市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
為促進(jìn)全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位持續(xù)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，著力緩解群眾反映強(qiáng)烈的“看病難看病貴”問(wèn)題，努力提升群眾滿(mǎn)意度，2016年6月，我委對(duì)市人民醫(yī)院等市直9家醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)情況進(jìn)行了上半年的抽查暗訪(fǎng)，現(xiàn)將結(jié)果予以通報(bào)。群眾滿(mǎn)意度排名前3名的市直醫(yī)院為：市四院、市三院、市傳染病醫(yī)院。
通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，并積極開(kāi)展評(píng)議自查，做到正視問(wèn)題不回避、通報(bào)問(wèn)題不護(hù)短、即抓即改不延誤，進(jìn)一步完善制度、加強(qiáng)督導(dǎo)，廣大醫(yī)務(wù)人員宗旨意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，醫(yī)療收費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范，患者滿(mǎn)意度均有所提高。但仍存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
一是個(gè)別醫(yī)院仍然存在醫(yī)務(wù)人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號(hào)的現(xiàn)象，嚴(yán)重違反“三增一禁”紀(jì)律要求，引起了患者的極大不滿(mǎn)。二是個(gè)別醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員有上班時(shí)間脫崗的現(xiàn)象，并且未向患者說(shuō)明去向和聯(lián)系方式，極大地影響了醫(yī)療秩序。三是服務(wù)理念還有待加強(qiáng)。有的醫(yī)院出現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員與住院患者發(fā)生沖突，住院患者多次打電話(huà)投訴等問(wèn)題。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題，市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對(duì)照此次民主評(píng)議的結(jié)果，深入分析總結(jié)，查找自身不足，進(jìn)一步加大綜合治理力度，以行風(fēng)建設(shè)的新成效促進(jìn)群眾“看病難看病貴”問(wèn)題的進(jìn)一步緩解，切實(shí)提高群眾滿(mǎn)意率。市衛(wèi)生計(jì)生委將進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，對(duì)不能有效遏制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)、在我委專(zhuān)項(xiàng)檢查和行風(fēng)評(píng)議中排名較靠后的醫(yī)院，將約談醫(yī)院主要負(fù)責(zé)同志，并在媒體進(jìn)行公示。
附件：市直9家醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)情況
聊城市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)
2016年7月6日
