南寧市衛(wèi)生行業(yè)2011年
創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)
簡 報(bào)
2011年第13期
2011年9月1日 |
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
市民看病排隊(duì)不超過15分鐘
衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)建文明環(huán)境彰顯文明之美
執(zhí)法部門是否文明執(zhí)法？“窗口”行業(yè)服務(wù)是否規(guī)范？公共場所衛(wèi)生整治效果如何？昨日，記者走訪了南寧市衛(wèi)生局，發(fā)現(xiàn)市衛(wèi)生行業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)為邕城市民營造了一個(gè)衛(wèi)生、文明的生活環(huán)境。南寧衛(wèi)生各行業(yè)，猶如一朵朵盛開在南寧的文明之花，讓邕城盡顯文明之美。
“窗口”吹來文明風(fēng) 改善群眾看病條件
著力改善就醫(yī)環(huán)境，使人民群眾看病就醫(yī)難題逐步得到緩解。2011年8月11-12日，南寧市衛(wèi)生局組織轄區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察的交叉檢查工作，這些深入的檢查，同時(shí)也進(jìn)一步推進(jìn)南寧市醫(yī)療體制的改革。
四個(gè)檢查組在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從醫(yī)院整體環(huán)境、排隊(duì)等候時(shí)間、醫(yī)務(wù)人員著裝、文明用語、投訴處理機(jī)制、殘疾人設(shè)施、禁煙標(biāo)識(shí)、消防安全設(shè)施等八個(gè)方面開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)“窗口”行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)檢查工作。對(duì)存在的問題當(dāng)場反饋，要求受檢單位立即整改，改善醫(yī)療條件，為患者提供更貼心的服務(wù)。
下一步，衛(wèi)生系統(tǒng)還將加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的教育力度，使用文明用語，無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象，無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生；加強(qiáng)對(duì)門急診環(huán)境和醫(yī)療秩序的管理，要規(guī)范投訴處理的流程，做到有訴必查、有訴必辦、有訴必復(fù)。各單位要采取多種措施，比如增開窗口、增加工作人員，排隊(duì)窗口實(shí)行彈性工作制等形式，確保服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘。
市衛(wèi)生局黨委副書記、副局長黃筱文說，只有扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作，從窗口設(shè)施的規(guī)范到醫(yī)療環(huán)境的和諧，從文明上崗到至上服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè)，滿足病人所需，才能讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)的文明之風(fēng)更濃更香。
禁煙創(chuàng)文明路：創(chuàng)建邕城無煙單位
吸煙有害健康。5月16-20日，南寧市愛衛(wèi)辦、市疾控中心聯(lián)合對(duì)駐邕34個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行了督查，目前，邕城絕大部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均按要求，創(chuàng)建了“無煙單位”。
各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，均按要求建立了一套比較完善的管理制度和一支控?zé)煿ぷ麝?duì)伍，并持續(xù)開展“無煙單位”創(chuàng)建工作，在無煙環(huán)境建設(shè)、宣傳教育、人員培訓(xùn)、控?zé)煻讲檠膊�、吸煙勸阻等方面做了大量的工作，并且取得比較明顯的成效，絕大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)控?zé)煹姆諊芎谩?/P>
特別值得一提的是，很多有多年吸煙史的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)工作人員在這次無煙單位創(chuàng)建活動(dòng)中戒了煙或明顯減少吸煙數(shù)量，在控?zé)煿ぷ髦衅鹆吮砺首饔谩Ｕ麄�(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)工作人員為中國控?zé)熉募s做出了貢獻(xiàn)，樹立了榜樣。
志愿服務(wù)開文明花：能幫就幫為群眾服務(wù)
在南寧衛(wèi)生系統(tǒng)，活躍著一支支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，2011年，衛(wèi)生局先后開展了“健康為民 服務(wù)促和諧”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題系列活動(dòng)、“能幫就幫，志愿服務(wù)滿綠城”活動(dòng)月啟動(dòng)儀式暨無償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)、“防艾從新年開始”的公益宣傳活動(dòng)、“國際志愿者日”醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)。
南寧衛(wèi)生各行業(yè)，結(jié)合工作實(shí)際，積極開展各樣志愿服務(wù)活動(dòng)， 7月29日，南寧市衛(wèi)生局黨總支在瑯東捐血屋開展了“為市民獻(xiàn)熱血、為黨旗添光彩”公務(wù)員主題獻(xiàn)血活動(dòng)。獻(xiàn)血活動(dòng)得到南寧市衛(wèi)生局黨委高度重視，局機(jī)關(guān)黨員干部積極參與、踴躍報(bào)名。僅半日，局黨委湯曉斌書記等22名機(jī)關(guān)干部職工同志獻(xiàn)血達(dá)6100毫升。
專項(xiàng)整治結(jié)文明果：營造衛(wèi)生的生活環(huán)境
南寧市衛(wèi)生局對(duì)公共場所、生活飲用水等衛(wèi)生情況非常重視。8月4日起，市、城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合對(duì)全市的經(jīng)營性公共場所、生活飲用水經(jīng)營單位開展為期一個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng)。市衛(wèi)生監(jiān)督所分為11個(gè)整治小組，以美容美發(fā)、小旅館、沐浴場所、游泳場所、二次供水單位為重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)地段、薄弱環(huán)節(jié)的整治力度，采取有效措施，指導(dǎo)和督促經(jīng)營單位做好衛(wèi)生許可證亮證、公共用品用具清洗消毒以及從業(yè)人員健康、培訓(xùn)、管理等工作。
為了給市民營造一個(gè)衛(wèi)生的生活環(huán)境，南寧市衛(wèi)生局采取日常監(jiān)督與專項(xiàng)整治相結(jié)合、全面檢查和重點(diǎn)抽查相結(jié)合、監(jiān)督和抽檢相結(jié)合等方式，強(qiáng)化公共場所、生活飲用水的監(jiān)管力度，嚴(yán)肅清理不符合衛(wèi)生要求的經(jīng)營單位，嚴(yán)厲查處各類非法無證經(jīng)營活動(dòng)，有效提高公共場所、生活飲用水衛(wèi)生管理水平。
目前，全市公共場所、生活飲用水經(jīng)營單位均持有有效的衛(wèi)生許可證并亮證經(jīng)營，衛(wèi)生管理制度健全，設(shè)有專（兼)職衛(wèi)生管理人員，從業(yè)人員持有效健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗，“五病”調(diào)離率100%，各類公共場所室內(nèi)外環(huán)境整潔，公共用品、用具清洗、消毒制度落實(shí)，從業(yè)人員操作規(guī)范。
市衛(wèi)生局湯曉斌局長說，我們希望營造一個(gè)廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、規(guī)范守信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于青少年成長的社會(huì)文化環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境等，能讓人說起南寧就想到文明。
（此文于8月27日刊登在《南寧晚報(bào)》第十二版)
市衛(wèi)校開展創(chuàng)建全國文明城市宣傳活動(dòng)
市衛(wèi)校組織開展創(chuàng)城宣傳活動(dòng)
為大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市的意義，營造全校師生參與創(chuàng)建全國文明城市的良好氛圍，近期學(xué)校在全校范圍內(nèi)開展“人人參與創(chuàng)建全國文明城”活動(dòng)�；顒�(dòng)通過標(biāo)語、廣播等形式宣傳創(chuàng)城知識(shí)，營造了濃郁的創(chuàng)城氛圍。
8月20日—22日，學(xué)校分別召開創(chuàng)城中層干部專題會(huì)議和班主任專題會(huì)議，宣傳創(chuàng)城知識(shí)，布置創(chuàng)城任務(wù)。學(xué)校還結(jié)合現(xiàn)階段新生入學(xué)教育，發(fā)放《南寧市衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生文明禮儀手冊(cè)》，并由各班主任組織召開“做一名文明禮貌、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信的學(xué)生”專題班務(wù)會(huì)，使學(xué)生充分了解創(chuàng)建文明城市的目的、意義、要求、標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任與義務(wù)。
（南寧市衛(wèi)生學(xué)校)
報(bào)：首府南寧創(chuàng)建全國文明城市總指揮部辦公室，局領(lǐng)導(dǎo)
發(fā)：局機(jī)關(guān)各科室，轄區(qū)各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)
投稿郵箱：dw5766860@163。com （OA傳輸)
