| 郵件字號(hào)： | 渝衛(wèi)生信箱[2011]1334 |
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| 發(fā)布單位： | 市衛(wèi)生局 |
| 來(lái)信內(nèi)容： | 自愿獻(xiàn)血200毫升被硬抽400毫升的血 尊敬的市長(zhǎng)：我的兒子為完成單位獻(xiàn)血任務(wù)，10月23日到南坪后堡的一個(gè)義務(wù)獻(xiàn)血車上獻(xiàn)血，本來(lái)自愿獻(xiàn)血200毫升，結(jié)果抽血的工作人員硬抽了400毫升，還說(shuō)：“現(xiàn)在那個(gè)還抽200的”這是什么話？結(jié)果我問(wèn)了一些單位獻(xiàn)血的一些小青年，他們都說(shuō)不是在自愿的情況也被抽了400毫升，給我們感覺(jué)現(xiàn)在這些人像吸血鬼，好可怕，怎么像這個(gè)樣子？請(qǐng)回答！他們的行為代表的是國(guó)家，以后那個(gè)還相信喲 |
| 辦理單位： | 市衛(wèi)生局 |
| 辦理結(jié)果： | 彭子娟： 您好！ 收悉您反映的獻(xiàn)血過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題。 市血液中心在接到您投訴您的兒子葉力云獻(xiàn)血過(guò)程中發(fā)生的事件后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即責(zé)成科室負(fù)責(zé)人了解情況，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)此次事件責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理，為避免類似事件的再次發(fā)生。 獻(xiàn)血者本是助人為樂(lè)，獻(xiàn)血救人，奉獻(xiàn)的是無(wú)私的愛(ài)心，應(yīng)充分尊重獻(xiàn)血者的知情同意權(quán)，并且不論獻(xiàn)血者捐血多少均應(yīng)該得到贊賞和尊重。經(jīng)調(diào)查，因從2010年底以來(lái)我市血液庫(kù)存不充裕，10月22日仍處于三級(jí)警戒線，市血液中心工作人員黃嘉微在動(dòng)員葉力云同志獻(xiàn)血，特別是希望其能獻(xiàn)400ml血的過(guò)程中，存在宣傳動(dòng)員方式欠妥的問(wèn)題，給獻(xiàn)血員心理帶來(lái)了傷害。 收到投訴傳真件后第一時(shí)間，市血液中心分管業(yè)務(wù)的站級(jí)領(lǐng)導(dǎo)段恒英副主任立即致電給您，表示了衷心的感謝和深深的歉意，我們會(huì)在今后的工作中，加強(qiáng)工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，努力提高服務(wù)水平，使我市的無(wú)償獻(xiàn)血工作上升到一個(gè)更高的臺(tái)階。 市血液中心在中層干部會(huì)議上點(diǎn)名批評(píng)黃嘉微，并由此給中心和無(wú)償獻(xiàn)血工作帶來(lái)的負(fù)面影響在績(jī)效中根據(jù)中心績(jī)效管理予以重罰。要求全體員工必須充分尊重獻(xiàn)血者的知情同意權(quán)，嚴(yán)格采血作業(yè)指導(dǎo)書，真正樹立“獻(xiàn)血者至上”的理念，用愛(ài)心對(duì)待每一位獻(xiàn)血者；用細(xì)心撫慰每一位獻(xiàn)血者；用耐心感化每一位獻(xiàn)血者；用責(zé)任心贏得每一位獻(xiàn)血者的滿意，為廣大無(wú)償獻(xiàn)血者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的獻(xiàn)血服務(wù)。對(duì)于此次獻(xiàn)血投訴事件，應(yīng)作為一個(gè)深刻的教訓(xùn)，引以為戒，在工作中，時(shí)刻鞭策我們，努力做好服務(wù)。 |
| 發(fā)布時(shí)間： | 2011-12-16 14:47:51 |
| 監(jiān)評(píng)信息: | 【評(píng)定等次】良【監(jiān)評(píng)員編號(hào)】1011【評(píng)定時(shí)間】2011-12-19 17:07:33 |
