人民醫(yī)院豐惠分院組織開展醫(yī)護(hù)人員禮儀行為規(guī)范培訓(xùn)
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，上虞人民醫(yī)院豐惠分院組織全院職工開展了“醫(yī)護(hù)禮儀行為規(guī)范”培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由杭州講師許月俊向大家講解禮儀的概念、重要性和意義，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員從服飾、儀容、儀表、表情、語言上等方面塑造專業(yè)形象，形成見面禮儀、電話禮儀、交談禮儀等良好的職業(yè)習(xí)慣。
通過此次禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步加深了全體醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)禮儀理念，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，為推進(jìn)分院工作規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患奠定了良好的基礎(chǔ)。（上虞人民醫(yī)院豐惠分院 馬莉)
