1、非言語交往的概念和意義
答：是指運用言語之外的其他傳遞信息的溝通方式進行的交往。非言語交往是借助非言語行為進行的，目前非言語交往或稱身體語言交往問題是一個新興的研究領(lǐng)域，被稱做身體語言學(xué)。非言語行為也叫身體語言，指非語詞性的身體語言，主要包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、身體姿勢與外表、身體間的空間距離等。非言語交往作用?
1)非言語交往是人際交往的一條重要途徑，2)輔助言語交往(言語行為主要傳遞的是信息，而非言語行為則代表著主體的態(tài)度和情感。非言語行為往往起支持、否定、修飾言語行為作用)3)代替言語交往 4)表達言語行為所難以表達的情感和態(tài)度
2、非言語交往的種類及其含義(泰勒等人1980年《交際》)
答：一類是無聲的非言語交往，包括無聲的動姿和無聲的靜姿，另一類是有聲的非言語交往，包括輔助語言和類語言，
幾種主要的非言語交往
答：1)面部表情(最早研究面部表情的人是達爾文，1872年他在其經(jīng)典著作《人和動物的情緒反應(yīng)》) 2)眼睛 (在非言語交往中，眼睛用途最廣，也最神秘莫測。許多其他的非言語交往常常也與目光接觸有關(guān)) 3) 姿態(tài)與動作 (姿態(tài)與動作又稱態(tài)勢語，姿態(tài)是靜態(tài)的姿勢，而動作指的是動態(tài)的姿勢) 4) 手勢與步態(tài) 5) 服飾(服飾主要包括服裝、化妝、攜帶品和裝飾等方面，其中服飾是主要方面。服飾不僅反映著一個人的性別、年齡、職業(yè)、地位，也反映了一個人的社會角色、性格以及情緒傾向) 6)輔助語言、類語言(輔助語言一般指講話聲調(diào)的高低、音量的大小、抑揚頓挫等;類語言通常指那些沒有固定意義的發(fā)聲) 目光顯示不同的心理狀態(tài)? 答：看，一般是指沒有感情色彩的，掃、瞟則代表不在意或是看不起;盯，表示痛恨，瞄、眺、窺則意味害怕或是難為情。脧、盼、顧、望都可代表期待的心情，覷意味無奈，瞠則表示驚奇，瞪代表生氣。炯炯有神的目光說明身心健康、朝氣蓬勃，積極進取;目光呆滯則代表情緒抑郁，無望無助。
目光接觸具體有如下作用：
答：1、目光接觸可用來表達人的感情，甚至是思想信念�！�2、目光接觸可控制、調(diào)整交往雙方的互動。3.交往雙方的關(guān)系。從交往雙方的眼神就可以判斷其關(guān)系的親密程度。
