紹市衛(wèi)發(fā)〔2011〕193號
關(guān)于招募王國權(quán)等同志為紹興市衛(wèi)生系統(tǒng)
行風建設(shè)暗訪志愿者的通知
各縣（市、區(qū))衛(wèi)生局，市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
為進一步加強衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，更好地為人民健康服務(wù)。市衛(wèi)生局公開向社會招募紹興市衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設(shè)暗訪志愿者。經(jīng)個人報名，組織篩選確定王國權(quán)等15名同志為紹興市衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設(shè)暗訪志愿者。
一、暗訪志愿者名單
王國權(quán) 王宏偉 陳文雅 趙齊元 鈕 妞 馮建華 陶宏大 李 鑫
黃文煜 許犁萍 黃建明 陸樹松 吳新鋼 陳松樵 許鴻輝
二、暗訪志愿者職責
1.行風建設(shè)暗訪志愿者定期或不定期地對全市衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)德醫(yī)風、文明禮儀、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等進行暗訪檢查，填寫《暗訪情況反饋表》，送交市衛(wèi)生局監(jiān)察室；
2.開展對醫(yī)療單位的患者及其家屬進行問卷調(diào)查；
3.對加強醫(yī)療衛(wèi)生單位行風建設(shè)提出意見和建議。
三、其他
1.市衛(wèi)生局發(fā)給行風建設(shè)暗訪志愿者招募聘書和暗訪證件；
2.派駐局監(jiān)察室負責對暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總梳理，定期反饋，督促整改；
3.行風建設(shè)暗訪志愿者招募聘期為2年（時間自2011年12月1日至2013年11月30日止)。
二○一一年十月十六日
