海南省關(guān)于推薦2012年度海南省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房、先進(jìn)個(gè)人的通知

各有關(guān)醫(yī)院：

為總結(jié)2012年我省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，推進(jìn)2013年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開(kāi)展，經(jīng)研究，我廳決定開(kāi)展2012年度海南省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房、先進(jìn)個(gè)人推薦工作�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、推薦范圍及原則

　　（一)推薦范圍：開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院。

（二)推薦原則：按照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行)》和《海南省2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則，把各醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)、護(hù)理管理規(guī)范、廣大患者和社會(huì)認(rèn)可的病房推薦上來(lái)。

二、推薦條件

（一)先進(jìn)病房

　　1.基本條件。

　�。�1)病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)至少1年以上；

　�。�2)病房收治患者病情較重，護(hù)理工作量大、技術(shù)水平要求較高；

　�。�3)患者和社會(huì)均對(duì)病房護(hù)理工作給予高度認(rèn)可，病房無(wú)護(hù)理投訴，醫(yī)療糾紛數(shù)量較少。

　　2.改革臨床護(hù)理模式。

　�。�1)病房實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，每個(gè)責(zé)任護(hù)士熟悉分管患者的診療護(hù)理情況，患者知曉自己的責(zé)任護(hù)士；

　�。�2)根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對(duì)具備不同經(jīng)驗(yàn)和能力的護(hù)士進(jìn)行合理分工；

　�。�3)責(zé)任護(hù)士針對(duì)患者個(gè)體情況，為患者提供病情觀(guān)察、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、康復(fù)和健康指導(dǎo)等護(hù)理服務(wù)。

　　3.豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

　�。�1)根據(jù)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南（2011版)》要求，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理行為，保障患者安全；

　�。�2)護(hù)理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特色，結(jié)合本病房實(shí)際，采取多種措施豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為患者提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)；

　�。�3)責(zé)任護(hù)士密切與醫(yī)師的配合，正確實(shí)施治療處置，密切觀(guān)察患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通。

　　4.護(hù)理管理科學(xué)規(guī)范。

　　（1)病房按照責(zé)任制整體護(hù)理模式配備護(hù)士，實(shí)際床護(hù)比應(yīng)當(dāng)≥0.4:1，每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過(guò)8個(gè)。工作量大、危重患者較多時(shí)能夠做到酌情增加護(hù)士數(shù)量；

　　（2)護(hù)士的績(jī)效考核以護(hù)理服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和患者滿(mǎn)意度為核心，注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，考核結(jié)果與收入分配、職稱(chēng)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)掛鉤；

　�。�3)護(hù)士待遇公平公正，收入分配體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。護(hù)士對(duì)職業(yè)的滿(mǎn)意度較高，積極性得到充分調(diào)動(dòng)；

（4)規(guī)范開(kāi)展新護(hù)士和骨干護(hù)士的培訓(xùn)，注重實(shí)踐能力培養(yǎng)，提高護(hù)士的人文素養(yǎng)、溝通能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

（二)先進(jìn)個(gè)人

　　1.深刻理解“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵，在日常工作中貫徹實(shí)施“以病人為中心”的護(hù)理理念；

　　2.認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé)，有較強(qiáng)的溝通能力；

　　3.得到患者的好評(píng)，病人滿(mǎn)意度高，無(wú)經(jīng)查實(shí)的患者投訴；

　　4.較熟練地掌握本專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)與技能，較好地掌握本專(zhuān)科危重癥及疑難病人的護(hù)理。

　　原則上，先進(jìn)個(gè)人評(píng)選以臨床一線(xiàn)護(hù)士為主（工作量大、風(fēng)險(xiǎn)高、夜班多、技術(shù)要求高)。

　　三、其他事項(xiàng)

　�。ㄒ�)各醫(yī)院要嚴(yán)格按照推薦條件和名額分配表（見(jiàn)附件1)，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病房、先進(jìn)個(gè)人的推薦工作。曾獲衛(wèi)生部或省廳表彰的病房和個(gè)人不再參加此次推薦。

　　（二)我廳將對(duì)根據(jù)推薦情況組織專(zhuān)家進(jìn)行抽查，具體時(shí)間另行通知。

（三)請(qǐng)各醫(yī)院按照推薦順序填寫(xiě)推薦表（見(jiàn)附件2和3,電子版請(qǐng)從公共郵箱下載，用戶(hù)名：hnwstyzc205@163。com，密碼：yizhengchu)并附相關(guān)事跡材料（可另附頁(yè)，1000-1500字左右)，于2013年4月26日前將紙質(zhì)版和電子版報(bào)送我廳醫(yī)政處。

聯(lián) 系 人：倪 馨

電 話(huà)：65306895

傳 真：65388362

報(bào)送郵箱：hainanwstyzc@163。com

附件：

1.各醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病房、先進(jìn)個(gè)人推薦名額分配表

2.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房推薦表

3.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人推薦表

海南省衛(wèi)生廳

2013年4月22日

（此件主動(dòng)公開(kāi))

附件1

 各醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病房、先進(jìn)個(gè)人推薦名額分配表

附件2

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房推薦表

附件3

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人推薦表