十月份一過(guò)，轉(zhuǎn)眼又快要過(guò)新年了，HR們是否有發(fā)現(xiàn)美容院的人已經(jīng)開(kāi)始潺潺欲動(dòng)，又現(xiàn)跳槽的跡象了？據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)里趕在年底為自己做咨詢的跳槽人士，已達(dá)到求職人數(shù)總量的四成，其中尤以美容導(dǎo)師人才的跳槽欲望更為強(qiáng)烈。HR如何才能控制這一局面呢？
加工資留人不一定有用
日前一項(xiàng)針對(duì)近年跳槽者跳槽原因的調(diào)查顯示，“出于個(gè)人職業(yè)發(fā)展考慮”而跳槽占據(jù)了第一位；“對(duì)原公司薪酬福利不滿”是跳槽的第二大動(dòng)因；其后則是“對(duì)公司發(fā)展前景不滿意”和“原公司沒(méi)有足夠的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)”。
經(jīng)上述調(diào)查顯示我們可以發(fā)現(xiàn)，薪酬福利已經(jīng)不是員工們最關(guān)心的問(wèn)題了，他們更關(guān)心的是自身的職業(yè)發(fā)展。特別是對(duì)于高級(jí)人才而言，他們更傾向于好的發(fā)展前景。
現(xiàn)在，許多美容院在留人時(shí)更多的還是采用薪酬方式，如加工資、提高年終資金、提前續(xù)簽用人合同……等等總是與錢相關(guān)的對(duì)策，有美容院老板表示，這種做法雖然說(shuō)不是長(zhǎng)久之計(jì)，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理gydjdsj.org.cn但卻能緩和美容院的職位空缺，為引進(jìn)新人而爭(zhēng)取時(shí)間。如此藥不對(duì)癥，治標(biāo)不治本，自然無(wú)法從根源上緩解企業(yè)人員流失和年末跳槽的難題！
如何從根源上解決年末跳槽問(wèn)題呢？
一、融合員工與企業(yè)的價(jià)值觀
如果員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀一致的話，員工才會(huì)有真正的滿足感，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理gydjdsj.org.cn從而融入企業(yè)。有調(diào)查顯示，員工滿意度每提高三個(gè)百分點(diǎn)，顧客滿意度就能提高5%；員工滿意度達(dá)到80%的美容院，其平均利潤(rùn)率要高于同行業(yè)其他美容院20%。并且，員工滿意度高的美容院人員流動(dòng)率低，減少了由于人員流動(dòng)頻繁給美容院帶來(lái)的損失。
要想讓員工的價(jià)值觀與企業(yè)一致的話，HR就必須要做好十足的調(diào)查工作醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理gydjdsj.org.cn，了解員工需求，針對(duì)員工做系統(tǒng)的調(diào)查進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)，138HR工具欄有相關(guān)的人才測(cè)評(píng)文檔哦，可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工滿意度、敬業(yè)度、合作氛圍三項(xiàng)調(diào)查，從而幫助企業(yè)更全面地掌握員工相關(guān)信息，更好地留住員工。
二、提高上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)能力
哈佛商業(yè)評(píng)論的一項(xiàng)調(diào)查表明，卓越的企業(yè)實(shí)踐中，84%的員工認(rèn)為他們的上級(jí)能夠有效地指導(dǎo)他們的工作，這個(gè)數(shù)字比其他雇主高出23%，其員工流動(dòng)率也相應(yīng)地比其他雇主低了8%。可見(jiàn)，直接上級(jí)在留住和激勵(lì)員工方面，起到極其重要的作用。關(guān)注基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力，成為當(dāng)前HR案頭必備的功課之一�？梢越柚恍┓从愁I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、改善領(lǐng)導(dǎo)力的有效工具(如當(dāng)前不少企業(yè)采用的“360度評(píng)估反饋技術(shù)”等測(cè)評(píng)模型)，了解一線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)水平，并提供相應(yīng)的改善計(jì)劃。
三、讓員工看見(jiàn)發(fā)展空間
上面的調(diào)查也顯示，現(xiàn)在更多的人才看中的不是高薪酬，更是發(fā)展前景。醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理gydjdsj.org.cn優(yōu)秀的企業(yè)往往都會(huì)建立“繼任體系”、“職業(yè)通道”等配合企業(yè)戰(zhàn)略的員工職業(yè)發(fā)展體系，通過(guò)人才儲(chǔ)備，來(lái)追蹤潛力人才的職業(yè)發(fā)展，為人才構(gòu)建良好的成長(zhǎng)空間。
HR應(yīng)不斷識(shí)別高潛質(zhì)人才，讓他們進(jìn)入企業(yè)“人才池”和“接班人池”，使企業(yè)內(nèi)部人才流動(dòng)起來(lái)，形成良性人才循環(huán)體系。這已經(jīng)成為當(dāng)前成熟企業(yè)的留人首選方式。對(duì)于那些越來(lái)越看重“個(gè)人職業(yè)發(fā)展”的職場(chǎng)人士而言，假如企業(yè)能有系統(tǒng)的人才管理，幫助他進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和實(shí)踐，使他能不斷有美好的期待，自然會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，讓他們樂(lè)不思蜀，無(wú)心跳槽。
