1[單選題] 關(guān)于誠(chéng)信，正確的說(shuō)法是( )。
A.忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo)
B.任何時(shí)候都不說(shuō)假話
C.真實(shí)無(wú)欺，遵守約定和踐行承諾
D.善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值
參考答案：C
2[單選題] 職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是( )。
A.慎獨(dú)、克己、復(fù)禮
B.正義、公道、忠恕
C.無(wú)私、仁愛(ài)、奉獻(xiàn)
D.忠誠(chéng)、審慎、勤勉
參考答案：D
參考解析：忠誠(chéng)、審慎和勤勉是職業(yè)活動(dòng)中內(nèi)在的三個(gè)具有原則意義的道德準(zhǔn)則。忠誠(chéng)是指從業(yè)人員忠實(shí)于服務(wù)對(duì)象并對(duì)自己的委托人認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)、以尋求實(shí)現(xiàn)職責(zé)的最優(yōu)效果的強(qiáng)烈態(tài)度和意向。審慎是指選擇最佳的手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)的結(jié)果，并努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。審慎要求重視過(guò)程和結(jié)果，仔細(xì)思考各種手段的利弊得失，盡可能地選擇好的手段。勤勉就是要求從業(yè)者在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。
3[單選題] 弗洛伊德將人們防止焦慮的能力叫做( )。
A.防御機(jī)制B.本能動(dòng)力C.心理異常D.快樂(lè)原則
參考答案：A
參考解析：自我防御機(jī)制是精神分析理論中的重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)自我把焦慮當(dāng)成一種危險(xiǎn)或不愉快的信號(hào)時(shí)，它就會(huì)做出反應(yīng)，形成自我防御機(jī)制。這種防御機(jī)制，是自我在承受本我的欲望壓力時(shí)，同時(shí)又顧及到現(xiàn)實(shí)要求的壓力，在這種情況下，自我便漸漸形成了的一種功能，這種功能可以使人們?cè)诓恢挥X(jué)中，用一定的方式調(diào)整自我欲望與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾。
4[單選題] 一般來(lái)說(shuō)，最能準(zhǔn)確反映人的內(nèi)心狀況的身體語(yǔ)言形式是( )。
A.目光B.面部表情C.姿勢(shì)D.空間距離
參考答案：A
參考解析：身體語(yǔ)言即體語(yǔ)是非語(yǔ)詞性的身體符號(hào)，包括目光與面部表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、姿勢(shì)與裝飾、身體間的空間距離，等等。在這些體語(yǔ)中，眼睛是最有效地顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑，人對(duì)目光很難做到隨意控制，人的態(tài)度、情緒和情感變化都可以從眼睛中反映出來(lái)。
5[單選題] 根據(jù)睡眠中腦電波的變化，可以將睡眠過(guò)程分為( )個(gè)階段。
A.6B.3C.5 D.4
參考答案：D
6[單選題] 談話中不恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式是( )
A.開(kāi)放式提問(wèn)B.解釋性提問(wèn)C.引導(dǎo)性提問(wèn)D.間接性提問(wèn)
參考答案：B
7[多選題]在職業(yè)活動(dòng)中，個(gè)人利益與集體利益的沖突，具體表現(xiàn)在( )的沖突上。
A.眼前利益與局部利益
B.眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
C.局部利益與整體利益
D.局部利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
參考答案：B,C
參考解析：
在職業(yè)活動(dòng)中，從業(yè)人員利益與企業(yè)篥體利益從根本上來(lái)說(shuō)是一致的。但是，這并不意味著二者之間在任何情況下都是一致的，有時(shí)候也會(huì)發(fā)生沖突。個(gè)人利益與集體利益的沖突，具體表現(xiàn)在眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的沖突上。
8[多選題] 童年期思維的基本特點(diǎn)包括( )。
A.經(jīng)歷一個(gè)思維發(fā)展的質(zhì)變過(guò)程
B.沒(méi)有發(fā)生質(zhì)變
C.不能擺脫形象性的邏輯思維
D.邏輯思維可以擺脫形象
參考答案：A,C
參考解析：童年期兒童思維的基本特點(diǎn)有三：經(jīng)歷一個(gè)思維發(fā)展的質(zhì)變過(guò)程，不能擺脫形象性的邏輯思維，10歲左右是形象思維向抽象邏輯思維過(guò)度的轉(zhuǎn)折期。
9[多選題] 自我概念的功能主要包括( )。
A.保持個(gè)體內(nèi)在的一致性
B.解釋經(jīng)驗(yàn)
C.決定期待
D.控制情感
參考答案：A,B,C
參考解析：自我，亦稱(chēng)自我意識(shí)或自我概念，是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知，包括對(duì)自己生理自我狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系和社會(huì)角色的認(rèn)知。自我概念的功能主要有三點(diǎn)：①保持個(gè)體內(nèi)在的一致性，個(gè)體行為的穩(wěn)定性和一致性的關(guān)鍵是個(gè)體怎樣認(rèn)識(shí)自己，通過(guò)維持內(nèi)在一致性，自我概念實(shí)際引導(dǎo)著個(gè)體行為;②解釋經(jīng)驗(yàn)，某種經(jīng)驗(yàn)對(duì)個(gè)體的意義是由其自我概念決定的，不同個(gè)體對(duì)相同的經(jīng)驗(yàn)有不同的解釋?zhuān)@可能是因?yàn)樗麄兊淖晕腋拍畈煌?③決定期待，在不同情境中個(gè)體對(duì)事物的期待，對(duì)自己行為的解釋與自我期待均取決于個(gè)體的自我概念。
10[多選題]在職業(yè)生活中，職業(yè)道德之所以能夠?qū)β殬I(yè)技能的提高起著促進(jìn)作用，主要是因?yàn)? )。
A.良好的職業(yè)道德能夠增強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性
B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用
C.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用
D.良好的職業(yè)道德能夠?yàn)閺臉I(yè)人員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件
參考答案：A,D
參考解析：在職業(yè)生活中，職業(yè)道德之所以能夠?qū)β殬I(yè)技能的提高起著促進(jìn)作用，有兩方面的原因：(1)良好的職業(yè)道德能夠增強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。(2)良好的職業(yè)道德能夠?yàn)閺臉I(yè)人員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件。
