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如何才能做好一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)

無(wú)論在網(wǎng)上還是在現(xiàn)實(shí)中,總能看到或聽(tīng)到有關(guān)護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間的話題。也許是護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士相互的理解不夠,也許是過(guò)于站在自己的立場(chǎng)考慮,兩者之間的茅盾常常在發(fā)生,而且還會(huì)一直發(fā)生下去。做為一名任職四年的門診護(hù)士長(zhǎng),我也有切身的體會(huì)和感想。

門診部的護(hù)士不是年齡大就是身體不好,醫(yī).學(xué)全在線提供gydjdsj.org.cn或者是懷孕的或者是孩子小,總之都是需要照顧的群體。由于年齡垮度大,加上門診的工作單調(diào),出現(xiàn)的茅盾雖然都是因小事而起,卻往往比較復(fù)雜。而且門診人員的流動(dòng)性非常強(qiáng),常常是你剛和一位同事磨合的差不多了,她也該進(jìn)病房倒班了。我曾打趣:沒(méi)有一個(gè)部門的人象我一樣“飽受”感情的折磨。雖然是玩笑,事實(shí)卻是真的。

幾年前因門診部老護(hù)士長(zhǎng)退休,我被推向護(hù)士長(zhǎng)的崗位。在我的意識(shí)中,覺(jué)得門診工作的都是需要照顧的人員,有一種養(yǎng)老的感覺(jué),最初我并沒(méi)有去。我喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,那時(shí),我正在外科做著普通護(hù)士,天真、知足。早就聽(tīng)人說(shuō)過(guò)門診如何多事,如何復(fù)雜,加上我不大會(huì)處理所謂的人際關(guān)系,所以更不敢接受這樣的安排。

我在別人的眼中,好象有點(diǎn)不合群。護(hù)士們表面上對(duì)護(hù)士長(zhǎng)尊尊敬敬,背后卻指責(zé)加議論,說(shuō)什么的都有,我只有自己呆在治療室里安安靜靜的看書。護(hù)士長(zhǎng)讓干什么就去干什么,讓什么時(shí)候來(lái)上班就什么時(shí)候來(lái)上班,從來(lái)沒(méi)有多余的話,更別提什么要求。我根本沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)走向這個(gè)崗位,盡管后來(lái)也是議論紛紛。

但是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和一次次的談話最終還是讓我改變了主意,我去接任的時(shí)候,那里已經(jīng)有了臨時(shí)代理人。茅盾從一開(kāi)始就埋下了根。

我用自己的真心對(duì)待著每一位同事,可是我發(fā)現(xiàn)平時(shí)很熟悉的伙伴,那時(shí)卻不知什么原因疏遠(yuǎn)了。我在科室的時(shí)候,屋子里死氣沉沉,當(dāng)我忽然從門外進(jìn)來(lái),總能看到她們湊近悄悄的談?wù)撝裁。后?lái)我有事回家一星期,回來(lái)后,事情比原來(lái)更糟糕。正好趕上報(bào)考勤,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“幾個(gè)人也搞不好團(tuán)結(jié),怎么回事?”我滿肚子的委屈卻不好訴說(shuō),在這之前,那位臨時(shí)代理護(hù)士曾“告誡”我“給領(lǐng)導(dǎo)告狀不是什么本事”可是我從來(lái)也沒(méi)有在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)過(guò)誰(shuí)的只言片語(yǔ)啊。淚水一下子流了出來(lái),我明白了為什么現(xiàn)在別人用這樣的態(tài)度對(duì)我,根本上我就不該來(lái)接這個(gè)班。后來(lái)也不知道為了什么她在院長(zhǎng)那里告過(guò)我很多次狀,這是真相大白后讓我感到很無(wú)奈的事。

我不善言談,盡管面對(duì)病人總有說(shuō)不完的話,和其他部門及人員溝通也不費(fèi)事,但面對(duì)自己的護(hù)士,我到了無(wú)言以對(duì)的地步。那段時(shí)間我感覺(jué)心好沉重,想起在病房做護(hù)士期間,忙碌而又充實(shí),簡(jiǎn)單而又快樂(lè),有好幾次,我想放棄這個(gè)“長(zhǎng)”字,重新做回護(hù)士,是領(lǐng)導(dǎo)的勸慰讓我留了下來(lái)。

我們陸續(xù)共事了三年。同樣,她也是表面對(duì)我尊重,背后什么樣的壞話都說(shuō)過(guò)。直到現(xiàn)在,我們不在一起了,她依然沒(méi)完沒(méi)了的給別人說(shuō)“真想不通領(lǐng)導(dǎo)怎么能放個(gè)傻子當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。”只有我自己心里清楚,如果我不是她所謂的傻子,不可能給她額外的休息,當(dāng)她病了的時(shí)候,是這個(gè)傻子跑前跑后,而且更重要的是,面對(duì)外面的流言誹語(yǔ),也只有這個(gè)傻子豪不在乎,默默忍受。

雖然沒(méi)有必要與這種人計(jì)較,但暗自想起依然有點(diǎn)神傷。當(dāng)一個(gè)人是非不分的時(shí)候,她眼中的世界只有灰暗沒(méi)有色彩。她的這種思想注定了她只能和祥林嫂一樣,如果不改變自己,煩惱的永遠(yuǎn)是她,不滿的也永遠(yuǎn)是她自己。在壓力繁重的今天,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)整日聽(tīng)她嘮叨對(duì)這不滿對(duì)那不滿,F(xiàn)在我也慢慢發(fā)現(xiàn),在我面前怨天尤人、吹毛求疵的人,在別的護(hù)士長(zhǎng)甚至是任何人面前都是如此。有文章說(shuō),文人相輕是自戀,女人相輕是妒忌。如此想來(lái),真是沒(méi)有必要自尋煩惱了。

一個(gè)護(hù)士長(zhǎng),可以沒(méi)有學(xué)歷,也可以沒(méi)有職稱,但無(wú)論如何得有一顆嚴(yán)以律已、寬以待人的心。

去年,因?yàn)獒t(yī)院要在門診開(kāi)展一項(xiàng)新工作,我與兩位同事組成了一個(gè)臨時(shí)小集體。我們無(wú)所顧忌的叫著老大、老二、老三,“肉麻”的在我們的護(hù)辦室小聲叫著彼此的小名,輕松而又愉快。只有在所有護(hù)理部人員開(kāi)會(huì)時(shí)才能看出我是她們的頭。

可惜“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”。今年,我們成功開(kāi)展的工作已由其他科室順利接替,臨時(shí)集體也隨之解散。我依然進(jìn)行著以前單調(diào)乏味的工作,老的搭檔又走向別的科室,新的搭檔繼續(xù)變換。偶爾的時(shí)候,我們也出去小坐,開(kāi)懷的大笑,玩笑著過(guò)去日子里的故事。

即使如此,同樣有人說(shuō)我是在拉攏別人,不過(guò)是做給別人看的,在她們的眼中,一切都有了目的,有了功利。如果我是因?yàn)閯e人的話而活著,那到成了小肚雞腸。你可以用狹隘的思想來(lái)度量別人的心,但也有用自己的心靈來(lái)體會(huì)別人、用自己的眼睛來(lái)觀察周圍的清醒者。

只能這樣說(shuō),好護(hù)士長(zhǎng)是因?yàn)榕龅搅撕玫淖o(hù)士。一個(gè)人的好與壞并不是一兩件事可以證明,只能是當(dāng)事雙方都能用理智的思緒,冷靜的頭腦,并且要有一定的時(shí)間,用心來(lái)慢慢相互體會(huì)。

如今,我已經(jīng)對(duì)出現(xiàn)的各種茅盾早以見(jiàn)怪不怪了,醫(yī)學(xué)全在線gydjdsj.org.cn我一直是用心來(lái)對(duì)待每個(gè)人,每件事,用不著去刻意的改變什么。

但現(xiàn)實(shí)中也的確有這樣的護(hù)士長(zhǎng),要么高不可攀、不可接近;要么拉幫結(jié)派、搬弄是非;要么意氣用事、不可違抗?墒俏覀円膊坏貌怀姓J(rèn),我們的一些護(hù)士無(wú)論護(hù)士長(zhǎng)干的再好,也總有挑不完的刺。

做好護(hù)士長(zhǎng)有多難,我心里很清楚。海子說(shuō):春天、大海、房子,做一個(gè)幸福的人;劈柴、喂馬,寫信給遠(yuǎn)方的人。而我想說(shuō):簡(jiǎn)單、真誠(chéng),做一個(gè)的健忘人;寬容、理解,做一個(gè)快樂(lè)的人。

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