護(hù)理管理學(xué)-授課教案:現(xiàn)代管理的基本方法

授課題目

現(xiàn)代管理的基本方法

授課形式

講授、實(shí)踐

授課時(shí)間

2012年3月9日

授課學(xué)時(shí)

2學(xué)時(shí)

教學(xué)目的

與 要 求

1.掌握現(xiàn)代管理的基本理論

2.能根據(jù)所學(xué)管理學(xué)理論論述學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的意義

基本內(nèi)容

1、行為科學(xué)理論與現(xiàn)代護(hù)理管理

2、領(lǐng)導(dǎo)理論

3、現(xiàn)代管理及方法論

重點(diǎn)

難點(diǎn)

重點(diǎn)：行為科學(xué)理論三個(gè)階段主要代表理論

難點(diǎn)：管理理論發(fā)展三個(gè)階段主要理論及代表人物

主要教學(xué)

媒體

PPT、板書

主要外

語(yǔ)詞匯

Management（管理)

有關(guān)本內(nèi)容的新進(jìn)展

國(guó)外護(hù)理管理理論與我國(guó)的管理實(shí)踐相結(jié)合的管理新方法

主要參考資料或相關(guān)網(wǎng)站

《護(hù)理管理雜志》

系、教研室

審查意見

課后體會(huì)

教學(xué)內(nèi)容

時(shí)間分配和

媒體選擇

 第三節(jié) 行為科學(xué)理論

一、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)：

美國(guó)哈fo大學(xué)教授主要代表人喬治.埃爾頓.梅奧(George.Elton.Mayo 1880-1949)進(jìn)行了著名的"霍桑試驗(yàn)"于1935年發(fā)表了<<工業(yè)文明中的問(wèn)題>>提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。

霍桑實(shí)驗(yàn)試驗(yàn)分四個(gè)階段即：

照明試驗(yàn)、福利試驗(yàn)、談話試驗(yàn)、群體試驗(yàn)這些試驗(yàn)。

通過(guò)試驗(yàn)結(jié)果梅奧等人提出：

1、職工是“社會(huì)人”：必須從心理、社會(huì)因素來(lái)調(diào)動(dòng)職工的積極性。

2、生產(chǎn)效率的上升過(guò)下降主要取決于職工的士氣和職工的情緒。

3、他指出企業(yè)中除了正式組織要正式組織。

4、管理者領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過(guò)提高下屬的滿足度來(lái)提高士氣 。

強(qiáng)調(diào)了人與人的關(guān)系，要求管理者增強(qiáng)社會(huì)技能，搞好團(tuán)結(jié)，以便提高工作效率，它對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了有革新意義的影響。

二、激勵(lì)理論：

（一)激勵(lì)的概念：

是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為所實(shí)現(xiàn)追求目標(biāo)而女里的心理活動(dòng)過(guò)程。

（二)激勵(lì)過(guò)程：

需要→心理緊張→動(dòng)機(jī)→行動(dòng)→需要滿足→激勵(lì)狀態(tài)解除→新的需要產(chǎn)生

（三)有關(guān)激勵(lì)理論：

1、需要層次論——馬斯洛——強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人需要要與國(guó)家、集體、個(gè)體利益一致，并以個(gè)人利益服從國(guó)家和集體的利益為前提

2、雙因素理論——赫茨伯格——調(diào)動(dòng)人的積極性主要應(yīng)用激勵(lì)因素,即從內(nèi)部從工作本身來(lái)調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性

3、操作條件反射論——斯金納——應(yīng)以積極強(qiáng)化為主,獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)的主要原則。

4、公平理論——亞當(dāng)斯——只有公平才能產(chǎn)生激勵(lì)

5、期望理論——弗羅姆——估計(jì)可能實(shí)現(xiàn)的概率越高，動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，煥發(fā)出的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力就越大。

三、領(lǐng)導(dǎo)理論：

（一)X理論—Y理論：道戈拉斯

強(qiáng)調(diào)每個(gè)管理人員對(duì)下屬都有一套假說(shuō)作為管理的出發(fā)點(diǎn)

（二)管理方格論：羅伯特和莫頓

主要是從對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)人的關(guān)心兩方面來(lái)論述領(lǐng)導(dǎo)方式的。

（三)領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論：坦南鮑姆和施密特

強(qiáng)調(diào)不同的場(chǎng)合選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。

四、行為科學(xué)給管理理論帶來(lái)的變化。

  與傳統(tǒng)的理論相比,主要有以下三方面的變化.

（一)傳統(tǒng)的管理是以“事”“物”“技術(shù)”為中心的管理；行為科學(xué)強(qiáng)調(diào)以“人為中心”的管理思想，著眼于激發(fā)人的積極性。

（二)傳統(tǒng)的管理全靠紀(jì)律強(qiáng)制；行為科學(xué)則注重行為研究，強(qiáng)調(diào)激發(fā)人的動(dòng)機(jī) 。

（三)傳統(tǒng)的管理是獨(dú)裁式管理，行為科學(xué)的管理重視分權(quán)制強(qiáng)調(diào)“民主”“參與”“以職工為中心”的管理方gydjdsj.org.cn/sanji/法。

第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論（自學(xué))

一、現(xiàn)代管理特點(diǎn)：

管理體制高效化；管理人才專業(yè)化；管理方法定量化；管理手段自動(dòng)化。

二、現(xiàn)代管理叢林：

  小  結(jié)

   本章節(jié)主要講授管理思想的起源及發(fā)展的三個(gè)階段，重點(diǎn)要掌握管理的古典管理理論、行為科學(xué)理論、行政組織理論、人際關(guān)系理論、激勵(lì)理論、領(lǐng)導(dǎo)理論的主要觀點(diǎn)和主要代表人物。掌握護(hù)理管理的概念、主要任務(wù)和目的。

衛(wèi)生資格考試網(wǎng)本章形成性練習(xí)題：

1、說(shuō)出管理、護(hù)理管理、激勵(lì)的概念。

2、管理的職能是——、——、——。

3、管理的對(duì)象——、、——、——、、——、——。

4、管理的方法、——、——、、——、——、、——。

5、結(jié)合實(shí)際論述學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的意義。

6、你認(rèn)為制定什么樣的目標(biāo)對(duì)下屬的激勵(lì)作用最大？

80min

板書

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