江蘇省無(wú)錫市第二人民醫(yī)院

    無(wú)錫市第二人民醫(yī)院始建于1908年，是江蘇省為數(shù)不多的幾家百年老醫(yī)院之一，前身是美國(guó)圣公會(huì)創(chuàng)辦的教會(huì)醫(yī)院——“普仁醫(yī)院”。目前已發(fā)展成為融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，江蘇省首批現(xiàn)代化醫(yī)院，南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院。
    醫(yī)院編制床位800張，實(shí)際開(kāi)放床位1200張，擁有在編在職員工1145人。年門(mén)急診量達(dá)135萬(wàn)人次，開(kāi)展手術(shù)1.3萬(wàn)臺(tái)次，出院病人3.7萬(wàn)人次，2011年完成業(yè)務(wù)收入7.4億，較上年增長(zhǎng)20%，各項(xiàng)效率效益指標(biāo)和人均工作指標(biāo)名列全省前五名。
    醫(yī)院目前擁有省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科1個(gè)，省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科9個(gè)（含2個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位)，無(wú)錫市醫(yī)管中心重點(diǎn)發(fā)展專(zhuān)（學(xué))科2個(gè)，市級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科5個(gè)，市級(jí)專(zhuān)科（病)診療中心4個(gè)，是全省擁有省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科最多的醫(yī)院之一。心內(nèi)科的冠心病介入診治、神經(jīng)外科的神經(jīng)內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)、神經(jīng)內(nèi)科的頸內(nèi)動(dòng)脈狹窄支架置入術(shù)、消化內(nèi)科的內(nèi)鏡下胰膽管造影（ERCP)、眼科的眼底病微微創(chuàng)治療、肝膽外科的規(guī)則性左右半肝切除技術(shù)、皮膚科窄波及高能紫外線(xiàn)治療等一大批技術(shù)已成為全國(guó)和省市領(lǐng)先的品牌技術(shù)。擁有一大批省市知名的中青年專(zhuān)家，如楊承健、魯曉杰、武志峰、龔鐳、孔岳南、金慧涵、楊麗佳等。2010年醫(yī)院突破性獲得中華醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)首個(gè)衛(wèi)生管理獎(jiǎng)。2011年又成為省內(nèi)唯一一家榮獲“2011年度中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”的醫(yī)院。三年來(lái)全院共獲得各類(lèi)國(guó)家、省、市科技類(lèi)成果獎(jiǎng)18項(xiàng)，省、市新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)36項(xiàng)，省、市各類(lèi)科研立項(xiàng)課題84項(xiàng)。發(fā)表著作4部，論文2786 篇，其中SCI44篇，中華級(jí)177篇、國(guó)家核心（統(tǒng)計(jì)源)以上期刊811篇。
    近年來(lái)醫(yī)院注重管理創(chuàng)新，將精細(xì)化管理理念有效應(yīng)用在醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)院服務(wù)管理中，取得了顯著成效。醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革取得實(shí)效。科主任領(lǐng)導(dǎo)下的主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員積極性、護(hù)理垂直化管理改革進(jìn)一步凸顯專(zhuān)業(yè)管理優(yōu)勢(shì)、機(jī)關(guān)事業(yè)部制改革有效解決科室間職能交叉和協(xié)調(diào)困難的問(wèn)題、一體化醫(yī)學(xué)診療中心較好地體現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)疊加效應(yīng)、平衡計(jì)分卡考核模式推動(dòng)了績(jī)效改革的科學(xué)化和公平化。獨(dú)創(chuàng)“五個(gè)一”服務(wù)模式，即：“一醫(yī)一患一診室”充分尊重患者隱私權(quán)、“一個(gè)窗口發(fā)藥”優(yōu)化就診流程、“一站式服務(wù)中心”為患者提供“管家”式服務(wù)、“168后勤服務(wù)一條專(zhuān)線(xiàn)”切實(shí)解決患者住院需求和“一條紅腕帶標(biāo)識(shí)”給急危重病人開(kāi)辟綠色通道。強(qiáng)化醫(yī)療安全環(huán)節(jié)管理。在全院倡導(dǎo)醫(yī)療“五個(gè)不放過(guò)”，即：病人死亡原因不明不放過(guò)；手術(shù)失敗原因不明不放過(guò)；病人投訴后不滿(mǎn)意原因不明不放過(guò)；并發(fā)癥原因不明不放過(guò)；糾紛當(dāng)事人認(rèn)識(shí)不到位不放過(guò)。以此為抓手，每季度開(kāi)展一次針對(duì)院內(nèi)典型死亡病例的“季讀課”，邀請(qǐng)省內(nèi)知名專(zhuān)家講座和點(diǎn)評(píng)。努力建設(shè)學(xué)習(xí)型研究型團(tuán)隊(duì)，針對(duì)中高級(jí)職稱(chēng)人員和初級(jí)職稱(chēng)人員分別開(kāi)設(shè)了每月一次的“早、晚讀”課，利用早上上班前和晚上下班后1小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，七年多來(lái)共開(kāi)設(shè)早讀課169場(chǎng)次，累計(jì)參加人數(shù)46200人次，開(kāi)設(shè)晚讀課73場(chǎng)次，累計(jì)參加人數(shù)12250人次。
    醫(yī)院主要改革創(chuàng)新舉措被新華社內(nèi)刊——《國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)清樣》予以專(zhuān)題報(bào)道，國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部主要領(lǐng)導(dǎo)均作重要批示，要求在公立醫(yī)院試點(diǎn)改革中予以重點(diǎn)宣傳和推廣。多次在省內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，并接受了衛(wèi)生部調(diào)研組和國(guó)家新聞媒體的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研及采訪。2011年，醫(yī)院管理案例入選衛(wèi)生部“公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制與內(nèi)部管理改革案例集”第一集。醫(yī)院先后榮獲首批“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”、“全國(guó)醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位”、“江蘇省文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2011年被評(píng)為全市首家“患者安全目標(biāo)評(píng)估”合格單位；2010年度被評(píng)為江蘇省“全面改善醫(yī)療服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”先進(jìn)單位，也是無(wú)錫市衛(wèi)生系統(tǒng)唯一一家獲此殊榮的醫(yī)院；2009年獲“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)全國(guó)三級(jí)綜合醫(yī)院病歷評(píng)比三等獎(jiǎng)；2008年在“全國(guó)護(hù)士崗位技能”競(jìng)賽中獲全國(guó)復(fù)賽銅牌。連續(xù)多年獲無(wú)錫市醫(yī)院托管制考核第一，2011年在三甲醫(yī)院評(píng)審中榮獲全省第一名。 
    醫(yī)院院長(zhǎng)易利華教授是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者、全國(guó)優(yōu)秀醫(yī)院院長(zhǎng)、省市有突出貢獻(xiàn)中青年專(zhuān)家，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)理事、國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目評(píng)審專(zhuān)家、中華醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家、江蘇省醫(yī)院管理學(xué)會(huì)副主任委員。從事醫(yī)院管理工作20年，先后出版了十五部醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)論著，發(fā)行量達(dá)十萬(wàn)多冊(cè)；60多篇論文發(fā)表于中華、國(guó)家和核心期刊；經(jīng)中國(guó)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)檢索連續(xù)多年他引率保持在324篇次以上,居國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理界被索引和引用次數(shù)前列；先后應(yīng)邀到全國(guó)28個(gè)省、市、自治區(qū)講學(xué)130余場(chǎng)次，與全國(guó)20000多名同行進(jìn)行交流。連續(xù)承辦十屆全國(guó)醫(yī)院管理（無(wú)錫)高峰論壇，參會(huì)人數(shù)達(dá)7000多人次，已成為中國(guó)醫(yī)院管理屆的知名品牌；并赴臺(tái)灣、菲律賓、香港等地講學(xué)交流，對(duì)擴(kuò)大中國(guó)醫(yī)院管理在國(guó)際上的影響和宣傳中國(guó)政府為構(gòu)建和諧的醫(yī)療保障體系所做的努力有著重要而積極的意義。

醫(yī)院總機(jī)：0510—66681222
服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：1、門(mén)診服務(wù)臺(tái)：0510—66681222轉(zhuǎn)5100或5061
　　　　　2、客服中心：0510—66681222轉(zhuǎn)3467
醫(yī)院地址：無(wú)錫市中山路68號(hào)　郵編：214002
醫(yī)院網(wǎng)址：http://www.wx2h.com　　　http://www.wx2h.com.cn
電子郵件：web@wx2h.com
公交線(xiàn)路：3路、24路、25路（包括25路支1、支2)、53路、67路、81路、85路、92路、105路、118路、201路、215路、312路、313路、723路、765路（包括765路支)共19條公交線(xiàn)路。 
 
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