東臺市衛(wèi)生局文件
東衛(wèi)[2009]123號
轉(zhuǎn)發(fā)《省衛(wèi)生廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部<2009年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案>的通知》的通知
各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
現(xiàn)將《省衛(wèi)生廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部<2009年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案>的通知》（蘇衛(wèi)醫(yī)[2009]28號，以下簡稱《方案》)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并結(jié)合我市實(shí)際提出如下意見，請一并貫徹執(zhí)行。
一、 把握《方案》內(nèi)容
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要繼續(xù)把開展醫(yī)院管理年活動作為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要載體，要組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《方案》，嚴(yán)格按照《方案》時(shí)序要求，分解各時(shí)段工作任務(wù)。要切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)院管理年活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好發(fā)動宣傳工作，把堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”貫穿醫(yī)院工作的始終，把抓落實(shí)、求實(shí)效、出成果貫穿始終。要按照新階段醫(yī)院管理年活動的要求，積極開拓進(jìn)取，創(chuàng)新舉措，大力推進(jìn)醫(yī)院管理年活動各項(xiàng)工作深入開展。
二、 抓住工作重點(diǎn)
《方案》對2009年醫(yī)院管理年活動提出了8個(gè)方面25項(xiàng)重點(diǎn)工作，并明確了6項(xiàng)單病種質(zhì)量管理改進(jìn)評價(jià)指標(biāo)和病人安全目標(biāo)。各單位要深刻理解把握重點(diǎn)工作中的每一條具體要求，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，突出工作重點(diǎn)，細(xì)化改進(jìn)措施，全面落實(shí)各項(xiàng)要求。要狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理、手術(shù)與麻醉、婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)療安全管理和臨床檢驗(yàn)等質(zhì)量控制。要堅(jiān)持以病人為中心，大力實(shí)施人性化服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程，提高服務(wù)效率。要深入開展醫(yī)療安全專項(xiàng)活動，切實(shí)落實(shí)患者安全目標(biāo)，提高用藥安全，堅(jiān)決遏制不合理用藥、濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
三、 統(tǒng)籌安排工作
各單位要統(tǒng)籌做好防治甲型H1N1流感、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)院復(fù)核評審等工作，要把開展醫(yī)院管理年活動和全面改善醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)活動有機(jī)結(jié)合起來，突出抓好醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，要在抓落實(shí)上下功夫。市衛(wèi)生局將在適當(dāng)時(shí)候，組織明察暗訪，加強(qiáng)對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)中存在的問題，提出切實(shí)可行的整改意見，限期整改到位，務(wù)求醫(yī)院管理年活動取得實(shí)效。
附件：省衛(wèi)生廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部<2009年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案>的通知》的通知
二○○九年六月十日
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