心理防御機(jī)制――是指個(gè)體面臨挫折或沖突的緊張情境時(shí)，在其內(nèi)部心理活動(dòng)中具有的自覺或不自覺地解脫煩惱，減輕內(nèi)心不安，以恢復(fù)心理平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性傾向。
壓抑――是最基本的一種心理防御機(jī)制。此機(jī)制是指個(gè)體將一些不被自我所接納的沖動(dòng)，念頭等，在不知不覺中被抑制到無意識(shí)中，或把痛苦的記憶，主動(dòng)忘掉排除在記憶之外，從而免受動(dòng)機(jī)沖突，緊張及焦慮的影響。
否認(rèn)――否認(rèn)不是把痛苦事件有目的地忘掉，而是把已發(fā)生的不愉快的事件加以否認(rèn)，認(rèn)為它根本沒有發(fā)生過，以逃避心理上的刺激和痛苦，來獲取心理上暫時(shí)的安慰。
退行――是指個(gè)體在遇到挫折和應(yīng)激時(shí)，心理活動(dòng)退回到較早年齡階段的水平，以原始，幼稚的方法應(yīng)付當(dāng)前情景，是一種反成熟的倒退現(xiàn)象。
合理化――又稱文飾作用，俗稱找轍。當(dāng)個(gè)體的動(dòng)機(jī)未能實(shí)現(xiàn)或行為不能符合社會(huì)規(guī)范時(shí)，為減輕因動(dòng)機(jī)沖突或失敗挫折所產(chǎn)生的緊張和焦慮，或者為維護(hù)個(gè)人自尊，總要對(duì)自己的所作所為給以開脫，自圓其說，稱為合理化。
反向形成――當(dāng)個(gè)體的個(gè)體的欲望和動(dòng)機(jī)，不為自己的意識(shí)或社會(huì)所接受時(shí)，唯恐自己會(huì)做出，乃將其壓抑至無意識(shí)之中，并在外表上表現(xiàn)出相反的態(tài)度和行為。
轉(zhuǎn)移――是指個(gè)體對(duì)某個(gè)對(duì)象的情感，欲望或態(tài)度，因某種原因無法向其對(duì)象直接表現(xiàn)，而把它轉(zhuǎn)移到一個(gè)比較安全，能為大家所接受的對(duì)象身上，以減輕自己心理上的焦慮。
投射――是指把自己所不喜歡或不能接受的性格態(tài)度動(dòng)機(jī)或個(gè)體，轉(zhuǎn)移到外部世界或他人身上。
應(yīng)付――是個(gè)體為了處理被自己評(píng)價(jià)為超出自己能力資源范圍的特定內(nèi)外環(huán)境要求時(shí)，而作出的不斷變化的認(rèn)知和行為上的努力。
心理危機(jī)――是指個(gè)體面臨突然或重大應(yīng)激時(shí)，無法用通常解決問題的方法來時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。
危機(jī)干預(yù)――指短期的幫助過程，是對(duì)處于困境或遭受挫折的人，運(yùn)用個(gè)人社會(huì)和環(huán)境資源予以關(guān)懷和心理咨詢師幫助的一種方式。國外有時(shí)稱其為情緒急救。
心理咨詢――是咨詢者利用心理學(xué)的理論和方法，通過與來訪者建立相互信任的人際關(guān)系，幫助來訪者發(fā)現(xiàn)自己的問題及其根源，挖掘自身潛能，改變?cè)械恼J(rèn)知結(jié)構(gòu)和行為方式，以更好的適應(yīng)社會(huì)。
