關(guān)于舉辦全市衛(wèi)生系統(tǒng)
“白衣天使優(yōu)質(zhì)服務(wù)”演講比賽的通知
各區(qū)（市)衛(wèi)生局、棗莊高新區(qū)衛(wèi)生局，棗莊礦業(yè)集團(tuán)衛(wèi)生生活中心，局直各單位：
為大力弘揚(yáng)全市衛(wèi)生隊伍愛崗敬業(yè)，滿腔熱忱，精益求精，無私奉獻(xiàn)精神，進(jìn)一步推進(jìn)“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理年活動的深入開展，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立全行業(yè)的良好社會形象，經(jīng)研究，定于2008年6月舉辦棗莊市衛(wèi)生系統(tǒng)“白衣天使優(yōu)質(zhì)服務(wù)”演講比賽�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，以人民群眾滿意為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，更新服務(wù)模式，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，努力為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為保障全市人民健康，促進(jìn)社會和諧做出積極貢獻(xiàn)。
二、演講內(nèi)容
以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為主題，緊緊圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意”這一根本目標(biāo)，暢談個人在實踐全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，參與“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理年活動的感想和體會；本單位、本部門在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中采取的措施、效果和經(jīng)驗；也可以介紹工作中的生動感人事例、先進(jìn)模范人物，做到以情感人，以理服人，大力弘揚(yáng)行業(yè)正氣，倡樹行業(yè)新風(fēng)，推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
三、比賽辦法
比賽分初賽和決賽兩個階段進(jìn)行。初賽由各區(qū)（市)、各單位根據(jù)各自的工作實際組織開展。初賽結(jié)束后，各區(qū)（市)和棗莊礦業(yè)集團(tuán)各推薦1-2名、棗莊高新區(qū)及局直單位各推薦1名優(yōu)秀選手代表本區(qū)（市)、本單位參加全市決賽。決賽由市局衛(wèi)生文化建設(shè)工作委員會統(tǒng)一組織，比賽順序通過抽簽決定。
四、比賽時間
初賽：6月1日至6月18日。
決賽初步定于6月20日，具體地點另行通知。
五、評分標(biāo)準(zhǔn)
1、本次演講比賽采用10分制進(jìn)行評判，要求思想性和藝術(shù)性高度統(tǒng)一。
（1)演講主題（3分)：主題鮮明深刻，聯(lián)系實際緊密，材料典型有力，思想積極向上。
（2)演講技巧（2分)：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言流暢，語速適中，節(jié)奏感強(qiáng)，肢體語言表達(dá)得當(dāng)。
（3)情感表達(dá)（3分)：感情真摯，有激情，有說服力和感染力。
（4)綜合印象（2分)：舉止儀表端莊大方，服飾整潔，表情自然，形象好，氣質(zhì)佳。
2、參加決賽的選手演講題目自擬，采用站立式脫稿演講，一律使用普通話。每位選手比賽時間限定在6－8分鐘，6分鐘提示，8分鐘鈴響為扣分時限，超30秒以內(nèi)的扣0.1分，超30-60秒的扣0.2分，最高扣0.3分；時間不足6分鐘一律扣0.2分。
3、決賽聘請專業(yè)評委（7名)進(jìn)行評分，當(dāng)場打分、現(xiàn)場亮分，去掉一個最高分和一個最低分后，其余評委打分的算術(shù)平均分為選手最后得分，按得分多少確定獲獎名次。
六、表彰獎勵：
決賽設(shè)一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名、優(yōu)秀獎若干名。同時對在這次演講比賽中表現(xiàn)突出的單位授予優(yōu)秀組織獎。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保這次“白衣天使優(yōu)質(zhì)服務(wù)”演講比賽取得圓滿成功，特設(shè)立組委會，由市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和各區(qū)（市)、各單位領(lǐng)隊組成。
各區(qū)（市)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生單位要把這次演講比賽活動作為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的重要措施和推進(jìn)我市衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)、衛(wèi)生文化建設(shè)的具體任務(wù)來抓，組織動員廣大干部職工踴躍報名參賽，積極營造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的濃厚氛圍；要在自下而上開展群眾性演講比賽的基礎(chǔ)上，組織開展好初賽，并做好決賽演講選手的選拔推薦工作；要通過演講比賽，及時發(fā)現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，發(fā)揮典型引路作用，充分調(diào)動全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動全市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展，為保障人民群眾的健康、構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)。
各區(qū)（市)、各單位請于6月18日前，將參加決賽的演講選手、領(lǐng)隊名單和演講稿（一式10份)報市局衛(wèi)生文化建設(shè)工作委員會辦公室。
二OO八年五月三十日
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