為貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)〈東莞市特色人才特殊政策暫行辦法〉的通知》（東委發(fā)〔2013〕8號(hào))文件精神，為特色人才及子女（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)對(duì)象)在我市三甲醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱定點(diǎn)醫(yī)院)就醫(yī)提供便捷服務(wù)，制定以下醫(yī)療服務(wù)辦理規(guī)程。
一、服務(wù)項(xiàng)目
（一)健康體檢、健康咨詢、健康評(píng)估、健康干預(yù)服務(wù)。定點(diǎn)醫(yī)院設(shè)立體檢中心，成立專家小組，配置專線電話，為服務(wù)對(duì)象提供健康體檢、咨詢、評(píng)估和健康干預(yù)服務(wù)。并根據(jù)服務(wù)對(duì)象要求，制定個(gè)性化干預(yù)措施，建立個(gè)人健康檔案進(jìn)行跟進(jìn)。
�。ǘ�)門診全程導(dǎo)診服務(wù)。服務(wù)對(duì)象到定點(diǎn)醫(yī)院門診，醫(yī)院安排導(dǎo)診人員全程陪同，提供“一站式”便民服務(wù)，包括預(yù)約掛號(hào)、各種化驗(yàn)、B超、放射、CT、核磁等項(xiàng)目檢查和取藥等。
（三)住院專人協(xié)助辦理服務(wù)。服務(wù)對(duì)象需住院治療，定點(diǎn)醫(yī)院安排專人協(xié)助辦理住院手續(xù)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象要求協(xié)調(diào)住院床位。
�。ㄋ�)組織專家會(huì)診服務(wù)。服務(wù)對(duì)象住院后，定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)病情需要及時(shí)組織院內(nèi)、外專家會(huì)診，安排專人負(fù)責(zé)并跟蹤治療。
�。ㄎ�)出院隨訪建檔服務(wù)。服務(wù)對(duì)象治愈（康復(fù))出院，定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)病情安排專人隨訪，接受服務(wù)對(duì)象健康咨詢，并建立個(gè)人健康檔案。
二、服務(wù)流程
�。ㄒ�)預(yù)約掛號(hào)。服務(wù)對(duì)象需要就診時(shí)，撥打定點(diǎn)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)電話或預(yù)約掛號(hào)聯(lián)系人手機(jī)，預(yù)約診療時(shí)間。
�。ǘ�)院內(nèi)全程導(dǎo)診（針對(duì)一、二、三類人才及其子女)。定點(diǎn)醫(yī)院安排專人協(xié)同服務(wù)對(duì)象院內(nèi)取號(hào)、就診、檢查，取檢查結(jié)果、交費(fèi)、取藥、治療等各項(xiàng)服務(wù)。
（三)協(xié)辦住院手續(xù)（針對(duì)一、二、三類人才)。服務(wù)對(duì)象需住院治療的，定點(diǎn)醫(yī)院安排專人協(xié)同服務(wù)對(duì)象聯(lián)系醫(yī)生開具入院通知單，落實(shí)住院床位，辦理住院相關(guān)手續(xù)（包括省、市醫(yī)保)，安排入住病房。
（四)出院隨訪（針對(duì)一、二、三類人才)。服務(wù)對(duì)象出院后，定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)醫(yī)生出院醫(yī)囑和服務(wù)對(duì)象健康情況確定隨訪日期和頻次。
�。ㄎ�)體檢（針對(duì)一、二類人才)。服務(wù)對(duì)象電話預(yù)約，確定體檢時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)，定點(diǎn)醫(yī)院體檢中心填表，根據(jù)醫(yī)生意見選擇體檢項(xiàng)目，醫(yī)院安排專人陪同體檢。
（六)健康咨詢、健康評(píng)估、健康干預(yù)（針對(duì)一、二類人才)。服務(wù)對(duì)象取得體檢結(jié)果，專人為服務(wù)對(duì)象講解體檢結(jié)果，需要時(shí)安排專家對(duì)服務(wù)對(duì)象作健康評(píng)估，制定個(gè)性化干預(yù)方案。
三、服務(wù)部門
�。ㄒ�)綜合服務(wù)部門：市衛(wèi)生局醫(yī)政科，聯(lián)系電話：23281066。
（二)各個(gè)定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院（詳見附件1)
附件1
東莞市特色人才醫(yī)療服務(wù)定點(diǎn)醫(yī)院一覽表
服務(wù) 類型 定點(diǎn) 醫(yī)院 | 預(yù)約掛號(hào) 服務(wù) | 門診服務(wù) | 住院服務(wù) | 體檢服務(wù) |
東莞市人民醫(yī)院 | 聯(lián)系人：袁達(dá)光， 28636680 13794999169; 服務(wù)時(shí)間：周一至五和周六上午 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | 聯(lián)系人：梁沛楊gydjdsj.org.cn 28636528或13602307308 佘燕萍：28636533或13662929292 服務(wù)時(shí)間： 周一至五和周六上午 上班時(shí)間： 8:00-12:00；14:30-17:30 | 聯(lián)系人：黃慶華， 28636279 13790511712; 服務(wù)時(shí)間： 周一至五和周六上午 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | |
東莞市中醫(yī)院 | 聯(lián)系人：鐘嘉雯， 22238348; 服務(wù)時(shí)間：周一至五和周六上午 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 注：何老等五名老中醫(yī)預(yù)約掛號(hào)難以保證，其他號(hào)源可安排。 | 聯(lián)系人：陳小梨， 13602339823 ； 服務(wù)時(shí)間：周一至五和周六上午 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | 聯(lián)系人：羅珊， 13537081828; 服務(wù)時(shí)間：周一至五和周六上午 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | 聯(lián)系人：何金木， 13609663623; 服務(wù)時(shí)間：周一至五和周六上午 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 |
東莞市婦幼保健院 | 聯(lián)系人：姚月玲，電話：13712849099； 服務(wù)時(shí)間：每天上午8:00-12:00；下午14:30-17:30 | |||
東莞市石龍人民醫(yī)院 | 聯(lián)系人：賴惠雯，81368821 服務(wù)時(shí)間：每天 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | 聯(lián)系人：賴惠雯，81368821 服務(wù)時(shí)間：每天 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | 聯(lián)系人：賴惠雯，81368821 服務(wù)時(shí)間：每天 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | 聯(lián)系人：史偉文，81368070 服務(wù)時(shí)間：每天 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 |
東莞市太平人民醫(yī)院 | 聯(lián)系人：梁螽玲， 13650110035 服務(wù)時(shí)間：周一至五和周六上午 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | 聯(lián)系人：梁螽玲，13650110035 服務(wù)時(shí)間：周一至五和周六上午 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | 聯(lián)系人：梁螽玲，電話:13650110035 服務(wù)時(shí)間：周一至五和周六上午 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | 聯(lián)系人：彭少軍，13712382582 服務(wù)時(shí)間：周一至五和周六上午 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 |
東莞市厚街醫(yī)院 | 聯(lián)系人：王秋香，81526707 ; 服務(wù)時(shí)間：每天 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 | 聯(lián)系人： 吳玉芳（星期一至星期五)，81521028； 王秋香（星期六至星期日)，81526707。 服務(wù)時(shí)間：每天上午8:00-12:00；下午14:30-1醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)網(wǎng)7:30 | ||
東莞東華醫(yī)院 | 聯(lián)系人：劉海艷，13631712772 ; 服務(wù)時(shí)間：每天7:30-18:00 | 聯(lián)系人：劉海艷，13631712772 ; 服務(wù)時(shí)間：每天7:30-18:00 | 聯(lián)系人：劉海艷，13631712772 ; 服務(wù)時(shí)間：每天7:30-18:00 | 聯(lián)系人：劉新宇，13825775469 ; 服務(wù)時(shí)間：每天 上午8:00-12:00； 下午14:30-17:30 |
東莞康華醫(yī)院 | 聯(lián)系人：莫柳斯，23095333 ; 服務(wù)時(shí)間：每天 8：00-18：00 | 聯(lián)系人：張宗福，22823202 或13925708232 ; 服務(wù)時(shí)間：每天 8：00-17：30 | 聯(lián)系人：閻丹， 22823136 或13829199856; 服務(wù)時(shí)間每天 8：00-17：30 | 聯(lián)系人：閻丹， 22823136 或13829199856 ; 服務(wù)時(shí)間：每天 8：00-17：30 |
