2009年度市直衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作意見

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2009年度市直衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明

建設(shè)工作意見

2009年市直衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真組織廣大黨員干部，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的根本要求，進(jìn)一步解放思想、實事求是、改革創(chuàng)新，切實增強(qiáng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展的突出問題，著力構(gòu)建有利于衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展、推動社會和諧的能力，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實到衛(wèi)生工作的各個方面。

一、以學(xué)習(xí)教育為載體，提高干部職工政治思想素質(zhì)

1．加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大精神和黨的基本理論、路線、方針和政策，通過集中宣講、個人自學(xué)等形式，大力弘揚解放思想、求真務(wù)實、勇于創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的精神，進(jìn)一步統(tǒng)一廣大干部職工的思想，堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高廣大干部職工的理論水平和政治修養(yǎng)。根據(jù)形勢、任務(wù)需要和衛(wèi)生工作實際，不斷調(diào)整充實學(xué)習(xí)內(nèi)容。結(jié)合上級重要會議、重大部署和國際國內(nèi)形勢，加強(qiáng)經(jīng)常性的國情和形勢政策任務(wù)教育，適時舉行形勢報告會和時事政策輔導(dǎo)。

2．加強(qiáng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)、衛(wèi)生政策法規(guī)，抓好《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《勞動合同法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要突出抓好相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、和普法宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的廉潔自律意識和法制觀念，提高業(yè)務(wù)能力和遵紀(jì)守法的自覺性，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。通過舉辦業(yè)務(wù)知識、心理健康知識、禮儀禮貌知識、科技文化和法律知識等培訓(xùn)、講座和知識競賽活動，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)履行工作職責(zé)的能力和水平。

3．加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。從衛(wèi)生工作從事人體科學(xué)，專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險大、技術(shù)復(fù)雜、綜合素質(zhì)要求高的實際出發(fā)，把加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)建設(shè)作為增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量的重要措施來抓，從單位到科室層層組織開展形式多樣的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和崗位練兵活動，使素質(zhì)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從組織形式到具體內(nèi)容都融為一體，相互滲透、互相促進(jìn)，從而達(dá)到切實提高醫(yī)療技術(shù)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，保障人民群眾的健康權(quán)益的目的。

4．加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。進(jìn)一步抓好黨員干部的理論教育，形成貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的堅實思想基礎(chǔ)。要繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，堅持行之有效的學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)制度，不斷提高黨員、干部的理論、業(yè)務(wù)水平。年內(nèi)，要采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合、教師授課與學(xué)員互動相結(jié)合、培訓(xùn)教育與外出考察相結(jié)合等多種形式，對衛(wèi)生系統(tǒng)在職黨員干部進(jìn)行全方位的政治理論教育。完善、落實機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)制度，探索以學(xué)分考核促進(jìn)理論學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)考評情況作為評先評優(yōu)、干部獎懲、職務(wù)晉升等方面的重要依據(jù)。要引導(dǎo)廣大黨員干部適應(yīng)時代要求和發(fā)展需要，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

二、以職業(yè)道德建設(shè)為抓手，加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

1．認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》。以學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為抓手，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力關(guān)、政績關(guān)，筑牢職業(yè)道德防線，努力把《綱要》的基本原則和要求落實到具體的日常工作學(xué)習(xí)和生活中去。積極組織廣大干部職工參加社會捐助、無償獻(xiàn)血、希望工程、志愿服務(wù)、見義勇為、尊老愛幼、扶殘濟(jì)困、保護(hù)環(huán)境等多種形式的道德實踐活動和社會公益活動，切實提高廣大干部職工的職業(yè)道德水平。

2．扎實推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。抓好衛(wèi)生行風(fēng)“三項制度”的落實，進(jìn)一步加強(qiáng)“平安衛(wèi)生”建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于降低醫(yī)藥費用、提高服務(wù)質(zhì)量的“五項制度”，強(qiáng)化醫(yī)德教育，努力為病人解除痛苦，減輕負(fù)擔(dān)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。加大藥品招標(biāo)采購和政務(wù)院務(wù)公開力度，嚴(yán)格實行“一崗雙責(zé)”和責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅查處亂收費、收紅包、拿回扣、開單提成等醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違法違紀(jì)問題，堅定不移地治理和糾正損害群眾利益的行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度的不斷改善和服務(wù)質(zhì)量、社會滿意率的提高。

3．進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)道德建設(shè)。緊緊圍繞社會關(guān)注的“熱點、難點”問題，集中開展“一滿意”（滿意在衛(wèi)生)、“四規(guī)范”（規(guī)范檢查、規(guī)范用藥、規(guī)范收費、規(guī)范行為)教育，強(qiáng)化廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)規(guī)范。年初，在市直衛(wèi)生系統(tǒng)開展行業(yè)文明用語征集評選推廣活動，在廣大醫(yī)務(wù)工作者中培樹起真情為民、無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的人道主義精神，在市直衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部營造出依法文明行醫(yī)、依法行政、滿意在衛(wèi)生的良好氛圍。

三、以文明創(chuàng)建活動為主線，打造衛(wèi)生服務(wù)品牌

1．廣泛開展“文明機(jī)關(guān)”和“文明單位”創(chuàng)建活動。市直衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有省級文明機(jī)關(guān)1處，市級文明單位4處，縣級文明單位10處。已創(chuàng)建的單位要在原有的基礎(chǔ)上努力爭創(chuàng)上一個層次的文明單位稱號，未創(chuàng)建的單位要結(jié)合本單位工作實際，研究制定創(chuàng)建活動方案，修訂完善崗位規(guī)范、職責(zé)要求及各項規(guī)章制度，做到目標(biāo)明確，措施具體，人人參與文明單位的爭創(chuàng)活動，力爭實現(xiàn)年內(nèi)新創(chuàng)2處市級“文明單位”的目標(biāo)。

2．積極開展“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建和爭當(dāng)“青年崗位能手”活動。市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位要充分發(fā)揮工會、團(tuán)委、婦女等群眾團(tuán)體組織的作用，根據(jù)工作實際和青年特點，選好創(chuàng)建窗口，普遍實行掛牌上崗制度，做到語言規(guī)范、文明行醫(yī)、禮貌待患、著裝整齊、標(biāo)識清楚，開展各種學(xué)先創(chuàng)優(yōu)活動，調(diào)動干部職工做好本職工作的積極性、主動性，積極打造本單位服務(wù)品牌。

3．深入開展送醫(yī)下鄉(xiāng)、幫扶結(jié)隊等活動。結(jié)合城鄉(xiāng)居民健康促進(jìn)工程，5月上旬，市衛(wèi)生局將組織市直各有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位業(yè)務(wù)骨干及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村進(jìn)行義診宣傳、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動。市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要把扶貧幫困結(jié)對子當(dāng)作今年精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，制定相應(yīng)的計劃，使每位科級及科級以上黨員干部與幫扶的貧困戶一對一的結(jié)成對子，切實做到把為民辦實事作為立足點和出發(fā)點，履行好醫(yī)院、醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。

4．繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動。廣泛開展“三個一”活動（即：組織一次“我為患者做什么”大討論；開展一次以“送溫暖、獻(xiàn)愛心”為主題的親情服務(wù)活動；圍繞病人“進(jìn)、住、治、出”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善一項全程化、人性化醫(yī)療服務(wù)項目)，引導(dǎo)廣大衛(wèi)生工作者轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，以病人為中心、視病人為親人，自覺為病人提供真心、貼心、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

5．深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。以“強(qiáng)體魄，促友誼，樹新風(fēng)”為主題，繼續(xù)深入開展“健康情趣進(jìn)機(jī)關(guān)”活動，通過內(nèi)容多樣的文體形式，豐富干部職工的業(yè)余文化生活。年內(nèi)，將組織開展慶“七·一”大型文藝匯演，衛(wèi)生系統(tǒng)籃球、乒乓球、羽毛球比賽和各種健身活動，積極參與上級部門和市直機(jī)關(guān)工委組織的各類文體活動。

6．做好語言文字規(guī)范工作。局機(jī)關(guān)工作人員要講普通話、帶頭使用規(guī)范字。市直衛(wèi)生系統(tǒng)各單位要認(rèn)真貫徹實施《中華人民共和國國家通用語言文字法》及省、市有關(guān)規(guī)范語言文字工作的精神，把提高語言文字規(guī)范化意識和規(guī)范化水平貫穿于醫(yī)院的日常工作中，作為提高職工文化素質(zhì)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、培育優(yōu)秀醫(yī)院文化的重要內(nèi)容來抓，力爭達(dá)到“普通話初步普及”、“漢字的社會應(yīng)用基本規(guī)范”的工作目標(biāo)。

７．切實履行創(chuàng)建文明城市工作職責(zé)。按照《關(guān)于下達(dá)創(chuàng)建文明城市工作任務(wù)的通知》（日創(chuàng)城發(fā)[2008]35號)文件的要求，全面落實《日照市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建省級文明城市實施方案》（日衛(wèi)發(fā)[2008]15號)文件精神，以“創(chuàng)文明城、樹新行風(fēng)”為主題，動員全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工提高文明素質(zhì)和衛(wèi)生文化品位，提升衛(wèi)生系統(tǒng)整體文明程度，打造具有日照衛(wèi)生特色的醫(yī)療服務(wù)品牌，展示醫(yī)務(wù)工作者的文明風(fēng)采。

四、切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視精神文明建設(shè)工作，與黨建工作有機(jī)結(jié)合，把精神文明建設(shè)工作列為本單位工作的重要議事日程，成立精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專兼職人員。要實行 “一把手”負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠上抓，具體班子專門抓，環(huán)環(huán)相扣、一抓到底，在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)形成層層有人管、逐級抓落實的良好格局。

（一)完善工作制度。市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位要立足實際，根據(jù)本單位上年度精神文明建設(shè)工作中存在的困難和問題，研究制定2009年的精神文明建設(shè)工作計劃。工作計劃要求有針對性、可操作而且便于操作，切忌照抄照搬以往的文件。同時，要進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，做到每年專題研究精神文明建設(shè)工作不少于2次。

（二)注重培植典型。要及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展中涌現(xiàn)出的先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)群體、先模人物，培樹一批在全系統(tǒng)中有影響和突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型，以點帶面，推動整體工作的提高。

（三)嚴(yán)格考核獎懲。市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位要實行精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，把精神文明建設(shè)工作列為綜合目標(biāo)績效考核的重要內(nèi)容，每年進(jìn)行考核評比，并將考核結(jié)果作為工作獎懲、評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，做到“兩個文明”同部署、同檢查、同考核、同獎懲。

市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位要根據(jù)本意見精神，制定本單位年度精神文明建設(shè)工作計劃，于3月10日前報市衛(wèi)生局人事科。

二〇〇九年二月十六日