關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》的通知

 

 

 

 

 

 

 

 

 椒衛(wèi)〔2012〕49號(hào)

 

 

關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》的通知

 

各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

現(xiàn)將衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，遵照?qǐng)?zhí)行。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在本單位顯著位置及醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等相關(guān)部門辦公場(chǎng)所廣泛張貼。并充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)等快捷有效的宣傳媒介，廣泛宣傳《通告》的主要內(nèi)容，同時(shí)，在人群相對(duì)集中的地方啟用橫幅，加強(qiáng)效果，切實(shí)提高《通告》的社會(huì)知曉率，營造宣傳氛圍。

附件：衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通知》

 

二〇一二年五月八日

（此件公開發(fā)布)

主題詞：衛(wèi)生 醫(yī)療秩序 維護(hù) 通知

附件：

衛(wèi)生部 公安部

關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告

 

為有效維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序，保證各項(xiàng)診療工作有序進(jìn)行，依照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特通告如下：

一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)是履行救死扶傷責(zé)任、保障人民生命健康的重要場(chǎng)所，禁止任何單位和個(gè)人以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常診療秩序，侵害患者合法權(quán)益，危害醫(yī)務(wù)人員人身安全，損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。

二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理相關(guān)法律、法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，優(yōu)化服務(wù)流程，增進(jìn)醫(yī)患溝通，積極預(yù)防化解醫(yī)患矛盾。

三、患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，其合法權(quán)益受法律保護(hù)。患者及家屬應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)章制度。

四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)院投訴管理辦法（試行)》的規(guī)定，采取設(shè)立統(tǒng)一投訴窗口、公布投訴電話等形式接受患者投訴，并在顯著位置公布醫(yī)療糾紛的解決途徑、程序以及醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織等相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)、地址和聯(lián)系方式�；颊呒凹覍賾�(yīng)依法按程序解決醫(yī)療糾紛。

五、患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)死亡后，必須按規(guī)定將遺體立即移放太平間，并及時(shí)處理。未經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)允許，嚴(yán)禁將遺體停放在太平間以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)其他場(chǎng)所。

六、公安機(jī)關(guān)要會(huì)同有關(guān)部門做好維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序工作，依法嚴(yán)厲打擊侵害醫(yī)務(wù)人員、患者人身安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的違法犯罪活動(dòng)。

七、有下列違反治安管理行為之一的，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事的；

（二)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的；

（三)非法攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的；

（四)侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務(wù)人員或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的；

（五)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財(cái)物的；

（六)倒賣醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)憑證的；

（七)其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的行為。

本通告自公布之日起施行。

 

 

二○一二年四月三十日