關(guān)于印發(fā)《“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

溫衛(wèi)辦[2008]120號(hào)

關(guān)于印發(fā)《“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

　　各縣（市、區(qū))衛(wèi)生局、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社發(fā)局，市直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位，溫州醫(yī)學(xué)院附屬一院、附屬二院，解放軍118醫(yī)院：

　　為了深化“創(chuàng)建滿意單位”活動(dòng)，加強(qiáng)衛(wèi)生部門與群眾的聯(lián)系，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著力打造“心系百姓，滿意衛(wèi)生”服務(wù)品牌，有效提高群眾滿意度，經(jīng)局黨委研究決定，今年將進(jìn)一步開展“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)實(shí)施方案印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合各自實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。

　　附：《“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)實(shí)施方案》

　　二〇〇八年七月九日

　　主題詞：衛(wèi)生  社區(qū)  通知

　　溫州市衛(wèi)生局辦公室 2008年7月10日印發(fā)

　�。ü灿�35份)

“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)實(shí)施方案

　　為了認(rèn)真貫徹黨的“十七大”精神，進(jìn)一步深化“作風(fēng)建設(shè)年”和“創(chuàng)建滿意單位”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生部門與群眾的聯(lián)系，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，鞏固提高社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生部門的滿意度，經(jīng)局黨委研究決定，繼續(xù)開展“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。現(xiàn)結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的“十七大”精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，建立領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研制度，真正做到衛(wèi)生工作立足基層、面向群眾,解決實(shí)際問題；以繼續(xù)打造“心系百姓、滿意衛(wèi)生”服務(wù)品牌為重點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”的工作成果，切實(shí)保障老百姓的切身利益，努力塑造衛(wèi)生部門的良好形象，為構(gòu)建和諧社會(huì)和推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容

　�。ㄒ�)組織衛(wèi)生知識(shí)講座和咨詢

　　結(jié)合“名醫(yī)進(jìn)社區(qū)”，每組安排名醫(yī)，以街道為單位進(jìn)行知識(shí)講座。每個(gè)月1期，每期4個(gè)街道，內(nèi)容分講座和咨詢。時(shí)間初步定為7月26日、8月23日、9月20日、10月25日，早上半天。講座期間將贈(zèng)送健康知識(shí)手冊(cè)等。同時(shí)，要特別做好講座的宣傳工作，提早進(jìn)行宣傳。（7-10月)

　�。ǘ�)開展義診咨詢活動(dòng)

　　以街道為單位，每個(gè)街道（包括企業(yè))開展1次醫(yī)療義診活動(dòng)；以市區(qū)為單位，結(jié)合各類宣傳日，醫(yī)政處負(fù)責(zé)再集中組織3-5次大型義診活動(dòng)。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾解答相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生問題，接受并處理群眾對(duì)衛(wèi)生管理方面的投訴。義診活動(dòng)內(nèi)容，應(yīng)考慮以常見病、小病為主，可贈(zèng)送一些藥品，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)健康知識(shí)手冊(cè)。由各組協(xié)商街道和街道衛(wèi)生院確定時(shí)間與地點(diǎn)，具體工作由責(zé)任醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)落實(shí)。（7-12月)

　�。ㄈ�)企業(yè)職業(yè)病防治知識(shí)講座與義診

　　以小組為單位，確定1家規(guī)模較大企業(yè)，進(jìn)行職業(yè)病防治知識(shí)講座和義診。

　�。ㄋ�)發(fā)放免費(fèi)體檢卡

　　每年向社區(qū)發(fā)放2張免費(fèi)體檢卡三年一輪，完成社區(qū)管理人員的體檢。體檢工作由市體檢中心負(fù)責(zé)體檢，體檢卡實(shí)行限期不限人，預(yù)約體檢。（10月)

　　（五)幫扶一批困難家庭

　　在去年走訪困難家庭的基礎(chǔ)上，今年在每個(gè)掛鉤街道確定1-2戶有精神病人患者的困難家庭作為幫扶對(duì)象。幫助患者聯(lián)系醫(yī)院，減免一定比例的醫(yī)療費(fèi)用，跟蹤一段時(shí)間的后續(xù)維持治療。（11月)

　�。�六)召開民情聯(lián)系會(huì)

　　以街道、社區(qū)干部為主，邀請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、居民代表參加的民情聯(lián)系會(huì)。進(jìn)一步征求他們對(duì)衛(wèi)生部門的意見和建議，同時(shí)組織高年資醫(yī)學(xué)專家為他們講座醫(yī)學(xué)保健知識(shí)，發(fā)放鍵康知識(shí)讀本。每組應(yīng)舉行2-3次聯(lián)系會(huì)，人數(shù)在35人左右。每組負(fù)責(zé)人和主要聯(lián)系人向參會(huì)人員發(fā)放民情聯(lián)系卡，便于工作聯(lián)系，暢通與社區(qū)干部、群眾的溝通渠道。（12月)

　　（七)發(fā)放健康知識(shí)宣傳手冊(cè)

　　以溫州市衛(wèi)生局的名義，編印《健康知識(shí)便民服務(wù)手冊(cè)》，內(nèi)容以常見病、多發(fā)病、職業(yè)病等為主，編印工作由市疾控中心負(fù)責(zé)。各組在義診、講座等群體活動(dòng)中，發(fā)放給市民。（8-9月)

　�。ò�)舉辦一期社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任培訓(xùn)班

　　對(duì)各街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任開展培訓(xùn)工作，由市衛(wèi)干校負(fù)責(zé)（11月)。

　　三、活動(dòng)范圍

　　市衛(wèi)生局聯(lián)合鹿城區(qū)衛(wèi)生局以鹿城為重點(diǎn)，做到街道全覆蓋；甌海、龍灣區(qū)衛(wèi)生局和市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社發(fā)局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行社區(qū)工作，市衛(wèi)生局給予指導(dǎo)和配合。

　　四、分組名單

　　見衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)分組一覽表（附后)

　　五、活動(dòng)步驟

　�。ㄒ�)宣傳發(fā)動(dòng)階段（6月下旬)

　　加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)，明確活動(dòng)的內(nèi)容和任務(wù)目標(biāo)，全面部署活動(dòng)的各項(xiàng)工作，層層發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。

　�。ǘ�)組織實(shí)施階段（7月至11月底)

　　圍繞“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的工作內(nèi)容，各組各單位應(yīng)制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和階段的主要工作計(jì)劃，細(xì)化目標(biāo)、分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；要做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保活動(dòng)順利開展。

　　（三)總結(jié)提高階段（12月)

　　對(duì)各組各單位開展活動(dòng)情況進(jìn)行考核考評(píng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，建立長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揮長(zhǎng)效作用。

　　五、工作要求

　�。ㄒ�)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

　　成立“衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，朱錦平為組長(zhǎng)，張建民、胡愛黨、程錦國(guó)、鮑小甌同志為副組長(zhǎng)；成員為三區(qū)衛(wèi)生局長(zhǎng)、開發(fā)區(qū)社發(fā)局局長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)各處室及醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人。下設(shè)辦公室（設(shè)在市衛(wèi)生局辦公室)，負(fù)責(zé)具體工作，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

　�。ǘ�)改進(jìn)方法，注重實(shí)效

　　各組要在去年工作的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)，有所創(chuàng)新，不斷深化，注重實(shí)效。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，踏踏實(shí)實(shí)為社區(qū)辦事，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾服務(wù)，要善于與群眾溝通，細(xì)心聽取群眾意見，努力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以富有成效的工作取信于民。

　　（三)不斷總結(jié)，建立機(jī)制

　　活動(dòng)中，各組、各單位要定期召開工作例會(huì)，匯報(bào)交流工作經(jīng)驗(yàn)，以及存在問題；討論解決問題的措施和方法，促進(jìn)活動(dòng)的深入開展。各組各單位要將活動(dòng)組織實(shí)施情況及時(shí)上報(bào)創(chuàng)建滿意單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)常聯(lián)系新聞媒體，做好活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常組織人員對(duì)各組各單位活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行督查，并組織考評(píng)，將活動(dòng)的開展情況作為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　�。ㄋ�)按章辦事，樹立形象

　　參加服務(wù)社區(qū)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，要樹立“人人都是形象”意識(shí)，深入社區(qū)不得增加社區(qū)負(fù)擔(dān)，不違反社區(qū)管理制度，說話講文明，辦事講原則，時(shí)刻注意保持自身的良好形象。