費(fèi)工作提出以下要求。
一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，切實(shí)落實(shí)有關(guān)無(wú)償獻(xiàn)血的關(guān)愛(ài)政策
《辦法》第二十五條規(guī)定“榮獲國(guó)家無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的獻(xiàn)血者，憑相關(guān)證件可以免費(fèi)游覽政府投資主辦的公園、旅游風(fēng)景區(qū)等場(chǎng)所，到非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診免交門診診查費(fèi)，免費(fèi)乘坐城市公共交通工具”，這項(xiàng)措施的出臺(tái)不僅體現(xiàn)了黨和政府對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的重視，更體現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)長(zhǎng)期固定獻(xiàn)血者的關(guān)愛(ài)。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門要督促屬地醫(yī)療機(jī)構(gòu)切實(shí)按照法規(guī)要求履行無(wú)償獻(xiàn)血者就診免交診查費(fèi)的規(guī)定；各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要正確認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任，切實(shí)履行法規(guī)規(guī)定的義務(wù)，完善實(shí)施方案，努力做好無(wú)償獻(xiàn)血者就診免交門診診查費(fèi)的工作。
二、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，為無(wú)償獻(xiàn)血者提高快速、便捷的醫(yī)療服務(wù)
各級(jí)各類非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在服務(wù)上下功夫，給榮獲國(guó)家無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的獻(xiàn)血者提高快捷便利的就診服務(wù)。一是簡(jiǎn)化就診流程，要在原有的照顧窗口或優(yōu)先窗口增加“國(guó)家無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者優(yōu)先”字樣，簡(jiǎn)化繁瑣的操作流程，方便無(wú)償獻(xiàn)血者就診。二是改進(jìn)軟件系統(tǒng)，要及時(shí)修正醫(yī)院HIS系統(tǒng)，在HIS系統(tǒng)中增設(shè)免費(fèi)掛號(hào)的欄www.med126.com目和路徑，既嚴(yán)格按照患者憑號(hào)就診，給患者方便，又便于醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
三、加強(qiáng)宣傳、強(qiáng)化培訓(xùn)，為落實(shí)《辦法》打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織相關(guān)窗口人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦法》、《省衛(wèi)生計(jì)生委 省交通運(yùn)輸廳 省建設(shè)廳等七部門關(guān)于貫徹落實(shí)<浙江省實(shí)施中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法辦法〉相關(guān)規(guī)定的通知》（浙衛(wèi)發(fā)﹝2014﹞61號(hào))等文件，確保窗口工作人員都了解政策法規(guī)，熟練掌握免交門診診查費(fèi)的操作流程，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，讓無(wú)償獻(xiàn)血者在無(wú)私奉獻(xiàn)血液的同時(shí)，也相應(yīng)感受到社會(huì)各界對(duì)他們的關(guān)愛(ài)和幫助，激勵(lì)和引導(dǎo)更多的人加入無(wú)償獻(xiàn)血隊(duì)伍，促進(jìn)我省無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)向前發(fā)展。
gydjdsj.org.cn/hushi/浙江省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室
2014年10月13日
（此件公開(kāi)發(fā)布)
