文件名稱(chēng)：市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)暑期醫(yī)療工作的通知
制訂單位：武漢市衛(wèi)生局辦公室
文件編號(hào)：武衛(wèi)辦〔2007〕112號(hào)
制訂日期：2007年8月8日
關(guān) 鍵 詞：社區(qū) 醫(yī)療 管理 通知
市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)
暑期醫(yī)療工作的通知
各區(qū)衛(wèi)生局，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)：
近期，我市天氣持續(xù)高溫，為切實(shí)履行好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，預(yù)防和控制高溫中暑及夏季常見(jiàn)病、多發(fā)病的發(fā)生，市衛(wèi)生局決定結(jié)合創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和平安度夏健康行活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)暑期醫(yī)療安全工作，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療服務(wù)行為�，F(xiàn)將有關(guān)工作要求通知如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)執(zhí)行有關(guān)政策
（一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要本著便民、利民的原則，嚴(yán)格作息時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位。要根據(jù)居民需求，提供延時(shí)服務(wù)和無(wú)假日門(mén)診服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心必須提供24小時(shí)應(yīng)診服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)工作至晚10點(diǎn)。
（二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行政府惠民政策。要嚴(yán)按照市衛(wèi)生局等部門(mén)《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)免收五項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》（武衛(wèi)[2006]117號(hào))精神，對(duì)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診的人群實(shí)行費(fèi)用減免。要加強(qiáng)“五免六減”工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行“五免六減”惠民政策，切實(shí)履行好政府賦予社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為民提供優(yōu)惠基本醫(yī)療服務(wù)的職責(zé)。不得另立名目，多收病人費(fèi)用。同時(shí)要做好“五免六減”的登記工作。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理，建立健全醫(yī)療安全防范機(jī)制
（一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療管理規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療和護(hù)理行為，牢固樹(shù)立醫(yī)療安全觀(guān)念，掌握規(guī)范的診療和護(hù)理程序，加強(qiáng)無(wú)菌操作管理，確保群眾的就醫(yī)安全；
（二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件緊急預(yù)案，搶救室要配備好氧氣和急救藥品、急救設(shè)備等，做好各項(xiàng)急救準(zhǔn)備工作；
（三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)療差錯(cuò)登記制度，定期分析醫(yī)療和護(hù)理行為中存在的安全隱患，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。
（四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)和掌握 “三基”（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)知識(shí)，開(kāi)展“三嚴(yán)”（嚴(yán)格管理、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)厲措施)管理，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
三、牢固樹(shù)立服務(wù)理念，滿(mǎn)足社區(qū)居民的基本醫(yī)療服務(wù)需求
（一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真開(kāi)展“雙向轉(zhuǎn)診”工作，對(duì)上轉(zhuǎn)到大醫(yī)院的病人進(jìn)行跟蹤，掌握病人轉(zhuǎn)到大醫(yī)院治療的基本情況；對(duì)從大醫(yī)院轉(zhuǎn)回到社區(qū)的病人，要主動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)追蹤、了解病人的服務(wù)需求，為病人康復(fù)提供醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)行康復(fù)知識(shí)宣傳。
（二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要針對(duì)暑期常見(jiàn)病、多發(fā)病，主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)訪(fǎng)視、家庭出診、家庭病床、家庭護(hù)理、家庭健康指導(dǎo)、家庭康復(fù)指導(dǎo)等“六上門(mén)服務(wù)”；
各區(qū)衛(wèi)生局要高度重視這項(xiàng)工作，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)暑期醫(yī)療工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展暑期醫(yī)療工作，并加強(qiáng)對(duì)暑期醫(yī)療工作的監(jiān)管。要組織專(zhuān)班，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量、安全防范措施、服務(wù)態(tài)度、落實(shí)“五免六減”工作情況等進(jìn)行全面檢查。要對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)診時(shí)間嚴(yán)格管理，進(jìn)行不定期夜查房。
市衛(wèi)生局將不定期組織檢查和夜查房，對(duì)工作不到位的區(qū)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)將通報(bào)批評(píng)；對(duì)落實(shí)“五免六減”政策不到位、服務(wù)態(tài)度不好和群眾不滿(mǎn)意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，將取消其群眾滿(mǎn)意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)選資格和稱(chēng)號(hào)，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法取消其社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的資格。
