1[單選題] 同事間建立信賴關系，合宜的做法是( )。
A.要敢于當面批評同事的不當言行
B.同事間相互認同
C.恩威并用，以威信促信賴
D.敢于兩肋插刀，赴湯蹈火
參考答案：B
參考解析：員工之間融洽的合作關系要求彼此以誠相待。員工們在工作交往中，要正直、求實，在工作中互相配合，在公開、公正的競爭中尊重自已和他人，不能不顧實際情況而相互攻擊或相互貶損，得到自己應得的，肯定他人應得的。同事間信賴的建立應遵循以下規(guī)則：不說同事的壞話;同事間不存誤會;彼此看重對方;不隨便批評同事的言行;不造他人的謠言;同事間不分派系;同事間可進行辯論，但不留下后遺癥;經(jīng)常彼此商量;開誠布公相處醫(yī)學.全在.線搜.集整理 . gydjdsj.org.cn。
2[多選題] 對釋義的理解不正確的是( )。
A.使用釋義技巧時沒必要先征得求助者的同意
B.指重復并評價對方話題后順便提出另一問題
C.釋義能使求助者感到咨詢員所提問題很合理
D.它是控制會談和轉換話題中不大常用的技巧
參考答案：A,B,C
3[單選題] 興奮性思維聯(lián)想障礙的一種常見形式是( )。
A.思維奔逸B.思維散漫C.被洞悉感D.妄想心境
參考答案：A
參考解析：興奮性的思雛聯(lián)想障礙的一種常見形式是思維奔速，主要指思維活動量的增加和思維聯(lián)想速度加快而言。患者表現(xiàn)為語量多，語速快，口若懸河，滔滔不絕，詞匯豐富，詼諧幽默，患者自訴腦子反應靈敏(“腦子轉得快”)。這一癥狀嚴重時，患者談話的內(nèi)容中夾雜著很多音韻的聯(lián)想(音聯(lián))，或字意聯(lián)想(意聯(lián))。
4[單選題] “災難癥候群”是指( )。
A.經(jīng)歷破壞性壓力后的心理反應
B.經(jīng)歷強大自然災害后的心理反應
C.由破壞性壓力造成的各種疾病
D.由強大自然災害造成的各種疾病
參考答案：B
參考解析：強大自然災害后的心理反應，有時近似于“創(chuàng)傷后壓力失調(diào)”(Post.traumaticStressDisorder，PTSD)，這類情況被lifton(1968)和Erikson(1976)稱為“災難癥候群”(DisasterSyndrome)該癥候群的產(chǎn)生有三個階段：驚嚇期;恢復期;康復期。
5[單選題] 自我管理程序依據(jù)的原理是( )
A.投射技術B.操作條件反射C.關注技術D.經(jīng)典條件反射
參考答案：B
參考解析：合理情緒療法接受了許多社會學習的理論觀點，并在治療中應用一些行為技術，但這些技術并不是僅僅針對求助者表面癥狀，其目的是為了進一步根除不合理信念，建立以合理的觀念和情緒穩(wěn)定性為主的行為。其中自我管理程序就是其中的一種方法，該方法是根據(jù)操作條件反射的原理，要求求助者運用自我獎勵和自我懲罰的方法來改變其不適應的行為方式。
6[多選題] 某員工將“烏魯木齊”的字樣寫成了“鳥魯木齊”，結果給企業(yè)造成很大經(jīng)濟損失。這一事例說明( )。
A.該員工做事總是粗枝大葉
B.無論怎樣強調(diào)敬業(yè)精神都不過分
C.細節(jié)影響得失
D.嚴格管理十分重要
參考答案：C,D
參考解析：無數(shù)事例表明，在職業(yè)活動中，一個小小的疏忽，就有可能造成大的損失，不僅會影響從業(yè)人員自身的發(fā)展，而且會對企業(yè)和社會的發(fā)展帶來一二定危害，所以C選項正確。敬業(yè)的要求包括三個方面：強化職業(yè)責任、堅守工作崗位、提高職業(yè)技能。只有嚴格管理，才能更好地達到敬業(yè)的要求。而強化職業(yè)責任就是要做到：了解職業(yè)責任;強化責任意識。所以D選項正確。
根據(jù)以下材料，回答題
一般資料：求助者，女性，28歲，無業(yè)。
案例介紹：求助者由于孩子的問題前來咨詢。
下面是心理咨詢師與求助者之間的一段對話：
求助者：“我兒子今年4歲，他膽子太小，到現(xiàn)在還不敢一個人去衛(wèi)生間。我試著改他這個毛病，曾和孩子約定，他每次自己去衛(wèi)生間后，我就給他講一個有趣的故事�？墒呛⒆右坏┳约哼M入衛(wèi)生間就怕得不行，有時氣急了，我也打他幾巴掌，但除了哭得更厲害以外，根本沒效果。
因為這個毛病，他根本無法適應幼兒園的生活�？墒撬傄蠈W的，到時這個毛病改不了怎么辦?一想到這我就急得不行，您一定幫幫我啊!”
心理咨詢師：“您的孩子4歲了，不敢自己去衛(wèi)生間，一定要有你的陪伴才敢如廁，針對這個問題您嘗試了一些方法，但不能奏效，這讓您很焦慮，對嗎?”
求助者：“是啊!我就是干著急?”
心理咨詢師：“我也是個母親，所以我非常理解作為母親的這種心情，也替您感到著急。既然您所用的方法都不奏效，那您愿意嘗試一種新的方法嗎?”
求助者：“當然愿意，什么方法啊?”
心理咨詢師：“該方法具體步驟包括：當孩子進衛(wèi)生間時候，(1)您陪在他旁邊，但要把衛(wèi)生間門打開，(2)您陪著他進入衛(wèi)生間，把衛(wèi)生間門打開，您就站在衛(wèi)生間里面靠近門口的位置，(3)您不再進入衛(wèi)生間，而是把衛(wèi)生問門打開，站在衛(wèi)生間外面靠近門口的位置，(4)您站在衛(wèi)生間外面靠近門口的位置，把衛(wèi)生間門關上，(5)您把衛(wèi)生間的關上，然后離開。”……
7[不定項選擇題]在本案例中，求助者孩子的問題主要包括( )
A.多動B.膽小C.緘默D.不敢自己入廁
參考答案：B,D
8[不定項選擇題] 在本案例中，心理咨詢師持有的咨詢態(tài)度包括( )
A.同感心B.正視現(xiàn)實C.同理心D.積極關注
參考答案：A,B,C,D
參考解析：“我也是個母親，所以我非常理解作為母親的這種心情”屬于同感心、同理心�！澳暮⒆�4歲了，不敢自己去衛(wèi)生間，一定要有你的陪伴才敢如廁，針對這個問題您嘗試了一些方法，但不能奏效，這讓您很焦慮，對嗎?”正視現(xiàn)實，積極關注。
9[不定項選擇題] 在本案例中，心理咨詢師使用的參與技術包括( )
A.內(nèi)容反應B.開放式提問C.情感反應D.封閉式提問
參考答案：A,C,D
參考解析：您的孩子4歲了，不敢自己去衛(wèi)生間，一定要有你的陪伴才敢如廁，針對這個問題您嘗試了一些方法，但不能奏效，這讓您很焦慮，對嗎?使用了內(nèi)容反應和情感反應技術，也是一種封閉式提問。
10[不定項選擇題] 在本案例中，心理咨詢師使用的影響性技術包括( )
A.解釋B.內(nèi)容表達C.指導D.情感表達
參考答案：B,C
參考解析：“該方法具體步驟包括：當孩子進衛(wèi)生間時候，(1)您陪在她旁邊，但要把衛(wèi)生間門打開;(2)您陪著他進入衛(wèi)生間，把衛(wèi)生間門打開，您就站在衛(wèi)生間里面靠近門口的位置;(3)您不再進入衛(wèi)生間，而是把衛(wèi)生間門打開，站在衛(wèi)生間外面靠近門口的位置;(4)您站在衛(wèi)生間外面靠近門口的位置，把衛(wèi)生間門關上;(5)您把衛(wèi)生間的關上，然后離開�！边@是一種指導技術，也是內(nèi)容表達技術。
